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配送管理实务(高等职业教育"十一五"规划教材高职高专工商管理类教材系列)

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  分類: 图书,管理,生产与运作管理,

作者: 吴斌 主编

出 版 社: 科学出版社

出版时间: 2007-11-1字数: 381000版次: 1页数: 284印刷时间: 2007/11/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787030203762包装: 平装编辑推荐

本书根据高职高专的教学特点,以物质实体流动为主线,对配送和配送中心管理的基本知识和基本技能进行整体规划,全面、系统地阐述了配送的主要环节与业务模式、仓库及仓库机械设备、配送中心作业管理、配送中心规划与建设、配送计划的制定和实施、配送运输管理、配送中心管理信息系统、配送中心成本管理与绩效评估、配送中心经营策略与客户服务,介绍了国内外配送中心的发展现状并展望了趋势。在内容安排上,既有配送管理基础理论的一般表述,又有配送管理实务技能知识点的具体论述。在编写体例上,配备了大量的图表,并在每章开头附有“学习目标与要求”,结尾附有“练习题”和“案例分析”。

内容简介

本书在借鉴和吸收国内外配送管理理论以及最新研究成果的基础上,密切结合我国物流企业在配送管理过程中的实际情况,系统地阐述了配送管理的基本原理、配送过程、配送中心的基本状况、配送中心的作业管理及信息管理、配送成本管理、配送中心经营策略、配送的新趋势等理论与实际操作,并且提供了大量有代表性的配送管理案例。

本书综合了相关教材的优点和特色,务实地结合配送生产实际,理论和实际统一,定量分析和定性分析相结合,并且列举了大量的图表和数据,既考虑理论的完整性又突出了高职高专的技能教学要求,兼顾行业标准、操作惯例、岗位知识与技能知识点,体现了全书内容的可操作性。本书每章开头附有学习目标与要求,结尾附有练习题和案例分析。

本书适用于高职高专物流管理及其相关专业,也可供企业相关人员作为自学或培训的参考书。

目录

第一章配送概述

第一节配送的含义

一、配送的定义

二、配送的功能要素

三、配送与传统送货的区别

四、配送的类型

第二节配送与现代物流的关系

一、配送与物流的区别和联系

二、配送在现代物流中的地位和作用

三、电子商务时代的配送活动

第三节配送的起源和发展

一、配送的起源阶段

二、配送的发展阶段

三、现阶段我国配送业发展存在的问题

练习题

案例分析

第二章配送的主要环节与业务模式

第一节配送的主要环节和作业目标

一、配送的主要环节

二、配送的作业目标

第二节配送模式的选择

一、自营配送模式

二、第三方配送模式

三、共同配送模式

四、互用配送模式

第三节配送合理化

一、配送合理化的含义

二、配送合理化的内容

三、不合理配送的表现形式

四、配送的合理化策略

练习题

案例分析

第三章仓库及仓库机械设备

第一节仓库及其作用

一、仓库的概念、结构及布局

二、仓库的作用

第二节仓库的分类

一、按使用目的进行分类

二、按建筑形态进行分类

三、按存储对象进行分类

四、按保管目的进行分类

第三节库存控制系统

一、库存控制系统的概念及作用

二、库存控制系统的要素构成

三、库存控制系统的制约条件

四、常见的库存控制方法

第四节仓储与配送设备

一、仓储设备

二、搬运设备

三、传输及分拣设备

四、自动化立体仓库

练习题

案例分析

第四章配送中心概述

第五章配送中心作业管理

第六章配送运输管理

第七章配送中心的规划与建设

第八章配送中心管理信息系统

第九章配送中心成本管理与绩效评估

第十章配送中心经营策略与客户服务

第十一章国内外配送中心的发展现状和趋势

参考文献

书摘插图

第一章配送概述:

学习目标与要求:

掌握配送的含义、配送的功能要素、配送的类型等基本知识,理解配送在现代物流中的作用,了解配送的起源和发展趋势。重点是正确理解配送的概念以及配送的功能要素。

第一节配送的含义:

在现代物流的“词典”中,配送是最引人注目的字眼,它极大地改变了传统物流的运作过程,成为现代物流中最重要的环节。

一、配送的定义:

“配送”一词是日本引进美国物流科学时,对配送的英文“delivery”的意译,原本只是交货、输送、运送的意思。配送最早广泛使用于日本,《日本工业标准(JIS)物流用语》将其解释为“将货物从物流据点送交给收货人”:1991年日本出版的《物流手册》则把从配送中心到顾客之间的物品空间移动称为“配送”。

我国20世纪80年代初开始使用“配送”的概念。2001年《中华人民共和国国家标准物流术语》将配送定义为:在经济合理的区域范围内,根据用户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配的作业,并按时送达指定地点的物流活动。由此可以看出,配送不是简单地将各个用户的订货商品送到他们指定的地点,而是按照各用户的要求,在备货、配货及其他业务的基础上以确定的组织和明确的供货渠道,在相关的制度保证下进行送货。

相对于传统的送货业务,配送体现的优势十分明显。配送不是消极地送货式的发货,而是把“配”和“送”有机地结合起来,按用户对商品种类、规格、品种搭配、数量、时间、送货地点等各项要求,在物流据点有效地利用分拣、配货、集装、合装整车、车辆调度、路线安排的优化等一系列工作,使送货达到一定的规模,以利用规模优势取得较低的成本。配送的主要目的在于最大限度地压缩流通时间、降低流通费用,实现生产企业少库存甚至“零库存”,以降低社会生产的总成本。因此,配送不仅能够促进物流资源的合理配置,有效促进流通的组织化和系列化,也能有效降低物流成本。

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