金融服务营销学
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作者: (英)亚瑟梅丹著,王松奇译
出 版 社: 中国金融出版社
出版时间: 2000-11-1字数: 332000版次:页数: 13,374页印刷时间: 2002/07/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N : 9787504922618包装: 精装编辑推荐
内容简介
本书在欧洲被很多学校和金融职业教育单位作为教材使用。全书从理论和实务两方面介绍了营销在金融服务中的重要作用、消费者行为和市场细分、营销研究、金融产品开发、信用卡营销、金融产品定价方法及策略、广告和传播手段的利用、销售队伍管理、金融分支机构的选址和分布理论、分支机构管理、营销计划的制定与控制、营销策略等一系列对金融服务机构非常有操作指导意义的内容。
作者简介
目录
前言
1 营销在金融服务领域中的作用
2 消费者行为和市场细分
3 营销研究
4 产品开发
5 信用卡营销
6 定价
7 广告与传播
8 销售队伍管理
9 分支机构选址及分布
10 分支机构管理
11 营销计划的管理与控制
12 金融服务的营销策略
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