目标-简单而有效的常识管理
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作者： （以色列）科克斯 著，齐若兰 译
出 版 社： 上海三联书店
出版时间： 1999-12-1字数： 300000版次： 1页数： 389印刷时间： 2004/11/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787542612656包装： 精装编辑推荐
本书将工厂实行了TOC以后，如何由危机四伏，逐步化险为夷，达到否极泰来。企业管理的许多基本法则，在生动的叙述中让读者自然地接受。
内容简介
本书被誉为世界上最成功的企管小说。包括哈佛商学院在内的欧美许多大学都把它列为财经企管学生的必读。该书出版十余年来，已被译成十九种文字，销售达300多万册！
本书作者高德拉特是以色列一位物理学家和企管顾问。他用小说笔法，来解释他独创的“TOC制约法”。本书将工厂实行了TOC以后，如何由危机四伏而化险为夷，达到否极泰来。企业管理的许多基本法则，在生动的叙述中让读者自然地接受。全书脉络分明，高潮迭起。而最令人惊叹的是它的真实性和亲切感，好像书中的一切都发生在自己的身边。
小说开始，就展示了一幅激烈的市场竞争的图景。工厂面临重重危机，总公司对此已忍无可忍，宣布以三个月为限，如果再元改进，即要关闭工厂。而厂长由于家庭与工作严重“失衡”，导致家庭生活陷入进退维谷的困境。作为本书主人公，一个有事业心和责任感的男人，他将如何面对……
全书脉络分明，高潮迭起。而最令人惊叹的是它的真实性和亲切感，好像书中的一切都发生在自己的身边。
作者简介
高德拉特（EliyahuM.Goldratt）、科克斯（JeffCox）
高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问，他与科克斯合著《目标》，大胆地藉着小说的手法，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题，结果一炮而红。《目标》迄今已翻译成十九多种文字，全球销售量达三百多万册。被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。
《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。高德拉特原本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效，为了说明软件的功能，他写了《目标》这本书，来解释他独创的“制约法”（TOC，Theoryof Constraints），但是起初根本得不到出版商青睐。他们质疑：“由物理学家写的企管小说？把科学方法应用在企业管理上？没有人会读这样一本书的。”
高德拉特不气馁，利用商展和各种机会，自己推广这本书。不久信件就如雪片般飞来，一位企业主管在信上告诉他：“这正是我一直在寻找的书！我规定所有员工在读完这本书以后，才准休假。这本书让我们公司脱胎换骨！”高德拉特把这封信连同全部书稿，寄给北河出版社（NorthRiver Press），一本畅销书于焉诞生，连品管大师戴明博士读了以后，都大力赞扬。
这部小说中不断指点主角的导师钟纳可说是高德拉特的化身。高德拉特二十岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念，抱着极大的狂热，可以一天只睡三个小时，奔波世界各地发表演说。他还创立了“高德拉特学会”（AvrahamYGoldrattInstitute）来推广观念，训练人才。辅导对象除了通用汽车等大企业外，还包括教师、美国空军将领等各行各业的人才。高德拉特的其他企管小说包括《绝不是靠运气》（It’sNotLuck）和《关键链》（CriticalChain）。
目录
英文修订版作者序 科学与教育的探索
导读 以简单常识处理复杂问题
前言 勇敢的挑战基本假设
1 晴天霹雳
2 把我买下来
3 人人自危
4 机器人真的提高了生产力吗？
5 目标是什么？
6 工厂到底赚不赚钱？
7 决心放手一搏
8 有效产出、存货与营运费用
9 三个基本问题
10 都包含“金钱”两个字
11 我不要猜谜，我要解答
12 工作永远都排第一位！
13 荒野探险的启示
14 火柴游戏与生产流程
15 恍然大悟
16 太太离家时
17 危机处理
18 寻找生产瓶颈
19 钟纳发威
20 人生也面临瓶颈
21 小小的胜利
22 老古董再度披挂上阵
23 改革，再改革！
24 问题蔓延了吗？
25 忙碌，不代表有效率
26 办法其实很简单
27 这山还望那山高
28 缩短生产周期
29 成本会计的矛盾
30 该来的终于来了
31 最后的审判
32 “常识”管理
33 交换位置
34 新官上任的难题
35 混乱中建立秩序
36 成本的世界VS.有效产出的世界
37 昨日是，今日非
38 打破惰性
39 还是瞎子摸象
40 当自己的钟纳
书摘插图
“罗哥先生！”我听到有人大喊。我停下脚步，有四个人从工厂侧门冲了出来，分别是主任丹
普西、工会干事马丁尼兹、一名工人，还有个叫雷伊的领班。丹普西告诉我出问题了，马丁尼兹嚷嚷着快要发生罢工事件了，那名工人嘟哝着有人骚扰他，而雷伊则大叫：我们没有办法完成某
件东西，因为缺了一个零件，他们全都看着我，而我甚至连杯咖啡都还没来得及享用。
我终于让大家都冷静下来，问清楚究竟发生了什么事。原来皮区在一个小时以前就到了，他直接走进我的工厂，命令他们报告第四一四二七号订单目前的执行状况。
这下可好了，说巧不巧，刚好没有人知道第四一四二七号订单的状况。于是皮区逼着每个人四处追查到底发生了什么事，查出来的结果是，那是笔很大的订单，同时也是笔延迟交货的订单。
这有什么稀奇呢？工厂里几乎每一笔订单都延迟了。根据我的观察，这个工厂的订单可以区分为四种优先次序的级别：“紧急”……“非常紧急”……“紧急得不得了”……以及“立刻完
成”！总之，我们就是没有办法依进度完成订单。
