人脉存折：构建你自己的人际关系网(第2版)
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作者： 邢群麟，许长荣 编著
出 版 社： 中国纺织出版社
出版时间： 2009-3-1字数： 268000版次： 2页数： 270印刷时间： 2009/03/01开本： 16开印次： 15纸张： 胶版纸I S B N ： 9787506454681包装： 平装编辑推荐
《人脉存折:构建你自己的人际关系网(第2版)》第1版荣获“2006年度全行业优秀畅销品种”奖
连续26周雄踞深圳书城畅销书榜。
人际关系专家认为，人脉的积累是长年累月的，是一种在工作和生活中养成的习惯，并不是一件要刻意定时完成的项目。无论是单一的人脉，还是由单一人脉延伸拓展的人脉，都需要长期的经营与维护，这样才能在看似不经意间逐步建立起自己的人际关系网。
内容简介
人脉的积累是长年累月的，是一种在工作和生活中养成的习惯，并不是一件要刻意定时完成的项目。不管是一条人脉，或是由人脉伸展出去的人脉，都需要长期的付出与关怀，这样才能在看似不经意间逐步建立起自己的人脉网。
《人脉存折:构建你自己的人际关系网（第2版）》是2004年全国优秀畅销书——《人脉存折》的修订版，既保留原书叙述简洁、案例详实，实用性强的特点，又结合中国人际交往中的世故人情与现实中求人办事的客观需求，涵盖了有关人脉经营、场景应用、交友策略、拓展圈子等方方面面的人脉常识和经验。总之，此书可以算是当下最实用、最时尚的人脉大全。衷心希望您在翻开此书的同时，就找到了开启您人脉存折的密码，也找到了一把开启您人生幸福与成功的金钥匙。
目录
第一章 人脉修炼：印象佳，人气旺
第一节 形象修炼，赢在第一印象
衣装：人靠衣装马靠鞍
容颜：淡妆浓抹总相宜
举止：举手投足皆优雅
真情：情真意切最动人
人脉金言之形象篇
第二节 结识陌生人：初次见面就让人喜欢
把握好最初见面的2分钟
初次见面，礼仪不可少
第一句话就要扣人心弦
和陌生人交谈要得体自如
寻找与陌生人的共同兴趣点
初次见面要自信
人脉金言之初识篇
自我测试：你和陌生人相处的能力如何
第二章 人脉应用：人脉活，好办事
第一节 求人办事七字决
磨：软磨硬泡，难事不难
借：狐假虎威，巧借名声
予：给人甜头，获己所需
察：察言观色，揣摩心理
吊：吊人胃口，巧激兴趣
激：树怕揭皮，人怕激气
纵：欲擒故纵，长线钓鱼
人脉金言之办事篇
第二节 轻松应对职场难事
得罪上司后积极挽回不利局面
委婉拒绝领导委托的事
巧妙消除上司对你的误解
如何让上司接受规劝
女下属如何应付男上司的性骚扰
男上司如何对待女下属的“温柔”
结语：学会与不同类型的同仁相处
人脉金言之难事篇
第三节 活用关系，万事不难
亲戚：平时多走动，急事有亲情
朋友：友情也需要“投资”
同学：保持联络，加深感情
熟人：人再熟也要常联系
邻里：远亲不如近邻
老乡：亲不亲，故乡人
人脉金言之关系篇
自我测试：你与他人相处的能力如何
第三章 人脉场景：通人情，懂世故
第一节 礼尚往来：送礼的艺术
懂一点送礼心理学
给送礼一个好的理由
选择适当的场合和时机
要送与身份相符的礼品
送礼要分清轻重
送礼也要讲究礼节
结语：送礼禁忌知多少
人脉金言之送礼篇
第二节 小酒桌，大社会：饭局中的学问
一定要为请客找好理由
如何宴请领导级人物
如何邀请同事吃饭
如何邀请异性吃饭
点菜是门学问
敬酒的礼仪
结语：邀请客人的四大技巧
人脉金言之趣味劝酒辞
第三节 玩转office：营造职场人脉
新人如何融入公司主流
白领的新新同事规则
把握办公室交往的最佳距离
尊重单位里的“老前辈”
不在同事面前发脾气
善于化解同事的敌意
警惕办公室人脉的四个雷区
结语：与办公室各类人相处的窍门
人脉金言之比尔盖茨职场箴言篇
自我测试：你适合坐办公室吗
第四章 人脉交友：择益友，去损友
第一节 人一生要拥有的八种朋友
导师：指引方向的朋友
知己：心灵相契的朋友
诤友：直陈缺点的朋友
开心果：带来快乐的朋友
支柱：支持你的朋友
至交：荣辱与共、生死可托的朋友
推手：给你动力的朋友
互补者：与你优势互补的朋友
人脉金言之朋友篇
第二节 广结善缘，加深友情
宽以待人，得饶人处且饶人
学会换位思考，体会对方的需求
善于给他人留面子
不要忘记曾经帮助过你的人
储存人情，重在平时下工夫
不要冷落落魄的朋友
人脉金言之交友篇
第三节 清除“坏账”，管理好你的人脉
树立人脉资源管理意识
择友要慎，学会清除人脉中的“杂草”
人脉并非人越多越好
筛选自己的人际关系网
建立并随时调整人际关系网
人情，千万不可透支
六招提升你的人脉竞争力
结语：交友十诫
人脉金言之择友篇
自我测试：你的交友能力如何
第五章 人脉圈子：入圈子，拓人脉
第一节 经营圈子，人脉网点线布局
人脉网点线布局的原则
人脉网点线之一：父母圈
人脉网点线之二：爱人圈
人脉网点线之三：朋友圈
人脉网点线之四：同事圈
人脉网点线之五：亲戚圈
人脉网点线之六：同学圈
人脉网点线之七：贵人圈
人脉网点线之八：老乡圈
人脉金言之圈子篇
第二节 拓展人脉的策略
多结交那些带“圈”的朋友
主动结交成功之人
不要放弃任何一个小人物
积极结交各行业的人
与人交往不可操之过急
善变通，别“吊死在一棵树”上
用好五个交际圈
结语：拓展人脉必备的六大战略
人脉金言之拓展篇
自我测试：你当下的人脉现状如何
第六章 人脉方圆：人脉网，勤维护
第一节 低调为人，方圆处事
低调做人就要一视同仁
圆润为人，同谁都合得来
不要让自己的光芒盖过上司
争一步不如让一步
主动吃亏是一种风度
不是原则问题，不必太较真
人脉金言之处世篇
第二节 化敌为友，感谢折磨你的人
感谢在工作中折磨你的人
感激对手，有利于提高自己
勇于当众拥抱你的敌人
爱情的折磨会使一个人的灵魂得到升华
家人的“折磨”对你的成长是一种历练
让别人的忠告成为经验的积累
人脉金言之磨难篇
自我测试：你是人际关系高手吗
第七章 人脉e时代：新科技，兴人脉
第一节 信息化时代的交际工具
电话：有事没事常联络
手机：人的新型器官
SNS网站：新型的交友工具
第二节 网络沙龙的魅力
QQ：本土化的聊天乐园
MsN：全球化的社交狂欢
BBs：思想自由飞翔的天空
E-mail：最快捷的鸿雁传书
chinaren：校友录一定常逛逛
BLOG：越分享越多
自我测试：用手机来检测你的人际关系
参考文献
书摘插图
第一章 人脉修炼：印象佳，人气旺
第一节 形象修炼，赢在第一印象
虽然我们不赞成以貌取人，但现实中的人们时时刻刻都在根据你的服饰、发型、手势、声音、语言等自我表达方式在判断着你。无论你愿意与否，你都在留给别人一个关于你整体形象的印象，这个印象在工作中会影响着你的升迁，在商业上影响着你的交易，在生活中影响着你的人际关系和爱情关系，甚至可以说，会影响着你的整个人生。
衣装：人靠衣装马靠鞍
俗话说，“人靠衣装马靠鞍”。一匹马配什么样的鞍，其骑乘的效果很不相同，而一个人穿什么样的衣服也会体现出一个人的品位及内涵。意思很简单，就是说外在形象对于一个人来说非常重要。
在日常生活中，我们常常听到这样的劝告：不要以貌取人。但是经验告诉我们，做到这一点并不容易。从人的审美眼光出发，爱美之心人皆有之，人们对美的认识，很多时候是从第一印象中萌发的，而人的仪表恰好承担了这一“特殊”的任务。
良好的仪表犹如一篇由关系密切、却又相映成趣的乐章所组成的交响曲，基调贯穿全曲，使得每一乐章都截然分明，却又一脉相承。它不仅能够给自身提供信心，也能给别人带来审美的愉悦，既符合自己的心意，又能左右他人的享受，使你办起事来信心十足，一路绿灯。
美国的心理学者雷诺毕克曼做过以下有趣的实验。
在纽约机场和中央火车站的电话亭里，在任何人都可以看到的地方，放了一枚硬币，一旦有人进入电话亭，约2分钟后派人敲门说：“对不起我在这里放了一枚硬币，不知道你有没有看到？”结果退还硬币的比率，询问者服装整齐时占77％，而询问者衣着寒酸时则占38％。进入电话亭里的人在被服装整齐人的询问时，可能会察觉服装整齐的人可能跟自己说了很关键的话；而面对衣着寒酸的人，因为在不想接触的念头下，不想去理会对方的质问，所以根本沿有听清楚他说的话，就开口回答“不”，企图驱赶对方。
尽管许多有学识的人不修边幅，不太注重自己的仪表形象，但那毕竟是少数。对于大多数人，尤其需要出现在正式的社交场合的人来说，仪表至关重要。质于内而形于外，文化修养高、气质好的人，懂得如何修饰自己的形象。仪表端正体现了一个人的修养、品位格调，也是对人和周围环境的尊重。
也许，大家平时喜欢穿休闲装，因为它舒服、自由，对人没有约束感，而套装往往被忽略。套装对上班族来说，永远都是一项最有力的门面。穿着套装为你增添的沉稳度和专业感，不知能省下多少唇舌和精力呢！所以，即使你已经拥有人人称羡的事业，套装依然是你的必备品。
你注意到没有，休闲装让办公室气氛显得松散？所以在正式的工作环境中，自然应选择庄重、优雅的服饰。即使平常穿着随意、不修边幅，在庄重的社交场合也不应自作主张，那样会使人产生不尊重别人的感觉。相反，在一些轻松、愉快的社交场合，或个人的业余文娱活动中，则可选择活泼、鲜艳、式样时尚的服饰，使人感到富有生活情趣，不拘一格。
有许多人，常感觉自己的能力、人缘并不比同事差，但为什么升迁的机会却落在能力远逊于自己的人之后？问题的答案可能和衣着对事业成功的影响有关系。
一般说来，所有公司里办公衣着的最高效用是：它可以建立力量和权威。简单地解释，就是通过衣着，为自己的职业素养加分。还有，某些衣服会使人更受人欢迎，你也可以利用服装的这点特性来争取更多的友谊，从而拓展你的人脉。
所以，如果你是一位年轻人，正踏人事业的开场，担任着比较底层的工作，就从现在开始注意你在办公室里的穿着吧！
人脉点拨：
着装体现仪表美的原则
①文明大方。着装要符合一般的道德传统和常规做法。在正式场合，忌穿过露、过透、过短和过紧的服装。身体部位的过分暴露，不但有失自己身份，而且也失敬于人，使他人感到多有不便。
②搭配得体。着装的各个部分相互呼应，精心搭配，特别是要恪守服装本身及与鞋帽之间约定俗成的搭配，在整体上尽可能做到完美、和谐，展现着装的整体之美。
③个性特征。个性特征原则要求着装适应自身形体、年龄、职业的特点，扬长避短，并在此基础上创造和保持自己独有的风格，即在不违反礼仪规范的前提下，在某些方面可体现与众不同的个性，切勿盲目追逐时髦。
容颜：淡妆浓抹总相宜
在现实生活中，每一个人，尤其是女性，都会面临化妆的问题。所谓化妆，即通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”。只有掌握了修饰美的“修饰即人”的指导思想及“浓淡相宜”的美学原则，才能使美的修饰映照出一个人蓬勃向上的精神风貌，才能帮助我们提高人际交往的能力。
著名的形象大师认为，化妆是为了对自己的容貌进行修饰，以期扬长避短，使自己光彩照人、精神焕发，从而在人际交往中更为自尊、自信、自爱。为此，有必要了解一下化妆的基本原则。
1．要注意避短与藏拙
世界上没有人在仪表方面是十全十美的。任何人都会有或多或少、或大或小的不足。但每个人都可以通过化妆的技巧，来突出自己的优势所在，修饰自己的一般之处，弥补自己的明显不足，从而达到美化形象的目的。
在正确认识自身条件的基础上，进行化妆技巧、方法的合理选择与搭配，重点是弥补不足，即避短藏拙。
认识自我每个人都有不同的身体条件，如年龄、身材、肤色、容貌等。即使同一身体部位，不同的人也会有区别。对此，必须有比较正确、客观的认识和评价，要明确自己的优势与不足。只有在此基础上，才能正确、有效地化妆，做到扬长避短。
合理化妆 在对自己的身体条件有了整体的把握与认识后，就应根据自身各部位的具体特点进行针对性化妆。同样的部位，在不同人身上，往往需要选择不同的化妆技巧与方法，才能达到美化的效果。如果不考虑个人身体条件的不同，采用千篇一律的化妆方法，或者盲目仿效时下流行的化妆技巧，往往会贻笑大方。
2．要注意整体的协调
“浓淡相宜”是说修饰不能片面追求某一局部的奇特变化，而应注意统一协调，否则会失去比例平衡，以致俗不可耐，弄美为丑。一个人如果想受人尊敬，首先必须注意的是衣着的整齐清洁，让人觉得自己为人端庄、生活严谨。况且化妆的本意是为了掩饰缺点以表现优点，所以，如果为了掩饰缺点而化妆过浓，优点反而被破坏无遗。因此，想要将良好的风度、气质呈现在众人面前，应持淡雅宜人的化妆，不可把脸当做调色盘，不可把身体当做时装架，妆饰是在表现本身的修养，同时也表现人格，因此必须使看的人感到清爽和产生好感才行。下面介绍几个要领。
化妆与部位 一个人化妆的效果是其各部位化妆后的整体显现。各个局部的化妆即使再成功，如果相互之间难以协调在一起，那么化妆也是失败的。这与着装时色彩、款式的搭配是一个道理。例如，单纯的眼部化妆，只有同腮红、口红配合起来，才能有美的效果。如果要突出唇部的魅力或口红的色彩，则应节制对眼部的化妆。浓重的眼影显然不利于唇部优势的发挥。
化妆与服饰 在化妆时，应充分考虑妆容的颜色、浓淡是否与衣着服饰相匹配。不同色调系列的服装往往需要不同色调的化妆品，不同款式搭配的服饰往往需要不同的化妆手法。只有当服饰与化妆适当地组合在一起时，才会显现出整体的协调美。
化妆与环境着装有“应景”的原则，其实化妆也需要“应景”。不同的环境，或者不同的场合往往有不同的自然条件、社交气氛，这就需要与其相协调、相适应。只有当化妆与环境相统一，人与环境才能相容，才能处于一体，个人的良好形象才能最充分地体现出来。
人脉点拨：
化妆应遵循的常规
在化妆时遵守以下常规，有助于体现良好教养和高雅品位，也有助于达到美化自身的目的。
1．修饰避人
应当处处维护自身形象，这是无可厚非的。但这并不意味着可以随时随地为自己化妆补妆。修饰避人，是应当严格遵守的重要成规之一。
化妆实际上属于个人隐私，原则上只能在家中进行。而如果事出有因，在其他场合需要临时化妆补妆时，则应选择隐蔽之处，例如去洗手间解决问题。总之，要坚持“修饰避人”的成规。
2．适可而止
以香水为例，人们除了要选择适合自己的香型外，还应掌握具体、正确的使用方法。一般而言，使用香水应以少为宜。涂抹香水的适当部位仅限于手腕、下颌、耳垂、踝部等易于使之“正常发挥”的几处。其实，不同的化妆品有不同的使用技巧和方法，必须对此熟练掌握，从而使化妆成为有效的修饰手段。
举止：举手投足皆优雅
举止是一个人自身素养在生活和行为方面的反映，是映现一个人涵养的一面镜子。也是影响办事效果的一个重要因素。我国古代对人体的姿态和举止就提出了“站如松、坐如钟、行如风”的审美要求。正确而优雅的举止，可以使人显得有风度、有修养，给人以美好的印象；反之，则显得不雅，甚至失礼。
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