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　　分類: 图书,管理,电子商务,

作者： 孙睿，宋冀东主编

出 版 社： 北京大学出版社

出版时间： 2008-8-1字数： 534000版次： 1页数： 346印刷时间： 2008-08-01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787301140802包装： 平装内容简介

电子商务是利用信息化的工具和手段从事与商务相关的各项活动。

本书一方面系统地介绍了电子商务领域的系统知识框架，使读者能够在阅读过程中循序渐近的形成对电子商务较为全面的整体认知；另一方面以理论知识为基础，针对电子商务实施过程中所需的技能进行解读，使读者能够掌握电子商务实施过程中的相关技能，从而达到理论与实践相结合，综合提高读者理论知识与操作技能水平的目的。

本书既可作为高等院校电子商务及相关专业本、专科学生的教学用书，同时又可作为从事电子商务及相关行业人员的实战参考用书。

目录

第1章电子商务概述

1.1电子商务简介

1.1.1商务活动的典型模式

1.1.2电子商务活动

1.1.3电子商务的概念

1.1.4电子商务的特点

1.2电子商务的发展

1.2.1互联网的起源与发展

1.2.2WWW的兴起与发展

1.2.3电子商务的发展历程

1.3电子商务的实施模式

1.3.1B2B模式

1.3.2B2C模式

1.3.3C2C模式

1.3.4电子政务概述

1.3.5企业内部电子商务

1.4电子商务行业的构成

1.4.1网络基础设施

1.4.2支持设施

1.4.3具体应用

1.5电子商务对经济的影响

1.5.1对组织结构的影响

1.5.2对价值链的影响

1.5.3对企业管理的影响

1.6参考网站

1.6.1中国互联网络信息中心

1.6.2中国电子商务协会

本章小结

练习题

思考题

第2章电子商务技术基础

2.1计算机网络概述

2.1.1网络定义和功能

2.1.2网络的构成

2.1.3网络的分类和拓扑结构

2.1.4网络的体系结构（OSI参考模型）

2.1.5TCR/IP协议

2.2网络应用技术

2.2.1Internet的概念

2.2.2Intranet的概念

2.2.3Extranet的概念

2.2.4Internet、Intranet、Extranet之间的关系

2.3IP地址

2.3.1IP地址的引入及格式

2.3.2IP地址的分类

2.3.3子网掩码

2.3.4查看和修改主机的IP地址和子网掩码

2.3.5TCR/IP常用命令

2.4域名

2.4.1域名的引入

2.4.2域名解析

2.4.3域名的格式

2.4.4域名的分类及含义

2.4.5域名的保护

2.4.6域名的注册

本章小结

练习题

思考题

第3章常用电子商务工具

3.1即时商务通信工具

3.1.1即时通信的定义、现状及功能

3.1.2即时通信的发展阶段及发展趋势

3.1.3即时通信的分类

3.1.4几种常见即时商务通信工具简介

3.1.5阿里旺旺的使用

……

第4章网络营销

第5章电子支付

第6章电子商务安全

第7章电子商务系统建设

第8章企业信息化

第9章电子政务

第10章C2C模式

第11章B2C模式

第12章B2B模式

参考文献

书摘插图

第1章电子商务概述

了解电子商务的基本概念、特点、发展历程；熟悉电子商务与传统商务相比的优缺点，熟悉电子商务发展中与互联网、WWW的紧密关系；了解电子商务的实施模式；掌握电子商务行业的杠架结构；了解电子商务对社会经济发展所产生的影响，以及它对于价值链运作、经营管理革新的重要意义。

马云在1995年之前还只是杭州电子工学院英文及国际贸易系的讲师，但从1995年——互联网大规模普及与推广的进代开始，马云看到了蕴含在网络中的巨大潜力，他毅然离开了工作7年之久的高校。经历了电子商务接界几年的历练，马云在1999年创办了阿里巴巴网站，作为典型的B2B(Business to Business:企来对企来）的电子商务平台，该网站的目的就是竭诚为所有的中小企业提供最好的网络环境，促进这些中小企业通过与网站的紧密结合，与相应的供应商、客户形成前所未有的良好沟通，降低成本、扩大市场、增强产出......。在2001年12月，阿里巴巴成为全球首家注册会员超过100万的了B2B电子商务网站。与此同时，马云作为CEO，进一步创建了目前国内知名的C2C(Customer to Customer:消费者对消费者）平台——淘宝网，并推行新型支付工具——支付宝，在国内乃至2002年完成了“全年盈利1块钱”的目标，2003年完成了“一天收入一百万”的目标，而淘宝网也已发展成为国内最有的C2C平台之一。

阿里巴巴的发展是快速的，阿里巴巴的发展也面临着巨大的挑战，这些挑战来自四面八方，来自国内国外。面对挑战，阿里巴巴不为完善自我，不断提出新的理念，如网商、阿里学院等，对阿里巴巴来说，成功机会的核心，在于网商的培养。

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