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高效能团队

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  分類: 图书,管理,一般管理学,团队,

作者: 李慧波著

出 版 社: 中国城市出版社

出版时间: 2008-1-1字数: 180000版次: 1页数: 214印刷时间: 2008/01/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787507419337包装: 平装编辑推荐

单打独斗的时代已经过去,我们需要一个高效能团队,企业的核心竞争力是经过有效磨合的团队。

内容简介

团队效能的高低决定了公司效率的高低,作者从六个方面介绍了打造高效能团队的方法,理论与实例结合,为各类企业和组织的领导者提供了实用的团队管理指南。著名管理专家、《水煮三国》作者成君忆等人对本书进行联合推荐。

单打独斗的时代已经过去,我们需要一个高效能团队,企业的核心竞争力是经过有效磨合的团队。 在团队建设中,每个人都要使自己负责和相互负责相结合,大家之间是互相补位、互相补台的关系,因此相互之间需要更多的团结协作,以形成真正的“共识”。本书中的团队培训,给许多企业带来了新的团队观念,创造了新的团队业绩,希望这本书也可以使您琢磨出绚丽的思想火花。

作者简介

李慧波,山东烟台人,山东大学文学学士,北京大学社会学硕士。现任北京石油管理干部学院副教授。主要从事各类企事业单位和组织的团队培训,包括“打造高效能团队”、“团队精神”、“团队执行”、“有效激励与沟通”、“情绪管理和心理减压”、“领导艺术与管理方法”等。应邀参与劳动和社会保障部、国务院发展研究中心、零点咨询集团公司的课题研究。著有《团队精神》和《团队执行》,深受企业业单位欢迎并形成大量团购,300多家媒体、400多家网站热评或转载。

应邀举办团队培训的单位有北京大学、清华大学、中央党校、国资委党校、香港中小企业管理局、中国石油天然集团公司、中国人民银行、中国银行总行、中国国电集团公司、华为集团、中国兵器集团、中国化工集团、上海大众、华为集团、中国兵器集团、中国化工集团、上海大众、江苏徐工集团、北京市财政局、北京证券、华夏银行山东分行、大庆油田、华北油田、连云港中蓝连海设计研究院、山东兖州矿务集团、大港油田、连云港油田、辽河石油、吉林石油集团、吉林燃料乙醇公司、锦州石化、锦西炼化公司、中国石化南方公司、胜利油田、克拉玛依油田、西安科技有限公司、宁夏石化、兰州石化、广西百色油气公司、成都中蓝晨光研究院、华北电网、中建八局等400多家单位。

目录

第一章 怎样构建高效能团队

一 八大特征打造高效能团队

二 共同目标形成合力

三 分担领导,提高成员责任感

四 善用优势帮助每个人走向成功

五 懒蚂蚁效应

六 肯定激励让平凡日臻卓越

测试1 你的自信指数如何

测试2 你工作快乐吗

第二章消灭高效能团队的敌人

一 人云亦云还是目标坚定

二 部门重要还是整体重要

三 固步自封还是与时俱进

四 消极等待还是积极行动

五 甘于平庸还是追求卓越

测试1 你是自立自强的人吗

测试2 情绪紧张度测试

第三章高效能团队需要新型领导

一 从权利独享者转向权力授予者

二 从工作布置者转向员工帮助者

三 从部门主管者转向团队协调者

四 从工作检查者转向员工指导者

五 从制度制定者转向计划实施者

测试1 团队领导水平测试

测试2 团队领导模式测试

第四章合适激励是高效能团队的催化剂

一 雨后送伞不如雪中送炭

二 锦上添花不如红袖添香

三 取长补短不如扬长避短

四 邯郸学步不如三顾茅庐

五 外请和尚不如自立自强

测试1 成功心理倾向测试

测试2 你的创造力有多强

第五章有效沟通是高效能团队的润滑剂

一 有效沟通,打开心锁

二 有效沟通,消除误解

三 有效沟通,共享经验

四 有效沟通,促进成长

五 有效沟通,提高绩效

测试1 你的情商有多高

测试2 情绪类型测试

第六章团队智慧是团队高效的助燃剂

一 高效能团队需要团队智慧

二 和解的智慧

三 放弃的智慧

四 快乐的智慧

五 积极的智慧

六 合作的智慧

测试1 你能承受多大的压力

测试2 团队合作水平测试

后记

书摘插图

第一章怎样构建高效能团队

三分担领导,提高成员责任感

在传统的组织中,只有领导才对员工负领导责任,员工和员工相互之间并无责任可负。传统组织中的绩效考核,主要是针对每个个体和岗位,所以每个人主要是保质保量完成自己的岗位职责,对别人并无硬性的责任和义务去帮助。又因为责权利界线划分很清楚,在岗位之外多劳并不一定多得,有时候多干的人失误也多,不仅得不到奖励,反而可能受罚,所以人们并不愿干自己工作范围之外的事情。

真正优秀的员工会让老板需要自己,在关键时刻依靠自己。他们自觉自愿地努力工作,发自内心地希望被别人依靠和需要,愿意帮助别人,因此当他们有困难的时候,也会得到别人的帮助。在高效能团队中,每个团队成员在保质保量完成自己份内工作的前提下,都尽可能多地帮助别人,在帮助别人的过程中担负起对工作伙伴的责任。这就形成了一个“互相补台,好戏连台”的局面,每个人都在帮助别人的过程中形成责任感和成就感,又在被人帮助的过程中享受到团队的关爱和人与人之间的真情,使团队中的成员不仅仅是同事关系、伙伴关系,还是朋友,是手足,有一种浓浓的爱意和真情凝聚着众人。

1.分担领导首先要负起应负的责任

分工可以提高效率,协作可以提高效益,分工和协作都是为了整体工作目标的顺利实现。这包括总经理对公司职能管理部门、专业管理部门、执行单位之间的分工,以及在这种分工基础上对各项业务流程的协同运作进行的管理。机构的设置、职能的分工应该是动态的,是对企业现有资源的不断整合,是一个按企业既定的发展战略要求而不断调整的过程。分工是科学,协作是管理,而整合是艺术。

中国字是哲学,造字反映了一定的社会意义。我们看“人”字的构成,是两种力量的支撑合力,人和人互相支持、互相依靠,才能成为顶天立地的大写的人;“从”字是两个人相随,相辅相成,唇齿相依,互为依靠;“众”是一人领,两人帮,众人拾柴火焰高,形成稳定的状态。这都体现出团结协作的至关重要。

有两匹马各拉一辆大车。前面那匹马走得很好,后面那匹马常常停下来。主人以为这匹马拉不动了,于是就想把后面那辆车上的货物挪到前面那辆车上去。

前面的马说:“主人,你就把东西全都放到我车上吧,我拉得动。”

等后面那辆车上的东西都搬完了,后面那匹马便轻快地前进,并对前面那匹马说:“傻样!你使劲干吧,流汗吧,你越是努力干,人家越是要折磨你。看看我,多精明,多轻松。”

……

 
 
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