中国电子商务案例精选(2007版)
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作者： 陈德人 主编，教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会 组编
出 版 社： 高等教育出版社
出版时间： 2007-4-1字数： 540000版次： 1页数： 453印刷时间： 2007/04/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787040213744包装： 平装内容简介
本书所选案例全部自商务部和教育部联合开展的电子商务促进与推广工程的案例调研中精选，根据国内一些知名企业发展电子商务的经验，由国内多所知名院校通过实地调研、归纳总结而成，凝聚了各个企业发展的不同艰辛历程和专家学者的智慧与心血。全书通过案例的形式向读者介绍了近几年中国电子商务发展的最新情况，主要围绕电子商务发展的几种重要模式——专业市场、B2C、B2B、C2C等，并选择纺织、化工、物流、医药、外贸等具有代表性的行业中最具代表性的案例进行分析点评。
本书适合作为普通高等学校电子商务、MBA、经济管理类、信息技术类等专业本科生或研究生的案例教材或者相关课程的教学指导用书，也可作为企事业单位和政府各部门相应层次电子商务培训班的教材或实训读本，还适合从事电子商务应用领域的企事业单位和政府各部门管理人员、信息技术人员等参考阅读。
目录
第1章导引
1.1电子商务发展与电子商务案例
1.2中国电子商务案例精选的内容与组织
1.3对电子商务案例教学研究的建议
第2章第三方B28交易案例选
2.1第三方B28交易模式概述
2.2诚信打造精彩——阿里巴巴
2.3一场大雨浇出的奇迹——中国化工网
2.4构建现代化物流——金蚕网
2.5垂直性第三方交易市场——中粮网
2.6让绿色变为金色——深圳中农网
2.7五金界的商业网站——今日五金
2.8国内外纺织业交易平台——全球纺织网
2.9其他典型案例
第3章企业B28案例选
3.1企业B28概述
3.2钢铁行业B28电子商务领头羊——宝钢在线
3.3“四流”合一——中香公司
3.4物资采购电子商务——株洲南车时代公司
3.5其他典型案例
第4章B2C模式案例选
4.1B28电子商务模式概述
4.2网上图书大卖场——当当网
4.3传统食品企业的B2C之路——祐康电子商务公司
4.4丝绸行业的电子商务——吴江中国绸都网
4.5逆境中的崛起——广东电子邮政
4.6其他典型案例
第5章C2C模式案例选
5.1C2C电子商务概述
5.2免费策略打造C2C航母——淘宝网
5.3让交易充满乐趣——易趣网
第6章传统企业电子商务案例选
6.1传统企业的电子商务概述
6.2传统烟草轻飞翔——白沙集团
6.3重工企业重客户——三一重工股份有限公司
6.4民族品牌求发展——海尔集团
6.5地毯也能飞起来——黑龙江蓝艺地毯集团
6.6出版名社走新路——高等教育出版社
6.7汽车行业整合供应链——武汉神龙
6.8其他典型案例
第7章第三方物流电子商务案例选
7.1第三方物流电子商务概述
7.2信息化促物流企业腾飞——北京福田物流有限公司
7.3电子商务加强企业协作——中国外运
7.4电子商务服务客户——远成集团有限公司
7.5其他典型案例
第8章物流园区电子商务案例选
8.1物流园区概述
8.2面向客户的电子商务平台——中海集团物流有限公司
8.3有形市场与虚拟资源整合一传化物流基地
8.4其他典型案例
第9章零售与连锁业电子商务案例选
9.1零售与连锁业电子商务概述
9.2“鼠标加水泥”的百货公司——武汉中百
9.3卖场巨头的网上商城——国美电器
9.4连锁超市的管理整合～苏果连锁超市
9.5其他典型案例
第10章电子商务应用支撑服务案例选
10.1电子商务应用支撑服务概述
10.2国内最早的第三方电子支付平台——首信“易支付”
10.3优秀的电子银行业务提供商——中国工商银行
10.4权威公正的第三方安全认证机构——中国金融认证中心
10.5其他典型案例
第11章门户网站案例选
11.1门户网站概述
11.2中国最大的综合性门户网站——新浪网
11.3地域性门户网站——浙江都市网
11.4其他典型案例：大连天健网——东北的地域性门户
第12章网络增值服务案例选
12.1网络增值服务概述
12.2中国即时通信的领跑者——腾讯公司
12.3中国网络游戏业的航空母舰——上海盛大网络
12.4网络购物新门户——丫丫比较购物搜索
12.5其他典型案例
第13章旅游电子商务案例选
13.1旅游电子商务概述
13.2像制造业一样生产服务——携程旅行网
13.3网络助你畅游云南——云游网
13.4其他典型案例：挖掘传统经济的金矿——广之旅
第14章证券保险电子商务案例选
14.1证券保险业电子商务概述
14.2中国投资理财第一网站——证券之星
14.3中国第一家网上保险公司——泰康在线
14.4其他典型案例：银河证券
书摘插图
第2章第三方B28交易案例选
2.1第三方B28交易模式概述
所谓第三方B28模式指的是专为各企业提供一个信息交换的平台，并为交易的完成而提供一些增值服务的电子商务模式，它的盈利来源主要是提供的信息平台服务和增值服务。换句话说，第三方B28中介型网站的本质是创建一个
电子交易市场，制定进入市场的所有企业都应遵守的规则，以保证能够吸引更多的企业参与。因此，B28中介型网站作为一个“生意撮合者”，本身并不介入具体交易。B28的这种中立的身份，有利于为买卖双方提供公正、中立的信
用服务。同时，作为交易平台，B28所集中的买方企业、卖方企业的信息越多，网站的价值就越大，就会有更多的用户来它这里。而电子交易市场规模越大，则其提供的信息增值服务就能够产生规模效应。相反，如果没有用户或者用户很少，B28网站就根本无法存在。
因此，从本质上来说，第三方B28就是提供信用服务的一种商业模式，是典型意义的信用经济。B28的角色就在于可以用更加经济的方式帮助用户之间建立起相互信任关系。如果没有这个平台，这种信任就要靠单个商家对单个商家个体之间去培养、鉴定和监督，建立和维护这个信任的成本非常之高。有了B28平台之后，就可以建立起品牌信任即系统信任，让商家相信进入这个平台就等于进入一个信用环境良好的商务社区，发生欺骗的概率很低，或者欺骗发生后由平台提供方来赔偿责任。第三方B28模式存在以下的优势：
首先，B28模式有利于建立企业的网络信用数据库。信用其实也是对交易行为未来行为的一种预期和估测，而估测的基础就是对对方一定时间期限内所有的信用数据进行分析而做出相应的判断。因此，信用服务实质就是提供客户过去的信用数据的信息服务。传统的专门的信用服务机构收集客户信用数据需要牵涉到多个部门，建立起来的客户信用数据库相应成本较高，数据可能也不够全面。而B28中介型网站依托于网络，买卖双方在电子交易市场上的任何交易行为及数据都可以利用技术从网站服务器上获取。换句话说，这种信用模式的优势之一就是客户信用数据产生的地方，也是信用数据收集、存储、分析的地方。因此建立起来的网络信用数据库花费的成本较低，并且可随时更新。
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