INS 1318笔记本（Intel奔腾双核处理器T3200 2.0GHz/2GB内存/13.3英寸TFT显示屏/250G硬盘/DVD+/-RW*光驱/GEORCE 8400GS独立显卡128M显存/4合1读卡器/无线网卡/6芯电池/正版WINDOWS VISTA系统，蓝色
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基本信息
材质：工程塑料配置：INS 1318笔记本5799（蓝色）产地：中国厦门尺寸：宽：12.52英寸 (318毫米)高：1英寸 (25.4毫米) 前/1.51英寸 (38.37毫米)后深：9.37英寸 (238毫米)出厂日期：2008年11月规格：重：起始重量4.9磅。 (2.22千克)保质期：1 年硬件上门维修服务，2年送修颜色：蓝色
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商品说明
Intel奔腾双核处理器T3200 2.0GHz/2GB内存/13.3英寸TFT显示屏/320G硬盘/DVD+/-RW*光驱/GEORCE 8400GS独立显卡128M显存/4合1读卡器/无线网卡/6芯电池/正版WINDOWS VISTA系统
品牌说明
戴尔致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。受益于独特的直接经营模式，戴尔在全球的产品销量高于任一家计算机厂商，并因此在财富500强中名列第90位。戴尔之所以能够不断巩固其市场领先地位，是因其一贯坚持直接销售基于标准的计算产品和服务，并提供最佳的客户体验。
特别说明
"售后服务须知：
顾客在使用、退换、售后维修等问题请首先拨打全国售后服务电话，与专业人员取得联系：
Inspiron,Studio,Dimension,Dell 500系列台式机及笔记本请拨打：8008582969
XPS 系列台式机及笔记本请拨打：8008580540
工作日：周一至周五，工作时间：8：30－17：30；周六、日及法定节假日除外。
如需要办理退款退货都先要拨打售后服务电话，技术工程师会安排上门检测或电话检测，如机器有质量问题可以接受退款、换货处理。
尊敬的客户，为了便于您更快地获得我们的技术支持, 请您确认以下信息：
1)请准备您的快速服务代码或服务编号
2)请根据您的用户类型拨打我们的技术支持热线
3)请务必在机器旁边和我们联系
一. 保修条款：
1.商品自售出日起至七日内有非人为质量问题凭工程师上门有效检测报告可选择退换货。
2.商品售出后八至十五日内有非人为质量问题凭有效检测报告可选择更换同型号商品。
3.商品售出后十六日至一年内有非人为质量问题硬件免费上门保修（偏远地区不提供上门服务）。配件保修详细信息请参阅随机三包卡。
4.商品售出后一年至第二年内有非人为质量问题硬件免费送修服务
5.为了您自身权益请妥善保存发票和保修卡，如发生质量问题，请立即拨打支持电话进行检测并要求出具书面检测报告，以免给您造成不必要的损失。
6.退换货要求：保修卡、发票、有效检测报告、当当网发货清单一律齐全，并且配件完整，包装完好，否则将不予受理。
7.退款说明：如机器没有质量问题，一律不接受任何退款退货请求。
8.退换机产生的邮费由买卖双方各自承担。退换货商品一律以快递的方式发出。
9. 如果您的机器遇到故障，请记录下相关错误信息或报警声。如果有条件的话，您可以使用戴尔随机自带的驱动程序光盘，运行戴尔的硬件诊断程序来辅助您检测您的电脑。有关如何使用戴尔诊断程序，请参考随机的《服务与保修指南》与《用户手册》。
二. 如何有效地获得技术人员的支持
1.向技术支持工程师描述您的故障现象时，请准备好下述信息和资料，这将有助技术人员更有效地提供服务：
2.机器的服务编号或者快速服务代码
3.当前使用的操作系统版本
4.当前使用的硬件外设(调制调解器、打印机或扫描器等)的品牌和型号
5.让技术人员了解故障报告的内容及其出现时间，以及为排除故障所已采取的措施机器发生故障的时候的错误信息或者报警声
戴尔中国有限公司
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