销售冠军是这样炼成的:订单掌控术
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品牌: 安达
基本信息出版社:中国纺织出版社; 第1版 (2012年5月1日)平装:260页正文语种:简体中文开本:32ISBN:9787506479820, 7506479826条形码:9787506479820商品尺寸:20.8 x 13.2 x 2 cm商品重量:259 g品牌:中图恒业ASIN:B007V8H9CQ商品描述编辑推荐《销售冠军是这样炼成的：订单掌控术》是许许多多成功的销售冠军送给同行朋友的一种“拿单工具”，它告诉你凭什么去拿单，去哪里拿单，怎样能更快更准地拿到单，拿单过程中的难缠问题该怎么解决，成单后如何继续拿单……目录第一章想拿订单，请先修炼自身本领
在销售产品之前先懂得营销自己/2
积极心态造就最终的顶级高手/8
机会有时是耐心等来的/13
对自己充满信心/19
好口才是拿单“利器”/25
人格魅力是销售冠军的“核武器”/30
第二章找出最佳潜在客户，才能提高订单质量
最快找到有价值客户用MAN法则/36
成为销售冠军要会做“冠军”订单/42
会用“80/20法则”找到关键客户/47
关键决策人是成功拿单的关键因素/52
关系维护也能挖掘“潜在”客户/58
对七类客户主动说“再见”/62
第三章挖掘客户需求是做成订单的必要条件
全面了解客户，点准客户的“最痒穴”/70
主动营销，解冻客户的“冷藏”需求/75
成为客户的顾问，他自然会把需求告诉你/81
“听”是获取信息最好的方式/87
会提问的业务员会在回答中发现客户需求/92
用SPIN模式引出大订单很有效/97
第四章抓住细节，才能抓住隐藏在细节里的成交机会
任何客户都喜欢被尊重/106
没有客户喜欢你去和他争辩/110
让客户觉得你很专业/115
产品展示能让客户直接看到他的即得利益/120
关注那些容易被忽略的细节/126
第五章不同的客户类型，采用不同的攻心策略
谦虚谨慎是让专制型客户欣赏的作风/132
产生情感共鸣更容易赢得感性型客户的信任/137
别浪费干练型客户的时间/143
专业性建议结束犹豫型客户的犹豫不决/148
逆向思维容易迎合个性型客户的“个性”/154
赞美虚荣型客户，那是他喜欢并需要的/158
帮节约型客户省钱办更多事/162
第六章在客户异议中捕捉成交信息
提出异议是在关注产品品质/170
四处询问是想寻求决策建议/176
挑剔也许是有价格异议/181
货比三家后仍要留住客户/186
第七章促成最后交易，要掌握多种技巧
假定客户同意购买，还要克服心理障碍/194
积极帮助客户，及时把握成交信息/198
在客户“试用”的过程中，做好签单准备/203
假意离开可以让客户迅速做出决定/208
以反问督促客户做决定/212
直接要求客户购买，获得订单/217
谦虚拜师，获得订单/221
第八章用优质的服务培养客户的忠诚
让你的售后服务超越客户期望值/226
用不断的惊喜感动老客户/231
对老客户资源进行二次开发/235
对爱批评的客户格外用心维护/239
客户的忠诚会把订单送上门/244
