提高领导干部沟通协调能力
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作者： 蒋玉林著
出 版 社： 中国方正出版社
出版时间： 2009-1-1字数：版次： 1页数： 232印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787802163829包装： 平装内容简介
提高沟通协调能力，既是领导干部履行领导职能、提高工作效率的需要，又是个人工作顺利、事业发展的需要。本书从树立全局观念、民主作风和协作意识，方兴未艾的行政改革及新的政府运作模式研究，团结一切可以团结的人、研究化解矛盾的方式与方法等九个方面分专题阐述了提高沟通协调能力的策略和技巧。本书文字通俗，阐述深刻，具有较强的针对性、可读性和实用性，是各级领导干部提高沟通协调能力的必备读物。
目录
第一章形影孤单必然成事不足——树立全局观念、民主作风和协作意识
从原始人狩猎说起
处理公务常常是在下一盘棋
整体不仅仅是部分之和
人是靠集体生活的动物
独断专横只会令人毕厌
己所不欲，勿施于人
兼听则明，偏听则暗
人敬我一尺，我敬人一丈
“前锋”、“后卫”分角色
点面结合谋大业
第二章不思创新、墨守成规走不出新路——方兴未艾的行政改革及其新的政府运作模式
突破自己与超越别人
最可怕的是邯郸学步
不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼
诚信是现代市场经济的生命
力戒形式主义和表面文章
政府流程再造
把知情权交给人民
电子政务是一场深刻的革命
第三章人是语言的动物——对语言文字表达的要求越来越高
言为心声：用语言去完成任务
朴实、亲切的口头语言
演讲是语言的一种高级表现形式．
如沐春风的谈话
魅力四射的态势语言
党政公文的基本要求及行文规则
观千剑而后识器：文学修养
梅花香自苦寒来：谈多写
不可小视的媒体作用
不因“会海”而妨碍会议的效果
引起重视的即席发言
第四章善于运用自身魅力——“打铁”全靠本身硬、沟通需要真本领
魅力源自学习
让人敬重的人格
果断、忍耐、坚定与顽强
理想、信念是打开成功之门的钥匙
感人心者，莫先于情
笃实是一种永恒的品德
全方位地敞开大门
运用倾听的技巧
形象的塑造
第五章张力中的合力才具有稳定性——团结一切可以团结的人
尊重别人就是尊重自己
“一言堂”、“家长制”的危害
真理从来不是一花独放
“唱红脸”与“唱白脸”的故事
……
第六章大趋势下的多姿多彩——原则性与灵活性的有机统一
第七章最怕的事情是无路可走——研究化解矜持的方式与方法
第八章晴空万里还是电闪雷鸣——“下情上达”并非吹牛拍马
第九章知屋漏者在字下，知政失者在草间——值得重视与关注的“下”行渠道
后记
书摘插图
第一章形影孤单必然成事不足——树立全局观念、民主作风和协作意识
从原始人狩猎说起
原始社会，尤其是旧石器时代，人类主要经营采集、狩猎经济，兼而从事渔捞活动，以获取食物。采集处于较重要的地位，是当时的保障性经济。通过狩猎以获取肉食，是其经济的必要组成部分。然而，原始人主要狩猎的对象只是一般的食草类、杂食类动物而非猛兽与巨兽。个中原因，一方面是鉴于当时狩猎工具的简陋，无非就是一般的石器；另一方面还在于原始人起初尚缺乏群体意识和协作精神，单打独斗显然难与猛兽、巨兽较量，无论是体形还是体力。
恩格斯指出，为了在发展过程中脱离动物状态，实现自然界中的最伟大的进步，还需要一种因素：以群的联合力量和集体行动来弥补个体自卫能力的不足。严格意义上说，人类劳动一开始就具有与动物所不同的社会性。这种群体的联系是一种有别于动物个体间的联系的社会化的关系，恩格斯称它是社会本能，并认为社会本能是从猿进化到人的最重要的杠杆之一。由此可见，随着社会的发展变化，凡是有人群的地方，都不可能只有个人意识和个人行为。个人意识与群体意识之间相互影响、相互作用。
……
