交际礼仪学
点此进入淘宝搜索页搜索分類: 图书,自我实现/励志,礼仪,
作者： 赵春珍主编
出 版 社： 首都经济贸易大学出版社
出版时间： 2008-8-1字数： 321000版次： 1页数： 260印刷时间： 2008/08/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787563815180包装： 平装内容简介
中国是文明古国，素以“礼仪之邦”享誉于世。中国传统文化就其本质特征而言，属于礼仪文化。翻开中国传统文化思想的历史画卷，无论是对“礼”和“礼仪”的论述之多，还是它们的地位之高，都可以说是惊人的。“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。博大精深、源远流长的中国传统礼仪对于社会安定、国家兴旺、社会交际以及个人发展具有不可忽视的重要价值和作用。
在当今中国面向世界的时代，礼仪不仅体现出丰厚的历史传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人、国与国之间交往的日益频繁，学礼、懂礼、守礼对于建立和谐社会、营造人文环境、和谐人际关系、提高人文素养，显得尤为重要。
大学生属于社会的一个重要群体，是国家和社会的未来和希望，更需要加强人文礼仪修养，塑造良好的礼仪形象。而随着交际范围的扩展、交际方式的便捷、交际关系的复杂化，以及交际内容的多样化，大学生们也比以往任何时候都更加渴望掌握交际礼仪这一有力的工具，从而为更顺利地进入各种交际场合，为事业的成功发展打开良好的局面。
为了满足大学生及高校教学的实际需求，本书突出了知识性和实用性特点，不仅简明系统地介绍了礼仪常识，而且还列举了多个生动鲜活的案例帮助学生理解和接受礼仪准则。为有效指导学生自学，每章的开头部分还有针对性地列出了学习要点与要求；章后亦附有相应的案例分析和思考练习，以帮助学生理解与巩固相关知识。
本书共十章，主要内容是：交际礼仪概述；交际形象礼仪，包括仪容、仪态和服饰礼仪；交际会面礼仪，包括称呼、介绍、致意与行礼、名片礼仪；交际言谈礼仪，包括交谈的礼节、话题、禁忌和艺术；交际联络礼仪，包括电话、书信、馈赠和送花礼仪；交际餐饮礼仪，包括进食之礼和中西餐礼仪；求职交际礼仪，包括求职准备、求职材料的写作礼规、面试礼节、面试应对策略、成功实例研讨、失败个案分析；公务交际礼仪，包括迎送、会务和仪式礼仪；涉外交际礼仪，包括国际交往惯例、外国礼俗举要；节庆交际礼仪，包括节日和人生礼俗等。可以说，本书几乎囊括了现代生活的各种礼仪规范，以期成为帮助学生成功交际的良师益友。
目录
第一章 交际礼仪概述
第一节 礼仪的渊源与发展
第二节 礼仪的内涵与特点
第三节 礼仪的功能与作用
第四节 交际礼仪的原则
第二章 交际形象礼仪
第一节 仪容礼仪
第二节 仪态礼仪
第三节 服饰礼仪
第三章 交际会面礼仪
第一节 称呼礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 致意与行礼
第四节 名片礼仪
第四章 交际言谈礼仪
第一节 交谈的礼节
第二节 交谈的话题
第三节 交谈的禁忌
第四节 交谈的艺术
第五章 交际联络礼仪
第一节 电话礼仪
第二节 书信礼仪
第三节 馈赠礼仪
第四节 送花礼仪
第六章 交际餐饮礼仪
第一节 进食之礼
第二节 中餐礼仪
第三节 西餐礼仪
第七章 求职交际礼仪
第一节 求职准备
第二节 求职材料的写作礼规
第三节 面试礼节
第四节 面试应对策略
第五节 成功实例研讨
第六节 失败个案分析
第八章 公务交际礼仪
第一节 迎送礼仪
第二节 会务礼仪
第三节 仪式礼仪
第九章 涉外交际礼仪
第一节 涉外交际惯例
第二节 外国礼俗举要
第十章 节庆交际礼仪
第一节 节日礼俗
第二节 人生礼俗
参考文献
书摘插图
第一章交际礼仪概述
礼仪是人类区别于动物的标志之一，是野蛮与文明的界标；礼仪是秩序，是典章制度，也是人际交往的方式。礼仪是文明的象征，人类社会要发展，要进步，就必须弘扬、推行礼仪。没有礼仪的地方，是没有文化的地方；不懂礼仪的人，是不文明的人。因此，礼仪的推行对于个人发展和社会稳定来说都具有极其重要的价值和功能。
第一节礼仪的渊源与发展
中国是文明古国，素以“礼仪之邦”享誉于世。中国传统文化就其本质特征而言，属于礼仪文化。回顾中国传统文化思想的发展历程，无论是对“礼”和“礼仪”的论述之多，还是它们的地位之高，都可以说是惊人的。从《诗经》到《论语》、《礼记》，从孔子到孟子、苟子，都特别重视“礼”和“礼仪”问题。《礼记中庸》中曾记载有“礼仪三百，威仪三千”（礼仪准则300条，行为准则3000条）。中华民族不仅是把恪守礼节作为外在的需要，而且也熔铸成了一种内在的本能。有人提到：中国人对待礼仪就像对待教育，使之成为一种本能而非刻意去学的东西。中国人把西方只在宫廷中和外交上才使用的众多礼节，变成了人们日常交际的一部分。这并不是说中国人在日常生活中被这些礼节束缚住了，而是说，这些礼节是因时因地的，就像节日的盛装每逢节日就得穿上，中国人靠自己的本能，可以准确地知晓何时该用何种礼节。如果一个中国人到了某种场合而不知该怎么做，那就像一个受过教育的西方人不知道乘法算术一样不可想象。那么，如此丰富的传统礼仪文化是如何产生，又是怎样蓬勃发展的呢？
一、礼仪的起源
人类礼仪是随着生产力的发展，人际交往范围的扩大，人们审美观念的变化而发展变化的。礼之产生，可以追溯到远古时代。自从有了人，有了人与自然的关系，有了人与人之间的交往，礼仪便产生和发展起来。从人与自然的关系角度来看，礼仪起源于原始的宗教祭祀活动；从人与人之间的关系角度来看，礼仪源于人类协调主客观矛盾的需要。
……
