知道你为什么找不到好工作吗
分類: 图书,自我实现/励志,求职/面试,
作者: 张大志等著
出 版 社:
出版时间: 2008-11-1字数: 100000版次: 1页数: 256印刷时间: 2008/11/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787811204841包装: 平装编辑推荐
以100万份简历,15000场面试为基础,来自CSDN百万名博,排名前十的职业指导师Leo专业呈献。给大学生的第一本求职书。
内容简介
如果您自认为能准确回答以下5个“为什么”,那么请把此书放回书架:
大学毕业后求职艰辛却找不到好工作。为什么?自以为简历写得很好却没有面试通知。为什么?面试自我感觉良好,却从此杳无音信。为什么?准备跳槽却不能准确给自己“标价”。为什么?迷茫、困惑的情绪伴随求职过程始终。为什么?
本书以100万份简历,15000场面试为基础写就,不只分享了求职的经验、教训、方法、态度,还分享了作者的职场智慧。拥有此书,求职者不再是迷途的羔羊,都有机会纵横职场,无往不利。
作者简介
张大志(职业发展顾问Leo),博客地地址:http//blog.csdn.net/jobchanceleo/,邮箱:Leo.career@hotmail.com。曾任某公司猎头业务总监;IT168特邀职业发展顾问;ITCAST特约讲师;职业指导师、ITF跆拳道修习者;北京邮电大学工商管理学硕士,05北邮 MBA联合会发展部部长;曾作为嘉宾受邀参加中央二台《商学院》节目的录制;长期为知名企业提供人力资源的培训与咨询;提供人个人职业生涯咨询服务的时间超过1000小时;部分作品被杂志及网络媒体收录后,引起激烈反响,包括:《80后为什么找不到工作?》《80后为什么薪水这么低》《看穿面试这件事儿》《如何在工作中拒绝混蛋》《面试,我薪水要低了》《技术人员行走职场三大陷阱》《32岁了,我还有没有机会转行做程序员吗?》《两招“揪住”猎头心》《第一次与猎头“亲密接触”》《猎头乌龙事件》等。
目录
前言
第1昏招——说谎
故事一:毫无必要地粉饰自己
高经理支招:如何解释工作经历中的空白
故事二:自作聪明地暴露缺点
高经理支招:如何回答类似于“缺点”的问题
故事三:肆无忌惮地夸大实力
高经理支招:如何适当地描述自己的实力
故事四:该诚实的时候必须诚实
高经理支招:如何诚实地描述自己的“问题”
高经理教你“说谎”
第2昏招——抱怨
故事一:在简历里向陌生人胡乱抱怨
高经理支招:不要在简历里抱怨
故事二:抱怨前任老板和公司
高经理支招:把抱怨转化成问题和建议
故事三:看到“疯子”领导的优点
高经理支招:把“抱怨”换成“感恩”
不要像受害者一样求职
第3昏招——缺乏必要的职业素养
高经理挑简历:缺乏职业素养的首先删除
故事一:来和面试官“聊天”
高经理支招:放松但是认真地对待面试
故事二:持续不断的小错误
高经理支招:切忌小错误一犯再犯
故事三:应聘完全不适合的职位
高经理支招:充分了解你应聘岗位的要求
故事四:准确传达信息的完美面试
高经理支招:完美的表达体现职业素养
职业素质培养三步曲
第4昏招——迷茫
故事一:群发邮件极度迷茫
高经理支招:有的放矢是成功的前提
故事二:缺乏清晰的目标
高经理支招:目标和能力不能混淆
故事三:张江飞清晰的求职过程
高经理支招:如果什么都不会,请表现得足够聪明
故事四:接受一个不高却实际的起点
高经理支招:了解自己想要什么
飞跃迷雾
第5昏招——自卑
故事一:在简历中就流露自卑
高经理支招:求职而非乞讨
故事二:对自己的工作能力没有信心
高经理支招:面试时请用你自信的目光看着我
故事三:面试时沉默不是金
高经理支招:不要让内向看起来像自卑
故事四:充满自信积极争取
高经理支招:面试后别忘了感谢信及询问电话
第6昏招——自负
故事一:因为“大公司经历”而、自负
高经理支招:面试时请勿过于自负
故事二:因为“内部推荐”而自负
高经理支招:谨慎把握内部推荐
故事三:因“大公司经历”而高估薪水涨幅
高经理支招:“大公司经历”不等于“高能力”
故事四:竞争公司之间跳槽不能保证成功
高经理支招:来自竞争公司也要展现实力
故事五:执著争取
高经理支招:所有机会都需要争取
第7昏招——薪酬要求不合理
故事一:没有理由也要涨工资
高经理支招:换工作不是涨工资的理由
故事二:对薪资要求讨价还价
高经理支招:不要纠缠于薪资的细节
故事三:只关注薪资令招聘方失去信心
高经理支招:不要只问和薪资相关的问题
故事四:理性的薪资分析
高经理支招:薪水要求的公式
求职速查手册
面试前
专注于真正的机会
五个步骤查实公司信息
筛选重点应聘目标
了解职位信息有的放矢
明确职业和发展方向
简历及求职信
面试前的Checklist
面试中
掌握人力资源经理的思考角度
第一步 清楚自己是和谁在沟通
第二步 介绍自己
第三步 正确应对问题
求职者提问原则
关于霸王面试
面试后
别忘了感谢信
礼貌地询问面试结果
做好复试的准备
积极面对求职失败
后记
书摘插图
第1昏招——说谎
故事一:毫无必要地粉饰自己
新潮公司人力资源专员赵旬到前台取快件时,被公司前台叫住了:“赵旬,有个叫孙秀秀的求职者来过两次电话了,说前几天给咱们公司投了简历应聘网站编辑,不过一直没消息,想问问什么情况。这人好像对咱们公司特别喜欢,你有印象吗?”
“哦,”赵旬应声,“那我查一下。谢谢啦,晴晴大美女!”
打电话到公司询问工作机会,这么主动的人可不多啊,给个面试机会应该可以的!赵旬回到办公室就用“秀秀”关键字查看了邮件,孙秀秀的简历很快被打开。
从简历上来看,孙秀秀中文专业毕业,同时又有相关工作经验,加上之前主动来过两次电话。看得出来,她对公司的认可度较高。与招聘经理高方玄沟通后,赵旬为孙秀秀安排了面试。
孙秀秀如约来到公司,简单寒暄之后进入正题。
高方玄:“您是主动打电话给我们,希望有个机会的?”
“对,对!我从网上看到你们在招聘网站编辑的职位,很有兴趣。”秀秀显得很激动。
高方玄:“好的,谢谢!那请先介绍一下自己吧,学习和工作经验。”
“嗯,”秀秀清了清嗓子,“04年湖北师大毕业,毕业后在本地的河内晚报当了一年的编辑。嗯,07年6月来的北京,在河内晚报做电子期刊的编辑。我对自己的评价是学得比较快,当天的事情会当天完成。我们总编对我的评价是我能承受较大的压力。因为报刊的时效性非常强,所以经常加班,我都坚持下来了。还有就是踏实、细致。我在网上看到贵公司招聘的信息时,感觉自己真的很合适。一是因为有编辑经验,另外我对网站也比较熟。06年,我帮朋友做了一个叫索索网的网站——一个专业订票的网站,前台界面都是我做的。之前没有这方面的经验,但朋友要我帮他一下,也只好硬上。像Photoshop之类的我都是很快就学会了。你们这个东西我还是蛮喜欢的,你们公司又是国内比较知名的系统集成公司,经营领域很广……”一串连珠炮似的表述结束后,秀秀仿佛如释重负。
看起来,这个秀秀在来之前是做过准备的。通常,来面试的人很少能在高方玄介绍公司之前就说出公司主营方向。这至少说明对方真的很在意这个工作机会。
高方玄:“简历上写的是2004年9月至2006年1月您在华华科技做索索网,好像与您说的不太一致。”
秀秀:“是不是简历上有什么错误,您能给我看看吗?”
高方玄调转了笔记本电脑方向,秀秀发来的邮件就在屏幕上,明确地显示着:2004年9月~2006年1月在华华(北京)科技有限公司,在网络运营部担任网站策划编辑,做索索网的相关工作。
秀秀:“嗯,可能是有错误。”
高方玄:“哦?”
秀秀想了想又开了口:“其实您也应该知道,现在工作不好找啊!我毕业之后做了一年编辑,然后就失业了一年,到北京之后很不好找工作。所以,为了好看,我把简历做了适当的修改和调整,而且确实记不清楚有些时间,最后简历就成了现在的样子,所有的工作时间都是连在一起的。希望您能理解!”
高方玄轻轻皱了皱眉头,秀秀的可信度直线下降。接下来的几个关于编辑的专业问题秀秀也答得很一般,加上之前在简历时间上做了手脚,让高方玄不能确认秀秀是不是真的做过网络编辑相关工作,同时也没兴趣再费时间继续确认,毕竟还有很多候选人在等,高方玄便快速结束了这次面试。
“今天的孙秀秀如何?”看见高方玄走进办公室,赵旬急匆匆地问他。对于这个主动打电话来询问的孙秀秀,赵旬还是很有兴趣的。
“她在工作经历方面作弊,而且编辑基本功也看不出来,我无法确定她是否确实从事过相关工作,所以她被当场淘汰了。”高方玄倒显得平静。
赵旬想了想说:“高经理,不是我说您,您也太纯真了,这年头哪有100%真的啊!更何况是在简历里。她在工作经历方面作弊,肯定是太想得到这份工作了,她还来电话问过情况呢。您就不能理解一下人家找工作的急迫心情吗?我还真觉得咱有代沟了!”赵旬好像一个成熟的老者,“语重心长”地叮嘱高方玄,“您没听过相声里说的,只有王八是真的,还叫甲(假)鱼呢?”
高方玄:“嘿,小丫头!你还别说代沟,我可是‘永远的25岁’!”高方玄借用了某个名歌星惯用的口头禅,“不过,你说得很对,她的确是对这份工作很热心,看得出来她为此也做了不少准备。按理说,如果只是有些简历和陈述的小细节对不上的话,是可以被原谅的。极少有人能百分百准确地回忆工作时间和内容。但原则性的东西对不上会让人对你产生怀疑。像这个秀秀,她所有工作经历的时间都对不上,自己说的前后也不一致,更大的可能性是为了好看而把简历里的工作经验都连起来写,这属于明显的撒谎嘛。”
赵旬:“明白了,她属于那种说谎技术不到位的类型。”
“对,应该说她是个比较傻的说谎者。她以为只要自己有足够的热情,同时对应聘的职位足够了解,负责招聘的人就不会在她之前的具体工作时间和经历上纠缠。而且,为了好看,她把简历里的工作时间都写成连贯的,结果面试时露了馅儿。毕竟不是自己亲历的,加上面试的时候多少会有点紧张,这样就很容易穿帮。其实,我们都很理解求职者对那些‘不工作的日子’的复杂情绪。但是,招聘经理不仅仅要看你简历上怎么写的,还要听你怎么说的,”高方玄说道,“忘记是哪位名人说的了——要么极聪明地说谎,要么只说实话。因为说出一个谎言后必然要用更大的谎言去掩盖。我们不够聪明,所以最好的策略是只说实话。不方便写的可以不写,但不能满纸谎言。孔子还笔削春秋呢,就是把自己不喜欢或者与自己意见相左的东西去掉,号称不说不算说谎,哈哈!在生活中,我们都不是处处真实,所以不愿意说的尽可以保留不说。人都有天生辨别谎言的能力,你可以不说,但请在关键问题上不要说谎。”
“是啊,”赵旬应声,“尤其像在面试的时候,本来就紧张,再说谎就更紧张了,很容易被穿帮。大家第一次见面,本来就处于相互没有信任感的阶段,再有一两个谎言,谈话肯定就无法继续了。”
高经理支招:如何解释工作经历中的空白
从大学校门里出来之后,你很快就会发现,你的简历不再像此前一样是一根“无缝钢管”了。小学毕业后上中学,中学毕业后上大学,每个阶段之间几乎没有“空白”的日子。但是,这之后,你就需要为这些“空白”的日子操心了。
空白1:毕业之后没有立即工作,在家待了几个月甚至更长时间。
空白2:不同的工作阶段之间,那些你不想工作或者没有找到工作的日子。
如何解释空白1:实话实说是最简单的方法。谁没有过大学毕业后很茫然的日子呢?谁没有过想找到一个完全符合自己的专业和爱好的工作而耽误了就业时间的日子呢?招聘经理也曾经年轻过。
如何解释空白2:如果你本周或者上周刚刚离职,简历里写上工作至今是可以被理解的。但很多人明明已经离职几个月或更长时间,还要写上工作至今,而当被问及时总是以没有及时更新或者其它理由来敷衍。如果已失业半年,那么这种回答给招聘方的感觉会很差,即使不因此被干掉,也会因此被减分。
其实,一个合理的解释更容易被接受,比如“准备考学继续深造”,甚至“我想休息一下,因为之前工作压力过大需要调解”都是可以的。我们应该承认自己不是世界上最聪明的人,所以我们还是不要白作聪明地说谎,而是要说实话。
故事二:自作聪明地暴露缺点
“愚蠢之人的可怕不在于其笨,而在于其自作聪明。”
——李敖
这已经是李子平在一个月内的第二次面试了。这次他迟到得更离谱,比约定的时间晚了半个小时。这不,他正在和面试经理高方玄解释迟到的原因。
高方玄:“我们约的是9点,但现在已经是9点半。”
李子平:“过来时找了一会儿。”
高方玄:“是地点不太好找?”
李子平:“也没有。其实,我想的是9点你们刚上班,可能会打点水或者什么的。以前也去过别的公司,9点还没开始工作呢。”
高方玄:“明白了,没事。如果有下次面试,还是希望能准时,谢谢!”
……
高方玄:“能举个在工作中不那么成功或者失败的例子吗?”
李子平:“面试中的失败可以讲吗?”
高方玄:“当然。”
李子平:“差不多一个月之前有个工作机会,前两轮都过了,最后一轮见公司老板。平时我感觉自己英语还可以,也过了六级。那天面试时老板问了很多问题,我感觉回答得也还可以。他突然说我的简历上写着英语六级,想听我用英语简单自我介绍。因为应聘的职位没有标明英语要求,我就没太准备。但是当时还是比较镇定,利用大学上课时练习的内容介绍了一下自己,应该说介绍得不错。然后他又让我翻译一封比较专业的信。我感觉翻译得很不好,连我自己都不满意。后来知道那个职位需要用英语处理日常事务,结果应该是因为翻译得不好,我被淘汰了。这应该算是个失败的例子。我感觉英语还是要学以致用,多用多学。从那次面试之后,我每天练习英语,我的英语已得到了非常大的提高,相信再有类似机会我是会成功的。”
“Would you like to jntroduce yourseIf simply now?”高方玄冷不丁地冒出这样一句。
“什么?”很明显,这对李子平来说有点突然,“明白了。I……I am Li-Ziping come form Tianjin University。嗯,下面怎么说来着。I am study in Tianjin University and study Computer technical,Last year I came to Beijin in UN company as an editor。嗯,接着怎么说来着……”
高方玄::OK。Is that all?”
李子平:“啊?哦,Yes!”
李子平被干掉了。估计李子平一个月前的面试失败也是从英语自我介绍开始的。如上次一样,他也因此失去了新潮公司这个机会。
面试结束后,赵旬觉得高方玄对李子平提出英语的要求并不合适。“这个职位不是不要求英语吗?不能用英语介绍自己就被干掉了,您是不是对他太苛刻了啊?”
高方玄诡异地笑了笑说:“正如他自己所说,当时以英语不过关导致失败,且已在过去的一个月里勤学苦练提高了英语水平。可是从他用英语自己介绍的表现上来看,他的英语还很差。我相信他上次被淘汰也是因为英语自我介绍这关没过,而非他自己所说的翻译成绩不理想。”
赵旬恍然大悟地说:“哦,对啊。”
高方玄说:“由此,他暴露出几个问题。其一,他的英语能力很差。其二,他自作聪明,希望以此证明自己是一个勤奋的、闻过则改的优秀青年,突出自己的成长性,并把这个谈缺点的机会变成一个证明自己优点给自己加分的机会,但是,那也得看这是否与事实相符啊!他自作聪明的这个举动,却恰恰暴露出了我原本没有注意到的缺点。其三,这说明他不诚实,没有诚实地面试也就罢了,最令我担心的是他没有诚实地面对自己。”
赵旬不解地问:“他自作聪明暴露出了缺点,您干掉他,我能明白。您说他不诚实地面对自己是什么意思啊?”高方玄回答道:“他是否清楚地认识到了自己的英语水平究竟如何?他是否清楚地知道自己的状态以及该怎么进步?如果他对自己不诚实,他的可成长性将非常低,这完全不符合公司的要求啊!”
高经理支招:如何回答类似于“缺点”的问题
招聘方常常会问到上面故事里的问题:“您觉得自己有什么缺点吗?能否举出一个自己的失败案例?”
这样的问题,除了是在考察应聘者对自己的认识能力之外,很大程度上是在考察应聘者是否诚实。
李子平很聪明,希望借助自己失败的例子来展示自己不断要求提高的优点,希望以此给招聘方留下好印象。他之所以会选择英语来表现,是因为他以为之后从事的职位不会用上英语,所以说谎不会被识破。但是,他犯了两个错误。
首先,他过分低估了我们的招聘经理。难道英语能力不是在非常短的时间内就能被检验的吗?
其次,他对自己过于不负责任。如果他侥幸在这次面试中蒙混过关进入公司,此后真遇到需要英语工作的情况不能胜任而给公司带来损失,他的职业生涯恐怕会遭遇更大挫折。
仅仅从面试过程上看,他自作聪明反而暴露了没有被注意的缺点。因此,他在自作聪明过程中表现出来的不诚实成为被干掉的最大理由。
一个刚毕业的女生面试公司某业务线的经理助理,当被问到最大的优点是什么时,她毫不犹豫地说:“做事情认真仔细。”
领导很满意地点点头,接着问:“那缺点呢?”
女生笑了笑,调皮地回答:“太仔细太认真!”领导哈哈一笑,不置可否,她最终通过了这次面试。
对于“经理助理”这个职位来说,“仔细认真”是非常重要的优点和加分项,而“太认真太仔细”这个所谓的缺点是不重要且短时间内检验不出来的。不过,事实证明,她看起来取巧的回答并没有撒谎。一年后,她因为固执于与公司同事的感情而选择了离职,但此时她正被公司领导重视准备提升呢。
她确实“太仔细太认真”。事情过去之后,记得她当初面试过程的人都会说:“这个孩子是诚实的。”
名人求职轶事毕福剑——随机应变,以异取胜
一天,毕福剑去北京广播学院导演系参加集体面试。考官给毕福剑所在的6人小组的小品题目是《公共汽车站》,要求在5分钟之内构思、3分钟内表演完毕。小组中一个小伙子挺身而出,主动做了临时头目,并很快根据剧情给其他人分配了角色:司机,售票员,逃票者,劝架者。不知是有意还是无意,他没有给毕福剑分配角色。小品表演的场面很热闹:车到站,逃票青年要下车,售票员死死拉住他并告诉司机不要开车门以防逃票者逃跑……毕福剑只是在一旁看热闹。
3分钟的表演时间转瞬即逝,考官愣是没看懂毕福剑演什么角色,便询问毕福剑:“你在小品中演什么角色?”这时,只见毕福剑不慌不忙地回答道:“我演的是观众。有司机,有售票员,有逃票的,没观众可不行。”就这样,凭借机智而不落俗套的回答,毕福剑进入了下一轮复试,最终被北京广播学院导演系录取。
参加集体面试,除了要主动外,还应注重随机应变,就像毕福剑那样遭遇不利局面——没抢到主角,甚至无角色可演的时候,最聪明的做法就是利用劣势,不循常规,反向求异,以异取胜。因为观众这个角色在任何时候都不可或缺,能把观众演得有特色也能证明你的能力和水平。