做而论道：决定做人做事成败的100个细节
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作者： 彭倩薇编著
出 版 社： 中国致公出版社
出版时间： 2007-9-1字数： 200000版次： 1页数： 250印刷时间： 2007/09/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787801796042包装： 平装内容简介
伟大的思想家伏尔泰曾经说过：使人疲惫的不是远处的高山，而是鞋子里的一粒沙子。20世纪世界最著名的建筑师之一密斯凡德罗也曾经用一句话描述他成功的原因：“魔鬼在细节。”在人生的道路上，我们有必要及时倒出鞋子里的那粒沙子；在追求成功的道路上，我们更要重视做人做事的种种细节。本书就是告诉你，应该如何处理生活、工作上的细节，从而获得成功。
目录
第一章 个人修炼，持之以“细”
1.第一印象——一切尽在细节中
2.微笑是交往的润滑剂
3.细微之处见修养
4.你的眼神出卖了你的心
5.自信让你拥有更多
6.找个理由让自己多读书
7.会学，更要会用
8.不要忘记自己的“声音”
9.诚信是一种无价的资本
10.不要总是为自己找借口
11.从现有的环境中感受危机
12.不要戴着有色眼镜去看人
13.做人要放低姿态
14.用细节铺平成功的道路
第二章 “细”谋，才能成就大事
15.从细处把握成功的机遇
16.放弃也是一种智慧
17.“固执”，但不偏执
18.做好情绪的主人
19.巧借外力促成功
20.独辟蹊径是一种智慧
21.当机就要立断
22.换个角度想问题
23.深思熟虑方可为
24.不骄不躁，在“细节”上下工夫
第三章 细心说话，张弛有度
25.问话也有小技巧
26.直言也要有分寸
27.给你的隐私上把锁
28.巧妙运用模糊语言
29.避免“针尖”对“麦芒”
30.逢人只说三分话
31.不要谈论别人的隐私
32.赞美他人在细节上面的用心之处
33.几尢什么人说什么话
34.用巧妙的方式说“不”
35.抓住重点是关键
36.注意说话的语气
37.善于称呼才能赢得人心
第四章 长釉“细”舞，广织人脉
38.记住别人的名字
39.以发现别人的优点为本领
40.切忌伤害他人的自尊
41.对不老实的人就要耍滑头
42.不要揭人“伤疤”
43.没有人喜欢被呼来喝去
44.审慎地听取他人的建议
45.小心朋友突来的热情
46.不要疏远落魄的朋友
47.忍小辱才能求大得
48.你得名声我得利
49.主动隐身更保险
50.自己心中有杆秤
51.放低姿态巧应对
52.不动刀子不伤身
53.遭遇尴尬巧圆场
54.端好友谊与利益的天平
第五章 纵横职场，细节就是力量
55.投其所好来交流
56.别让成功败在小事上
57.清醒地面对他人的称赞
58.以平常心面对谣言
59.从细节揣测他人的心
60.得罪上司后主动示好
61.老板的马屁谨慎拍
62.办好小事也能落个大人情
63.小疏忽也会造成大失误
64.“健忘”也是一种快乐
65.有能耐就要攀高枝
66.笨鸟先飞勤能补拙
67.管理好自己的虚荣心
68.不为自己找任何借口
69.不要轻易打开嫉妒的门
70.居功自傲是愚蠢的表现
71.装聋作哑可以不战而胜
72.让别人当出头鸟
73.得势后要低调
74.切忌借污辱小人表现清高
第六章 创业——细节决定成败
75.从细节中窥见商机
76.谈判不要忽略细节
77.谨慎对待每一件小事情
78.命运之门为持续乐观的人而开
79.眼高手低易犯错
80.静下心来做事
81.浮躁心态要不得
82.莫以利小而不为
83.把握住形势的细微变化
84.先把好处告诉别人
85.对待小事也要倾注全部的热情
86.抓住了细节也就抓住了运气
87.善于借助他人的力量
第七章 细节铸就有品质生活
88.欣赏路边的风景
89.谁能受得了唠叨
90.家人不是你的出气筒
91.亲人——我们坚实的后盾
92.多和父母谈谈心
93.别把工作带回家
94.理性面对家庭纠纷
95.在细节上表达你的爱
96.合理安排支出
97.节约要落实到细处
98.饮食要均衡合理
99.科学健身的小细节
100.保持身体健康的小细节
主要参考书目
书摘插图
第一章个人修炼，持之以“细”
1.第一印象——一切尽在细节中
第一印象，是你在与人初次接触时给对方留下的形象特征，又被称为“首因效应”。在人际交往中，第一印象往往给别人的印象最深。根据“首因效应”的原则，一个人留给他人的第一印象往往在第一次见面时就基本确定了，像是一个深刻的烙印，很难再得以改变。
在初次交往中，人们对交往对象的评价大多是从外表开始，良好的第一印象会给以后的人际交往活动带来很多便利。所以，我们在与人第一次交往时，要注意自己的形象和行为，特别是对一些容易忽略的小细节，更要予以重视。
小王是一家外资企业的部门经理。工作上他认真、负责。但是在生活上却有些不拘小节，甚至可以说邋遢。一次，小王为了工作，和某公司的业务人员李小姐约好了在一家咖啡厅见面。这次见面后，对方却打消了与这家公司进一步合作的打算。事后，小王知道了原委：原来都是他不注重自己的仪表所造成的。李小姐是这么说的：“我感觉自己当时根本不能集中精力，去听清楚他到底说了什么。我所有的注意力都被他那红鼻头下面露出来的那几根鼻毛所吸引了，这简直是一种折磨!一个代表着公司形象的员工，却如此不注意个人形象、忽视细节。那么，他们公司的工作质量，也很难让人放心。”
可见，在人际交往中我们要重视自己的外在形象。如果你没有人人都羡慕的长相，那么就要靠自己整洁的仪容来弥补。想想看，如果和你见面的人油腻腻的头发上粘着大颗大颗的头皮屑、鼻毛外露、牙齿发黄、说话的时候你甚至能够闻到他难闻的口气，对这样的人你怎么可能产生好感呢?
人往往都喜欢以貌取人，所谓“先敬罗衣后敬人”，我们在第一次见一个人时，不经意中就会注意到别人的衣着。一个人的衣着打扮不要太随意，而要符合自己所处的时间、地点和场合。这不仅能给别人留下好印象，还能体现出一个人的做事态度。 ． ．
小林工作能力很强，但他有个不好的习惯，生活里他总是不拘小节，整天一身破牛仔服，给人一种吊儿郎当的印象。而他从未想过注重个人形象这回事。
有一次，他去一家公司面试，依旧穿的是那身“行头”。刚一见面，负责招聘的人便皱起了眉头，双方谈了几句，对方便下了逐客令：“对不起，我们公司需要的是工作态度和生活态度都很严谨的人!”
小林的面试以失败而告终了。要想在面试工作中顺利过关，第一印象是不能忽略的环节。如果连进门的资格都没有，哪里还有机会施展才
华呢?
……
