好员工在哪里——员工潜能测试十大技术

分類: 图书,自我实现/励志,人在职场,
作者: 胡八一主编
出 版 社: 人民邮电出版社
出版时间: 2009-1-1字数:版次: 1页数: 273印刷时间:开本: 16开印次: 1纸张:I S B N : 9787115192363包装: 平装编辑推荐
潜能测试——帮助你在众多应聘者和平凡的员工中找到属于自己的人才!
内容简介
本书全面系统地讲解了面谈测试技术、游戏测试技术、压力测试技术、操作测试技术、情境模拟测试技术、逆境对话测试技术、头脑风暴测试技术、自陈量表测试技术、投射测试技术、笔迹分析测试技术十大行之有效的测试技术,对每种测试技术的操作流程进行了详细具体的阐述,并对可能产生偏差的环节进行了合理化的修正,确保对应试者各方面的潜能测试全面、准确、真实。
书中精选的测试技术均操作简便、适用性强。作者在对各种测试技术讲述的过程中穿插了大量新鲜生动的案例,在提高可读性的同时更利于读者理解。
本书适合企业中层管理者与人力资源部门、企业培训、咨询机构人员使用。
作者简介
胡八一,博士。柏明顿人力资源管理咨询公司董事长、首席顾问曾任松下电器人事处处长、杜邦公司人力资源总监中山大学、华南理工大学EMBA特邀导师,时代光华特邀讲师。
《世界经理人》、《人力资源管理》、《南方企业家》、《人力资源报》等多家媒体特聘顾问。CCTV、东方卫视、东南卫视等电视台特邀人力资源现场点评专家。
主要荣誉:
2008年金牌培训师,2007年中国人力资源行业十大风云人物,2006年全国人力资源管理杰出英才,2005年全国人力资源行业十佳人物,2004年全国十大杰出咨询师,2003年全国十大培训师,2002年人力资源技术杰出贡献奖
主要著作:
《8+1绩效量化考核技术》、《8+1绩效量化案例精选》、《三三制薪酬设计案例精选》、《岗位说明书案例精选》、《组织架构与部门职能设计案例精选》、《激励员工全攻略》、《能力素质模型构建与运用案例精选》、《人力资源规划实务》、《一克拉文化》、《纵横人心》。
目录
第零章绪论
第一节潜能可测吗
第二节如何测试员工职业潜能
第三节如何操作潜能测试十大技术
第一章面谈测试技术
第一节面谈非闲谈
第二节面谈的方式
第三节面谈的内容
第四节面谈问题设置
第五节面谈评分标准
第六节面谈技巧
第二章游戏测试技术
第一节游戏——激发真实行为的有效方式
第二节常见的测试游戏
第三节没有最合适,只有更合适——选择与设计游戏
第四节辅助测试工具
第五节测试分析
第三章压力测试技术
第一节压力测试——潜能榨汁机
第二节压力测试如何“榨汁”
第三节压力测试的设计
第四节“主观题”如何评分
第五节个性化测试报告
第六节施测人员——压力控制阀
第四章操作测试技术
第一节操作测试与职业潜能
第二节测试性操作
第三节操作测试的形式
第四节操作测试的流程
第五节摆脱“仁者见仁,智者见智”的评分陷阱
第五章情境模拟测试技术
第一节在情境中探测潜能
第二节情境选择
第三节情境方案的确定
第四节情境控制
第五节情境测试的评分
第六章逆境对话测试技术
第一节有关潜能的逆境对话测试
第二节人在情境外
第三节标准化测试流程设计
第四节测试的修正
第五节逆境对话测试评分
第七章头脑风暴测试技术
第一节作为测试的头脑风暴
第二节“风暴”设计
第三节测试流程
第四节“风暴”实施
第五节测试评分
第八章自陈量表测试技术
第一节有缺陷却重要的测试
第二节用于潜能测试的自陈量表
第三节著名的自陈人格量表
第四节量表的选择与修订
第九章投射测试技术
第一节反射人格的镜子——投射测试
第二节主题统觉测试
第三节罗夏墨迹测试
第四节其他著名投射测试
第五节潜能测试中的投射测试
第十章笔迹分析测试技术
第一节笔迹测试——技术而非艺术
第二节笔迹测试的“汉化”
第三节笔迹测试的七大分析要素
第四节笔迹测试专业人员的培训
第五节测试准备
第六节实例分析
附表1笔迹测试要素之一 ——书面整洁
附表2笔迹测试要素之二 ——字体大小
附表3笔迹测试要素之三 ——书写速度
附表4笔迹测试要素之四 ——字体结构
附表5笔迹测试要素之五 ——笔压轻重
附表6笔迹测试要素之六 ——字行平直
附表7笔迹测试要素之七 ——谋篇布局
参考文献
书摘插图
第零章绪论
第一节 潜能可测吗
1.什么是潜能
潜能,这个词的意义既明确又模糊。说它明确,是因为顾名思义,我们就知道它指的是人身上潜在的能量或能力;但既然是“潜在”的,那么就是看不见摸不着,说不清道不明的了。从这个意义上来说,它又很不明确,甚至带有一些神秘的色彩。人在现实中体现出来的能力和素质,只是冰山一角,而潜藏在“水面”以下的,就是巨大的,不为人知的潜能。
在亚里士多德的哲学思想中,潜能和现实是可以相互转化的。对于企业来说,组织内部每个成员的潜能如果都能够转化成现实,那就给企业带来了一座难以想像的宝库,其影响就好比人类成功将水转化成氢气和氧气——转化也许只在一瞬间,而带来的变革却一定是翻天覆地的。
在国内企业愈来愈重视人力资源管理的同时,员工的潜能也成为了热门词汇。提到员工潜能,大家首先想到的是如何开发员工的潜能。既然我们都确定这座冰山里隐藏着宝藏,第一反应自然是想挽起袖子来挖掘宝藏。但是,在我看来,现在流行的“人力资源开发”倒像是一句口号,难以实现。脚踩着茫茫冰川,我们应该从何处下手挖掘呢?
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