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　　分類: 图书,管理,市场/营销,销售,

作者： 陈祝平著

出 版 社： 东北财经大学出版社

出版时间： 2001-3-1字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787810448178包装： 精装内容简介

本书包括：服务业概论、服务业市场营销的导入和发展、服务市场营销的理论和策略体系、服务的有形化和技巧化营销策略、服务的可分化和关系化营销策略、服务的规范化和差异化营销策略、服务的可调化和效率化营销策略七章内容。

 

 

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