美国设计管理高级教程
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作者： （美）贝斯特著，李琦，刘樱，宫力译
出 版 社： 上海人民美术出版社
出版时间： 2008-1-1字数：版次： 1页数： 215印刷时间：开本： 8开印次： 1纸张：I S B N ： 9787532254842包装： 平装编辑推荐
设计管理——对设计创意、设计过程和设计项目的管理——是一个复杂而系统的主题。设计在当今世界中扮演的角色日趋重要，各类企业和组织都越来越倾向把设计视为他们在做选择的过程中不可分割的一部分。 本书通过传授设计管理领域的关键性的理论知识、实践和技巧来指导学生，它阐述的重点落在设计管理过程中的策略、过程和完成阶段。
内容简介
设计管理——对设计创意、设计过程和设计项目的管理——是一个复杂而系统的主题。设计在当今世界中扮演的角色日趋重要，各类企业和组织都越来越倾向把设计视为他们在做选择的过程中不可分割的一部分。
本书通过传授设计管理领域的关键性的理论知识、实践和技巧来指导学生，它阐述的重点落在设计管理过程中的策略、过程和完成阶段。
本书中每一个章节都以一个概览式的“章节提要”开篇，然后探讨该章节所涉及的设计阶段在商业中的应用。每一个主题都会有一些关键的问题提出，帮助读者反复思考该主题，并佐以经典的“案例研究”和权威的“人物专访”以加深理解。而“关键技巧”，则整合了创意管理、学术理论以及商业实践三部分。
作者简介
觊瑟琳贝斯特（Kathryn Best）原本受训成为一名建筑师，并曾在建筑、内饰和品牌顾问领域工作多年。共事过的合作伙伴有HOK、RTKL和沃尔夫奥林斯等，合作过的品牌有“橙子”公司和星巴克等。她在工作中的角色包括把品牌放置到立体环境中，并确保设计理念顺群进行直到完成。觊瑟琳现任番函（Farnham）创意艺术大学设计管理领域的课程指导。她曾在巴特利（Bartlett）建筑学校、伦敦皇家芝术学院、纽约帕森（Parsons）艺术设计学院讲演。
目录
导言
简介
如何最有效地使用本书
内容提要
内容提要
什么是设计管理
设计管理的重要性
设计管理大事年表
第一章设计策略管理
知识
把握设计的机遇
了解你面对的顾客与市场
诠释客户与顾客的需求
审核设计的运用
确立设计策略
推销设计战略
为长期增长作规划
实践
案例研究：Argus 3型热成像照相机
案例研究：camper农夫鞋
人物专访：克里斯博士，伦敦奥雅纳集团全球远景指导与创意总监
人物专访：戴洛费尔德曼，雅虎产品发展部总监
关键技巧
管理客户关系
引导设计决策
塑造良好的工作关系
口头交流
第二章设计过程管理
知识
商业战略的形式
用设计来提升意识
用设计来表现品牌
开始设计项目
设计方法
设计过程
设计过程中的竞争性优势
案例研究：KDE对JVC大楼的设计
案例研究：本田的祖玛
人物专访：玛特亨特．欧洲IDEO公司董事
人物专访：布赖恩史密斯，FeONIC公司
董事经理
技巧
管理创意团队
推进设计过程
发展合作文化
可视化沟通
第三章设计执行进程管理
知识
项目管理过程
项目管理实践
社会责任与环境责任
设计政策、设计程序及设计指南
将全球性设计转化为地区性设计
衡量设计成败
回顾及修正设计策略
实践
案例研究：FooGo的形成
案例研究：“丝般”集团
人物专访：柯伦洛，英国国家患者安全中
心，设计与人力部主管
人物专访荔妮艾文斯，A420的联合创始人
关键技巧
管理能力和领导能力
领导并发扬设计
写下来的信息
附录
关于设计管理的18种观点
信息资源
术语表
原文索引
附加信息
致谢
书摘插图
内容提要
什么是设计管理
正如人们对“设计”一词并无统一的解释，“设计管理”的定义也不存在众口一词的单一说法，事实上“商业”也是如此。单从文字上分析，“设计”既是名词（一种结果）又是动词（一种行为）。设计项目的结果表现为我们日常所见的产品、服务、内饰，建筑以及软件程序。而这些设计项目的管理工作只是设计管理的一个层面。设计的行为则以使用者为中心，是解决问题的过程。这部分的行为亦需要管理，因而构成了设计管理的另一个部分。
关键词“商业”在被置于设计与商业的情境中时，包括了所有非设计类活动，例如市场、财政、战略规划以及运营工作。
设计管理涉足领域宽广，集结了大量个体、专家以及相关的背景，例如学院派、公共领域或私人领域、商业与工业、专业设计师、公立或政府机构。确实，由于人们对设计管理学的范畴以及本质缺少较为统一的认知，阻碍了相关参考文献的发展，但仍有一些颇有见地的学者从设计以及设计管理的特定层面给出了一些广受赞同的定义。
托帕利安（Topal Jan）认为，在一个企业中，设计管理对设计各方面的管理分成两个截然不同的阶段：企业阶段与项目阶段。他同时相信，设计管理的发展需要拓展从业者的实战经验，这种拓展将由各种亲身经历的设计难题、设计项目以及企业环境中获得（2003）。
高伯（Gorb）将设计管理定义为“直线经理为满足组织诉求的目标，对设计资源展开有效配置的行为”（1990）。
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