离职管理
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作者： 于长湖编著
出 版 社： 中国经济出版社
出版时间： 2008-9-1字数： 184000版次： 1页数： 221印刷时间： 2008-09-01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787501787203包装： 平装编辑推荐
员工管理需要新的理念，如何管理员工离职的速度和方向，已成为现代企业人力资源管理人员不得忽视的重要问题。
能聚人者以一当十，能留人者以一当百。
千万百计到处招人、挖人，而招来的人最终也难以留住，还是把眼光放长远一些，多做些实实在在的工作，把现有的人才培养好、利用好。
如果塑造企业的凝聚力和向心力？如何才能敏锐地发现员工离职前的蛛丝马迹并防患于未然……
内容简介
面对市场经济的发展，面对人才市场的激烈竞争，越来越多的人有了离职的经历，越来越多的企业切实感受到了员工离职对企业的影响。本书没有夸夸其谈，没有时髦东西，没有陈词滥调，有的只是帮助管理者洞察离职现象的真理；同时，它也帮助了员工了解管理的原则是如何在企业中运用的，并使其从工作中获得快乐和成就感。
目录
第一章 认清员工离职前的征兆
工作表现消极
行为举动异常
从员工心理看离职征兆
关注离职的黄金时间段
案例解读
本章结语
第二章 分析员工离职的原因
个人因素
企业内部因素
企业外部因素
案例解读
本章结语
第三章 解读员工离职现象
认识离职员工的类型
正确看待员工离职现象
员工离职未必是坏事
善待离职员工
案例解读
本章结语
第四章 员工离职存在的风险
企业内部管理陷入混乱
人才的流失也是企业资产的流失
经济效益滑坡
企业形象倒塌
整体竞争力受到重创
案例解读
本章结语
第五章 防范员工离职的风险
运用劳动合同严密规范
加强商业保密措施
巧妙规避培训风险
注重流程管理
员工离职的商业秘密管理
注重培养接班人
案例解读
本章结语
第六章 处理员工离职应把握的原则
完善离职管理的规章制度
离职员工的档案管理
离职员工的薪金和补偿金处理
交接工作时的注意事项
与离职员工的信息沟通
案例解读
本章结语
第七章 处理员工离职应避免的问题
不可忽视离职员工
切莫强制留人
处理员工离职要人性化
管理者应避免的错误做法
避免引发纠纷
案例解读
本章结语
第八章 离职管理从留人开始
留住人才从尊重开始l
高待遇是留人的有效手段
把企业文化渗透到时时处处
笼络员工的心，增强凝聚力
创造关爱员工的氛围
给员工一个成长的空间
案例解读
本章结语
附 录
编者后记
参考书目
书摘插图
第一章认清员工离职前的征兆
工作表现消极
行为举动异常
从员工心理看离职征兆
关注离职的黄金时间段
工作表现消极
在现代企业，许多人力资源管理者总是抱怨员工工作态度不积极，他们认为：“我的企业不错啊，给他的薪水也不低，为什么他却坚决地要走呢？”而且在很多时候，大多数员工都是在管理者一点都没有察觉的情况下，突然间就向企业递出了辞呈。
所以，作为一名人力资源管理者，一定要关于观察员工平日的行动。其实，只要仔细观察，管理者一定能发现员工消极状态的蛛丝马迹。
员工的消极工作态度是指：员工在工作中，通过经验积累而形成对工作所持有稳定的消极评价与行为倾向。员工在工作方面的消极表现，是许多管理者在企业管理过程中经常遇到的问题。事实上，员工的消极工作状态也是员工离职之前的主要表现之一，各部门的管理人员以及企业人力资源管理者一定要在平时注意员工的态度差异，多关心员工，以此来达到有效控制员工离职的目的。
在这里，我们所指的工作表现消极是该名员工过去的工作表现相比较而言的。一般情况下，这种消极表现包括以下几个方面：
1.工作的积极性和主动性下降
一个一贯积极主动的员工，突然变得消极被动，对什么事情都无所谓，这是非常危险的前兆。……
