IT战略与竞争优势
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作者： （美）麦克法兰，（美）诺兰，（中）陈国青著
出 版 社： 高等教育出版社
出版时间： 2003-4-1字数： 610000版次： 1页数： 546印刷时间： 2006/06/01开本： 16开印次： 3纸张： 胶版纸I S B N ： 9787040122480包装： 平装编辑推荐
《IT战略与竞争优势——信息时代的中国企业管理挑战与案例》一书旨在介绍现代信息技术（IT）对企业的核心战略和运作模式的影响，探讨企业信息战略与竞争优势的关系，诠释由此对中国企业所带来的管理启迪。本书的讨论围绕业务与技术不断融合这一主线展开，内容涉及IT管理挑战、IT组织学习与信息化阶段特征、组织要素与模式、管理控制、IT规划、项目管理、外包决策、电子商务以及CIO作用等。本书的一个特点是在理论和策略闸述的同时，提供许多反映企业实践的案例，包括哈佛与清华共同开发的鲜活的中国企业案例，以帮助读者更深刻地理解和体会提升企业IT战略优势过程中的重要技术和管理问题。
内容简介
《IT战略与竞争优势——信息时代的中国企业管理挑战与案例》一书旨在介绍现代信息技术（IT）对企业的核心战略和运作模式的影响，探讨企业信息战略与竞争优势的关系，诠释由此对中国企业所带来的管理启迪。本书的讨论围绕业务与技术不断融合这一主线展开，内容涉及IT管理挑战、IT组织学习与信息化阶段特征、组织要素与模式、管理控制、IT规划、项目管理、外包决策、电子商务以及CIO作用等。本书的一个特点是在理论和策略闸述的同时，提供许多反映企业实践的案例，包括哈佛与清华共同开发的鲜活的中国企业案例，以帮助读者更深刻地理解和体会提升企业IT战略优势过程中的重要技术和管理问题。
本书可作为工商管理类学科和管理科学与工程类学科相关专业高年级本科生和研究生的课程教材，同时可供企业管理人员（特别是中高层业务经理、信息主管和IT项目经理）参考。
作者简介
沃伦麦克法兰（F．warren McFarlan），1965年在哈佛商学院获工商管理博士（DBA）学位。现为哈佛商学院教授、高级副院长及亚太地区发展总监。麦克法兰教授发表大量学术论著，包括《信息系统研究的挑战》、《企业信息系统管理：高层经理面临的问题》等著作。麦克法兰教授曾任国际权威学术杂志《管理信息系统季刊》（MIS Quarterly）的高级主编。他目前是多个企业的董事。
目录
第1章信息技术的挑战
1.1IT管理的概念
1.1.1主题1：战略性的影响
1.1.2主题2：技术平台的发展
1.1.3主题3：吸纳新生技术
1.1.4主题4：IT价值链的资源政策
1.1.5主题5：应用项目的开发流程
1.1.6主题6：四种伙伴关系
1.1.7主题7：安全性、可靠性和有效性
1.1.8主题8：技术的人机接口
1.1.9总结
1.2来自高层管理的一些问题
1.3 总结
案例 新加坡的TradeNet系统：创造一个城市的奇迹
案例 香港的TRADELINK系统：来自另一个城市的消息
第2章中国企业IT成长的阶段理论和关键因素
2.1 信息技术的全球化和中国企业的战略机遇
2.1.1互联网对全球贸易的影响
2.1.2预测中国的发展
2.1.3中国企业的机遇
2.2阶段理论
2.2.1主流技术应用形式
2.2.2技术的不连续性
2.3阶段理论在中国企业中的应用
2.3.1起步于微机时代
2.3.2IT成长的五个阶段
2.3.3进一步的研究分析
2.4 中国企业IT成长的关键因素
2.4.1关键因素分析
2.4.2基本调查结果
2.4.3进一步的研究分析
2.5 总结
案例 利丰公司（A）
案例 利丰公司（B）
第3章基础设施和互联网
3.1信息网：网络化组织的工具
3.1.1组织要素
3.1.2技术要素
3.2感测和反应
3.2.1连接
3.2.2共享
3.2.3信息和知识结构
3.2.4组织学习
3.3 总结
案例 神州数码控股有限公司：以ERP构筑新的竞争力平台
案例 深圳证券交易所
第4章信息、组织和控制
4.1从错误中学习
4.2创建信息时代组织
4.3让灵活、创新和控制最大化
4.4 充分重视独立与内部联系：合作，一个漏掉的组织设计标准
4.5 总结
4.6 附件：传统组织设计模式概览
4.6.1官僚等级制度
4.6.2企业型组织
4.6.3矩阵组织
4.6.4临时模式
4.6.5组织设计的框架
案例 中远集团
第5章IT计划与管理控制
5.1 管理控制
……
第6章IT项目组合的管理方法
第7章IT的外包管理
第8章电子商务及其在中国的发展
第9章CIO的领导地位与IT功能的协调
参考书目
书摘插图
第1章：信息技术的挑战：
本书中，我们将沿着信息技术从20世纪下半叶到21世纪初的全球化演变历程展开讨论。我们的目的是要让中国的企业经理认识IT是如何发展成为现代化企业管理的主要驱动力量的。传统上，许多企业的经理在IT时代早期的工作经验与今天比起来开始变得大相径庭了，他们变得不能理解IT，包括它潜在的应用和价值。他们因对一些概念缺乏足够的掌握而无法提供正确的管理指导。
在过去的几十年中，信息技术迅猛而广泛的发展使得高层管理者和IT经理都不断面临着挑战，他们不得不重新思考业务的真实本质究竟是什么。今天，很多行业的人们（如电缆商、接口供应商、中间设备专家和网络系统集成商）都需要一种新型的内部组织结构，从而可以在很多行业的价值链中实现工作人员的责任再分配。
为了能抓住新技术所能带来的收益，需要在计算机的软硬件上进行大力的投资，同时还要改进管理。开发IT系统可以对企业运营和竞争产生深远的影响，一些大中型的企业和微型公司（即销售额低于100万美元的公司）现在都切实地感受到了这种影响。在大企业中，IT的影响是深刻的，甚至连最小的部门的管理决策过程都大为受益，而这在10年前是无法想象的。
1．1 IT管理的概念：
把IT“业务”和企业其他业务集成将会产生很多组织设计上的问题和战略上的挑战。以下这八个主题反映了管理实践和对行政业务的指导上的思想。
……
