新编秘书实务(第二版)
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分類: 图书,政治 军事,政治,公共管理,
作者: 金常德,于湖泉主编
出 版 社: 大连理工大学出版社
出版时间: 2008-2-1字数:版次: 1页数: 220印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 9787561127179包装: 平装内容简介
《新编秘书实务》(第二版)是新世纪高职高专教材编委会组编的文秘类课程规划教材之一。
秘书实务是高职高专秘书专业的主干核心课程,通过教学活动让学生掌握秘书工作涉及的具体业务知识,具备娴熟的专业和职业技能,使之能够胜任就业后的职业岗位工作。近年来,高职高专秘书专业教学界同仁对秘书实务课程的教学改革进行了不懈的努力与探索,包括作为基础性工作的教材建设,编写出版了多种版本的秘书实务教材。秘书实务课程的教材建设必须适应“以职业活动为导向,以职业能力为核心”的职业教育要求,其探索、实践和开发的空间还很大。本教材正是在这种背景下组织编写的。
本教材在体系上分为“引论篇”、“事务管理篇”、“会议管理篇”三大板块:“引论篇”为选学内容,主要介绍了秘书的涵义、秘书的资质等基础问题,并不属于秘书实务的实质范畴,设置的目的是供没有开设相关前置课程的院校选讲,而开设了如秘书导论、秘书职业概论等课程的院校则可以直接讲授后两个板块的内容。“事务管理篇”和“会议管理篇”则主要根据《秘书国家职业标准》的相关要求进行整合设计,同时,考虑到秘书专业一般都单独开设秘书文档管理、秘书写作课程并都有相应的教材,所以,为避免重复,对于《秘书国家职业标准》中所要求的这两部分内容本教材未予涉及。
本教材定位于高职高专教材,不是学术意义上的秘书实务研究书籍,所以并不追求体系的完整,也不追求对问题的理论化阐述。另外,基于编者对高职高专秘书专业教育定位的理解,本教材主体内容侧重于五级秘书和四级秘书的要求,适当兼顾三级秘书和二级秘书的要求。
目录
引论篇
第1章秘书的涵义
第一节什么是秘书
第二节秘书工作
第2章秘书的资质
第一节秘书的知识和能力
第二节秘书的职业道德和价值观念
第三节秘书的职业性格和沟通技能
第3章秘书的一天
第一节工作时间之内
第二节工作时间之外
事务管理篇
第4章办公环境管理
第一节办公环境的构成
第二节办公环境的管理
第5章日常事务管理
第一节电话事务
第二节印信事务
第三节邮件事务
第四节值班事务
第五节时间管理
第六节差旅安排
第6章办公资源管理
第一节办公用品管理
第二节办公设备管理
第三节零用现金管理
第7章接待工作
第一节接待工作概述
第二节日常接待工作
第三节团体接待工作
第8章信息工作
第一节信息的收集与整理
第二节信息的传递与存储
第三节信息的开发和利用
第9章商务活动
第一节开放参观活动
第二节信息发布活动
第三节典礼活动
第四节签字活动
会议管理篇
第10章会前筹备
第一节准备会议方案
第二节制发会议通知
第三节布置会议场所
第四节其他准备工作
第11章会中服务
第一节组织性工作
第二节文字性工作
第12章会后落实
第一节会场善后工作
第二节会议文件整理
第三节会务总结评估
附录
附录Ⅰ 秘书国家职业标准
附录Ⅱ 秘书实务工具箱
附录Ⅲ 常用秘书网站推荐
参考文献
书摘插图
秘书的涵义
本章学习要求
从职业角度认知秘书的涵义和职责
认知秘书职业化的意义
理解秘书工作的特征
理解秘书工作的要求
第一节 什么是秘书
情景案例
在文学作品里,公司里的秘书往往被描述成这样一个特殊群体:靓丽的外表,时尚的装束,浪漫的感情,丰厚的收入……容易给人一种错误的认识——秘书是花瓶,吃的是青春饭。事实上,现代秘书更注重能力和悟性。国外的高级秘书多为三四十岁的成熟女性,比如比尔盖茨的秘书露宝女士,上任时就是一位42岁的有4个孩子的母亲。露宝把微软公司看成一个大家庭,她一直以一个成熟女性特有的缜密与周到,把公司里里外外打理得妥妥帖帖。露宝以她的教养、经验和能力在微软公司享有很高的地位,深受比尔盖茨的器重和员工的尊重。有人说,比尔盖茨是微软公司的董事长,露宝是微软公司的家长。比尔盖茨曾说过:“我和微软公司的成功因为有露宝。”
基本知识
一、秘书的界定
秘书在世界范围内是最广泛的社会职业之一,也被誉为世界上常青的职业。“秘书”一词在我国由来已久据史籍记载最早出现于汉代。其涵义几经变化,主要有宫禁藏书、谶纬图录、官职名称、官署名称等几种,与今天所说的现代意义上的“秘书”的涵义大不相同。
我国现代意义上的秘书始于孙中山先生领导的南京临时政府,当时孙中山仿照欧美等国的政治体制,实行总统制,在总统府设立了秘书处,有秘书长一人,秘书若干;政府各部局也设立秘书室、秘书科和秘书官;各省都督府也设立秘书。这时的秘书才真正指称现代意义的秘书职务。
在国外,“秘书”一词源于拉丁文的“secretarius”,意思是“可靠的职员”。英语中的秘书(secretary)与秘密(secret)有着密切的联系。现代西方国家的秘书概念形成于资产阶级工业革命时期,是工业社会的产物,主要指一种职位或职业及具有此职位的职员或从事此职业的人员。
……
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