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　　分類: 图书,管理,市场/营销,市场营销,

作者： 苏日娜主编

出 版 社： 机械工业出版社

出版时间： 2008-2-1字数：版次： 1页数： 268印刷时间： 2008/02/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787111233404包装： 平装内容简介

本书充分吸收国内外旅游营销研究的最新成果和实践的最新发展，讲述了旅游市场营销的基础知识、策略和管理、在旅游业中的应用，既比较科学严谨，又较好地体现了特色、创新与适用结合的原则，同时力求更好地满足培养现代旅游管理人才发展的需要。

本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校旅游专业学生的教材，也可供五年制高职院校、中等职业学校学生及其他有关人员使用。

目录

出版说明

前言

第一部分旅游市场营销基础知识

第1章导论

本章导读

学习目标

引例

1.1旅游及旅游市场

1.2旅游市场营销概述

1.3旅游市场营销的产生与发展

1.4旅游市场营销观念及其演变

本章小结

关键概念

课后思考与练习

案例分析

实训1应用

参考文献

第2章旅游市场营销环境

本章导读

学习目标

引例

2.1旅游市场营销环境

2.2旅游市场营销微观环境

2.3旅游市场营销宏观环境

2.4旅游企业SWOT分析

本章小结

关键概念

课后思考与练习

案例分析

实训应用

参考文献

第3章旅游者购买行为分析

本章导读

学习目标

引例

3.1旅游者购买行为概述

3.2影响旅游者购买行为的因素分析

3.3旅游者购买决策过程分析

3.4旅游者满意度评价

本章小结

关键概念

课后思考与练习

案例分析

实训应用

参考文献

部分习题参考答案

第4章旅游市场营销调研与预测

本章导读

……

第5章旅游目标市场营销

第二部分旅游市场营销策略与管理

第6章旅游市场营销组合策略

第7章旅游企业营销管理

第8章旅游企业关系营销

 

 

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