与91种顾客打交道 人际智慧丛书
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作者: 向春
出 版 社: 广州出版社
出版时间: 2001-6-1字数:版次: 1页数:印刷时间:开本:印次:纸张:I S B N : 9787806552063包装: 精装目录
顾客是什么
一 与女性顾客打交道
二 与男性顾客打交道
三 与少儿顾客打交道
四 与青年顾客打交道
五 与中年顾客打交道
六 与老年顾客打交道
七 与企业领导类顾客打交道
八 与银行职员类顾客打交道
九 与警察类顾客打交道
十 与医生类顾客打交道
十一 与护士类顾客打交道
十二 与教师类顾客打交道
十三 与工程技术人员类顾客打交道
……
附录