给你力量励志丛书：说话的尺度与办事的分寸
点此进入淘宝搜索页搜索分類: 图书,自我实现/励志,人际沟通,
作者： 宋建华 主编
出 版 社： 中国戏剧出版社
出版时间： 2007-9-1字数： 230000版次： 1页数： 310印刷时间： 2008开本： 16开印次： 2纸张： 胶版纸I S B N ： 9787104026495包装： 平装编辑推荐
成功有很多方法，当然成功也是有秘诀的！
内容简介
一个有点权力而又很有限的人更应该注意，因为你有权。别人，包括亲戚朋友托你办事儿的人肯定多。这时你应该讲点策略，不能轻易答应别人。
有的朋友托你办的事儿可能不符合政策，这样的事最好不要允诺，而是当面跟朋友解释清楚，不要给朋友留下什么念头，不然，朋友会认为你不给办事儿：有的朋友找你办的事儿可能不违反政策，但确有难度，就跟朋友说明，这事难度很大，我只能试试，办成办不成很难说，你也不要抱太大希望，这样做是给自己留有余地，万一办不成，也好有个交代。
目录
第一章 如何与领导说话
第二章 如何与同事说话
第三章 如何与下属说话
第四章 如何与客户说话
第五章 如何与朋友说话
第六章 如何与恋人说话
第七章 如何与爱人说话
第八章 赞美他人时的说话
第九章 批评他人时的说话
第十章 说服他人时的说话
第十一章 拒绝他人时的说话
第十二章 办事者要树立良好的形象
第十三章 办事要掌握分寸
第十四章 领导办事的智慧
第十五章 掌握上级办事的技巧
第十六章 寻求同事办事的策略
第十七章 用好下属办事的手法
第十八章 与客户办事的分寸
第十九章 请求朋友办事的要诀
第二十章 说话送礼好办事
第二十一章 策略办事新技法
第二十二章 办事必知的忌讳
书摘插图
第一章 如何与领导说话
怎样向上司汇报工作
作为上司来说，判断下属是否尊重他的一个重要的因素，就是下属是否经常向他请示汇报工作。
心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较，甚至会好心地认为也许是下属工作太忙，没有时间汇报；也许是认为本来就是他们职责内的事，没必要？C报；或者是这段时间自己心情不好，他们不敢来汇报等等。
但对于怀疑型的上司来说，如果出现这种情况，他就会做出各种猜测：下属是否在这段时间内偷懒，没有完成工作；下属是不是根本就没把他这个领导放在眼里，等等。对于这种上司，下属应该勤于汇报工作，哪怕你只是完成了整个工作的--小部分。
如果不经常指示汇报工作，还会埋没你的成绩。经常请示汇报工作，让上司知道你干了什么、效果如何，这样还可以显示出你对他的尊重。如果遇到困难和麻烦，上司还可在人力物力上支持你，比你闷着头干要强上千百倍。
1.突出中心，抛出“王牌”
泛泛而谈、毫无重点的汇报显得很肤浅。通常，汇报者可把自己较为熟悉的情况的某个方面作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结。汇报中的这张“王牌”最能反映出你工作的质量。
市建材公司的冯涛从一个用户那里考察回来后，敲了经理办公室的门。
“情况怎样？”经理劈头就朝冯涛问道。
冯涛坐定后，并不急于回答经理的问话，而是显得有些心事重重的样子。因为他十分了解经理的脾气，如果直接将不利的情况汇报给他，经理肯定会不高兴，搞不好还会认为自己没尽力去办。
……
