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　　分類: 图书,管理,市场/营销,销售,

作者： 梁载厚 编译

出 版 社： 中国华侨出版社

出版时间： 2000-10-1字数： 345000版次： 1页数： 459印刷时间： 2000-10-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787801204424包装： 平装编辑推荐

美国著名的管理学者彼得杜拉克认为：市场没有商品，只有消费者。市场营销关键在于4C原则：顾客、成本、便利、沟通。何谓市场营销的基本问题与核心理念？顾客行为有何规律性？如何发展承销商？美国管理协会的MBA核心课程使你十日之内成为市场营销通。

内容简介

传统营销理论强调产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)四要素。4P理论认为，企业只要围绕4P制定灵活的营销组合，产品销售就有保证。美国市场营销专家劳特朋于20世纪90年代提出，用新4C理论取代4P理论。其主要内容包括：顾客(crstomer)：此种理论认为，消费者是企业经营活动的核心；成本(cost)：此理论将营销价格因素延伸为生产经营全过程的成本；便利(convenience)：4C强调企业提供给消费者的便利比营销渠道更重要；沟通(communication)：4C理论用沟通取代促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通，以积极的方式适应顾客的情感，建立基于共同利益上的新型的企业、顾客关系。本书让你用十天的时间，系统地掌握市场营销的技巧与方法。

作者简介

目录

第1天 绪论

第2天 顾客

第3天 竞争

第4天 营销

第5天 产品

第6天 价格

第7天 通路

第8天 推广

第9天 财务

第10天 总结

媒体评论

 

 

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