员工心态管理的6堂课
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作者： 李胜杰 著
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2008-1-1字数： 151000版次： 1页数： 154印刷时间： 2008/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787111227168包装： 平装编辑推荐
企业领导人都知道：只有每一位员工拥有良好的心态，企业才会真正成为高效率企业。阅读本书可以在短时间内掌握最新的员工心态管理方法。
请记住：幸福的人在工作时都是幸福的。
请记住：你给员工家人的待遇有多高，员工对你的爱戴就有多深。
请记住：时刻为你的员工减压，时刻让你的员工快乐。
请记住：裁员“大刀”，须用得温柔。
请记住：坦诚待己，坦诚待人。
请记住：事事考虑要周全。
请记住：奖金的分配尽管不是最重要的，但往往却是最致命的。
请记住：看见满头大汗的职员，请给他一句表扬；看见兢兢业业的下属，请不要吝惜自己的赞美；看见困惑的眼神，请给他最诚恳的鼓励。
内容简介
心态管理模式是一种新型的管理模式，它超越了传统管理模式忽视员工心态的局限性，在汲取了当今最前沿的管理科学理念的基础之上，融合了社会学、社会心理学、管理心理学、组织行为学等学科的经典理论和心理实验，形成了一套独特的管理方法，成为新时期管理者们竞相学习的新课程。
本书从六个方面对心态管理进行了详细的阐述，包括个人心态管理、家庭心态管理、团队心态管理、常规心态管理、危机心态管理和心理健康管理。管理者通过阅读本书，可以在短时间内掌握最新的员工心态管理方法。
作者简介
李胜杰教练是华人心灵财富第一国际训练大师，心灵财富训练的创始人，华人著名素质教育专家，心灵财富系列畅销书、音像制品作者，爱国演讲家，是国内第一位被邀请到人民大会堂、北大做演讲嘉宾的华人杰出教练；是团中央、全国妇联、教育部、关心下一代思想道德教育演讲团指定专家；是“学习型中国——世纪成功论坛”主讲嘉宾，荣登2003年国内《成功杂志》第六期的封面人物；香港国际心灵财富学院院长；中国家庭教育协会副会长；福建情商研究会副理事长；李阳疯狂英语集团董事；全国第十三届书市唯一励志类书籍演讲代表；贝塔斯曼五星级书籍作者；多位著名企业家、影视明星的私人教练。
目录
前言
太态管理第1课个人心态管理
1.1当代管理者的迷思
1.1.1人才流失
1.1.2风光表象
1.1.3管理质疑
1.2员工心态探秘
1.2.1个人心态影响因素
1.2.2正反向心理影响模式
1.2.3信任准则
1.3心态管理指南
1.3.1背景差异管理策略
1.3.2人格差异性管理策略
1.3.3负现信息管理策略
1.3.4理解与信任
心态管理第2课家庭心态管理
2.1当代管理者的迷思
2.1.1不谈私事
2.1.2不闻不问
2.1.3用钱摆平
2.2家庭影响探秘
2.2.1家庭心态影响因素
2.2.2家庭心态影响模式
2.3心态管理指南
2.3.1家庭日
2.3.2逢年过节
2.3.3爱情与婚姻
2.3.4关爱下一代
2.3.5赏才之道
2.3.6亲人的葬礼
心态管理第3课团队心态管理
3.1当代管理者的迷思
3.1.1“全明星”团队
3.1.2重金聘请“空降兵”
3.1.3雷声大，雨点小
……
心态管理第4课常规心态管理
心态管理第5课危机心态管理
心态管理第6课心理健康管理
附录1怎样做一个先知先觉的管理者
附录2在企业内部建立有效的协调管理机制
附录3看看你的人际交往能力
书摘插图
1.1.1 人才流失
曾经有个部门主管这样跟我说：“我就不明白了，我接连招进来5个营销人员，短短3个月统统离职而去。”我问：“到底怎么了?”他接着说道：“你也知道，做我们营销这行，前几个月颗粒无收是正常现象，更何况他们都是新手。我倒没有说他们什么，他们可倒好，一个个都走了，我实在不理解，他们可都是我精挑细选的!”我说：“现在的大学生挫折感很强，安排任务要循序渐进，在培训方面更要多下功夫。”他说道：“谁说不是呢，每天我都安排3个小时的培训，然后给他们分配任务，第二天会上讨论。我甚至跟他们一起制定行程、计划，手把手地教他们。”
我忽然意识到问题没有这么简单，后来他又跟我讲，这几个人都是他在某著名高校招进来的高材生，无论是专业、成绩，还是社会实践，样样拔尖，公司还准备留他们做后备军进行重点培养。
原来问题就出在这里。
之后，我问了他：“你确定你选的这几个人真的适合做销售吗?”他起初回答得很坚决。当我又追问道：“你真的觉得自己对他们工作的安排是合适的吗?你招收这几位员工所用的评判标准真的无懈可击吗?你确定你了解他们吗?”面对我一连串的发问，他陷入了沉思。
其实，作为一名管理者，你可能无法用语言描述自己的管理风格，你也可能不清楚自己在什么时间工作状态最佳，你甚至连每天上班的工作行程都需要秘书帮你安排……
