市场调查与分析
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作者： 赵喜仓，马志强，何娣编著
出 版 社： 江苏大学出版社
出版时间： 2007-12-1字数： 490000版次： 1页数： 360印刷时间： 2007/12/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787811300239包装： 平装内容简介
本书着重介绍市场调查、市场预测、市场供求及决策分析的各种方法，以及各方法的适用范围，探讨了市场调查、数据分析、决策的方法论。注重市场调查与分析知识的系统性，注重市场调查综合能力的培养，具有实践指导性和理论研究性。可用于高校经管类专业本科教学，也可以作为MBA学员、财经类高职院校相关专业学生以及各类经营管理人员的学习参考。
目录
第一章市场调查概述
第一节市场调查的含义、特点及作用
第二节市场调查的类型
第三节市场调查的基本步骤
第四节市场调查的主要应用范围
第五节 国内外市场调查工作的现状
第六节市场信息及管理
练习与思考
阅读与分析
第二章市场调查方案设计
第一节 市场调查方案设计的重要性
第二节市场调查方案设计的主要内容
第三节市场调查方案的优化
第四节市场调查的组织
练习与思考
阅读与分析
第三章 问卷调查法
第一节问卷调查法的类型
第二节问卷的基本结构
第三节问卷设计的流程和技巧
第四节问卷调查法的应用
练习与思考
阅读与分析
第四章文案调查法
第一节文案调查法的概念及功能
第二节文案调查的渠道和方法
第三节 文案调查体系的建立和管理
练习与思考
阅读与分析
第五章观察法和访问法
第一节观察法的类型
第二节观察法应用的优缺点和要求
第三节市场访问法的类型
第四节访谈过程的控制
练习与思考
阅读与分析
第六章 实验调查法和态度测量表法
第一节实验调查法的概念及优缺点
第二节实验调查法的分类
第三节市场实验法的应用
第四节态度测量表法
练习与思考
阅读与分析
第七章抽样调查法
第一节抽样调查的概念及作用
第二节 常用术语及抽样方案设计
第三节随机抽样技术
……
第八章信息化市场调查方法
第九章市场调查资料的整理和描述
第十章市场预测
第十一章市场需求分析
第十二章市场供给分析
第十三章市场决策分析
参考文献
后记
书摘插图
第一章市场调查概述
第一节 市场调查的含义、特点及作用
一、市场调查的含义
市场是由具有一定支付能力的需求所组成的，而形成需求和选择消费的权力都掌握在消费者手中，企业能不能变被动为主动的唯一方法就是解决如何把消费者的注意力吸引到本企业的产品上来。这就要求企业在进行市场调查时，要弄清是何种因素在影响和支配消费者在众多的产品中作出选择，并以此调查结果为基础，研究开发符合消费者需求的产品，制定消费者最能接受的价格，提供消费者最满意的服务，选择消费者最认同的销售渠道和销售地点，用消费者认为最好的促销方式。同时在目标消费者能接触到的和最喜欢的媒体上，以消费者最关心的产品特征为诉求点来进行广告宣传，最终达到引导消费者购买本企业产品的目的。市场调查是企业有效获取和利用市场情报、信息的主要手段，是企业开展市场营销活动的前提，对企业的决策有重大影响。
市场调查也称市场调研是指个人或组织为某种特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息，从而引发的判断、收集、整理、分析和研究市场的各种基本状况及其影响因素，并取得结论性、系统性和针对性的活动与过程。该定义表明：市场调查是一个系统的工作，即市场调查的每个阶段都必须进行系统的规划，每一阶段的所有步骤也应有条不紊、有理有据地进行而且尽可能的进行事先计划；市场调查必须客观，即提供能够反映真实状况的信息。调查工作应公正，避免主观偏见，也就是要避免调查者和管理者个人偏见的影响。
市场调查的每一个阶段都很重要。首先，要发现和揭示市场调查的问题和机遇，以此来判断需要调查哪些信息。其次，要辨别相关的信息来源，选择收集材料的最佳方法。第三，对收集的资料进行挖掘分析，将发现的事实、隐含的意义转化为知识，提供给营销决策者。
二、市场调查的特点
1．市场调查具有目的性
市场调查总是在一定的背景和前提下来研究特定的市场问题，具有明显的目的性或针对性。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团队及任何企事业单位的管理决策层，市场调查的目的是为管理部门制订长远性的战略规划和阶段性的具体政策或策略、作出营销决策或为经营管理决策提供信息支持和参考依据。
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