店长终端业绩提升手册
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作者： 肖晓春 著
出 版 社： 北京大学出版社
出版时间： 2008-6-1字数： 202000版次： 1页数： 223印刷时间： 2008/06/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787301138779包装： 平装编辑推荐
品牌是什么？品牌是符号，是标记，是令人产生美好联想以及购买冲动的标志。
“3个月提升业绩30％的连锁店教练式培训系统”创始人亲自编撰教程首次解密！
世界500强企业内训、公开培训班课程精华。
本书浓缩了作者十多年品牌营销、连锁终端一线实战及培训、咨询经验，力求专业、系统，尽量简单、实用，同时附有大量的实际操作图表，希望读者结合自己连锁店的具体情况，学以致用。
内容简介
“3个月提升业绩30％的连锁店教练式培训系统”，将中国传统的“师傅带徒弟”及美国最新的“企业教练技术”有效结合，并使之科学化、系统化，形成“我做你看、你做我看、你教人做”简洁实用的固定模式，并通过建立连锁店培训体系与内部培训学院，定期委派资深教练到企业内部或连锁店终端现场辅导及直接带动，从而形成“一带一、传帮带”的人才培育机制及企业文化，大规模、低成本地提升员工素质，迅速、持续地提升销售业绩，在中国特许连锁经营及零售行业，率先实现按业绩提升的效果付费。
作者简介
肖晓春，品牌营销教练、业绩提升专家，10余年品牌营销及连锁加盟实战经验，帮助多家企业创建全国性品牌与营销渠道、连锁加盟管理体系及内部培训学院。首创“3个月提升业绩30％的连锁店教练式培训系统”，主讲过数百场企业内训、招商会及公开培训课。辅导1000多个代理加盟商及连锁店大幅度提升业绩。服务过的企业有中国移动、惠普、百事、新世界、金利来、流行美、伊泰莲娜、乔士集团等。
“3个月提升业绩30％的连锁店教练式培训系统”，将中国传统的“师傅带徒弟”及美国最新的“企业教练技术”有效结合，并使之科学化、系统化，形成“我做你看、你做我看、你教人做”简洁实用的固定模式，并通过建立连锁店培训体系与内部培训学院，定期委派资深教练到企业内部或连锁店终端现场辅导及直接带动，从而形成“一带一、传帮带”的人才培育机制及企业文化，大规模、低成本地提升员工素质，迅速、持续地提升销售业绩，在中国特许连锁经营及零售行业，率先实现按业绩提升的效果付费。
目录
第1章 门店顾客开发
宣传单派发
顾客连锁介绍
关联店缔结
第2章 店面广告推广
卖场喷绘POP
卖场手绘广告
橱窗形象广告
第3章 卖场实效促销
折扣促销
赠品促销
优惠券促销
第4章 VIP会员制营销
会员忠诚计划
会员组织的建立
会员征集与推广
第5章 信息情报应用
POS系统商品信息
顾客信息
竞争店情报
第6章 门店绩效评估与提升
门店绩效评估
门店营运自我诊断
门店扭亏为盈
书摘插图
第1章 门店顾客开发
宣传单派发
宣传单是门店与消费者接触的一张名片。据调查显示，89％的消费者有在零售终端索取和阅读宣传单的习惯，并有近40％的消费者保留和收藏。可见，宣传单是消费者最直接、频繁和主动接触的终端媒体形式。
由于大部分门店的规模较小、实力较弱，往往无法在电视、报纸、杂志等大众媒体上做宣传。而采用大量派发宣传单这种方式，既可以有效提高门店的知名度，快速开发顾客资源，又能节约成本。
核心概要
宣传单也称为宣传单张、宣传单页、彩页、单张等，是各行各业应用最早和最广泛的宣传品，它的展示效果好，视觉冲击力强，最能突出企业的用意。对于门店来说，派发宣传单是最传统和最直接的有效拓展顾客的方式。
派发宣传单的关键
从本质上来讲，派发宣传单这种拓展方式对于门店来说是比较实用的，而且相对于电视、报纸、户外等大众媒体而言，宣传单的运作成本较低、见效快、易于操作且效果较明显。
宣传单要达到有效传递信息，并引发消费者购买行为的目的，其关键在于科学规划和合理、高效利用。简单来说，就是内容与版式的设计、印刷的质量，以及如何有效派发给目标顾客。
派发宣传单的优点
派发宣传单的优点如表1-1表示
表1-1派发宣传单的优点
优点：成本较低说明：一般情况下，一张彩色宣传单的成本可以控制在0.5-1元，而双色或黑白宣传单的成本则更低。
优点：内容丰富说明：自主印制，双面承载，信息容量更大，能够更完整、深入、全面地诠释传播的信息。
优点：时效性强说明：制作周期在一周以内，可紧密配合门店的产品宣传、节日促销、品牌推广等营销活动的需要。
优点：传播面广说明：大批量印制，可有计划地覆盖门店所在区域的范围。
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