医药营销调研（全国高等医药院校管理类规划教材）
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作者： 侯胜田主编
出 版 社： 中国医药科技出版社
出版时间： 2009-2-1字数： 367000版次： 1页数： 344印刷时间： 2009/02/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787506740814包装： 平装内容简介
本书重点介绍医药营销调研实践中的常用方法、技术工具和实际应用，如处方行为调研、药品、医疗服务和医疗器械营销调研以及在线调研。此外，介绍了市场调研行业前景、就业机会等内容。
本书注重针对性、实用性与可操作性，适合于普通高等医药院校市场营销、工商管理、卫生管理、药事管理等专业本科生和研究生（包括MBA学员）使用，也可供相关学校为药学、医学等专业开设市场营销选修课使用，还可供医药健康领域市场营销管理人员和从业人员阅读参考。
作者简介
侯胜田，管理学博士。北京中医药大学管理学院副教授，美国城市大学MBA，有20多年高校教学、企业营销管理、战略咨询和管理培训经验。1987年清华大学研究生毕业后留校任教，后赴国外留学。回国后服务于多家国内外知名企业。从事企业营销管理市场研究、战略咨询和管理培训工作。在北京中医药大学管理学院、美国西部国际大学，国家食品药品监督管理局培训中心、中欧国际医院管理培训中心等多所大学和培训机构讲授“战略管理”、“医药营销实务”、“医疗服务营销”、“药店营销管理”、“医院战略与定位”、“医药营销调研”（英汉双语）、“网络营销”和“创业管理与融资”等课程。近年来的主要研究方向：企业持久竞争优势、创新营销、创业管理与融资以及管理思想史等。曾在。医药经济报”管理版开设有“老侯谈管理”专栏。主要著作包括：《绿海战略一获取持久竞争优势》（清华大学出版社）、《OTC药品营销管理》（化学工业出版社）、《保健品营销管理》（清华大学出版社）。《药店营销管理》（主编，化学工业出版社），《药品营销调研一应用与案例》（主编，化学工业出版社）、《医药营销案例点评》（主编，中国医药科技出版社）等。
目录
第一章 认识医药营销调研
第一节 概述
一、医药营销调研的概念
二、医药营销调研的类型
三、医药营销调研的作用与特点
四、医药营销调研伦理
第二节 营销调研在医药营销决策中的作用
一、医药营销管理决策
二、医药营销信息系统
三、医药营销调研与医药营销管理决策
第三节 医药营销调研的相关学科
一、医药营销调研与社会学
二、医药营销调研与心理学
三、医药营销调研与统计学
四、医药营销调研与市场营销学
第二章 实践中的医药营销调研
第一节 市场研究行业及其发展历程
一、现代市场研究行业的起源与演变
二、中国市场研究行业的发展现状
三、国内外市场研究行业组织
第二节 医药营销调研的过程与应用范围
一、医药营销调研的过程
二、医药营销调研的应用范围
第三节 医药营销调研的使用者与提供者
一、医药营销调研的使用者
二、医药营销调研的提供者
三、医药组织内部营销调研机构及其功能
四、专业市场研究机构的选择
第四节 营销调研行业的发展前景与就业机会
一、营销调研行业的发展前景
二、营销调研行业的就业机会
第三章 医药营销调研方案设计
第一节 设计的原则与流程
一、医药营销调研方案设计的含义与意义
二、医药营销调研方案设计的原则
三、医药营销调研方案设计的流程
四、医药营销调研方案的可行性评价
第二节 医药营销调研问题的识别与调研内容的确认
一、医药营销调研问题的识别
二、医药营销调研人员与医药企业决策者的沟通
三、医药营销调研内容的确认
第三节 医药营销调研方案的撰写
一、医药营销调研方案的基本结构与主要内容
二、医药营销调研方案设计注意事项
第四章 度量标准的确定
第一节 测量
一、测量的概念
二、心理测量的概念
三、态度和态度测量
第二节 量表
一、测量量表
二、常见的测量量表
三、测量的基本技术
四、量表设计中应注意的问题
第三节 测量的信度和效度
一、信度
二、效度
三、效度和信度的关系
第五章 抽样调研基础
第六章 医药营销调研方法概述
第七章 案头研究与第二手资料收集
第八章 问卷调研法
第九章 焦点小组法
第十章 深度访谈法
第十一章 观察法
第十二章 实验法
第十三章 在线调研及其他数据收集方法
第十四章 医药营销调研执行与质量控制
第十五章 医药营销调研数据分析与处理
第十六章 医药营销调研结果沟通
第十七章 药品消费与处方行为调研实践
第十八章 药品和医疗服务及医疗器械调研实践
参考文献
书摘插图
第一章 认识医药营销调研
第一节 概述
二、医药营销调研的类型
医药营销调研涉及的内容很广，为了有针对性地开展营销调研，从不同的角度可将其分为以下不同的类型。
（一）根据购买产品目的的不同，可分为消费者市场调查和产业市场调查
1．消费者市场调查 消费者市场的购买目的是为了满足个人或家庭的用药需要。消费者市场是最终药品的消费市场，是社会再生产消费环节的实现。消费者市场调查的目的主要是了解消费者需求数量和结构及其变化。而消费者的需求数量和结构的变化受到多方面因素的影响，如人口、经济、社会文化、购买心理和购买行为等。
2．产业市场调查产业市场也称为生产资料市场，其购买目的是为了生产出新的产品或进行药品转卖。产业市场是初级产品和中间产品的消费市场，涉及生产领域和流通领域。产业市场调查主要是对医疗机构和社会药店的供应量、销售状况、流通渠道等方面进行调查。
（二）按时问不同，可分为定期营销调查和不定期营销调查
1．定期营销调查也称纵向调查，是对市场现象每问隔一段时问就进行的一次调查。其目的在于获得关于市场全部发展变化过程及其结果的信息资料。
2．不定期营销调查也称横向调查，是为解决某种市场问题而专门组织的一次性调查。其目的在于收集事物在某一特定时点上的水平、状态等资料。
（三）按调查组织方式的不同，可分为全面调查与抽样调查
1．全面调查 又称普查，是对市场调查对象总体的全部单位进行的调查，目的是了解市场中的一些至关重要的基本情况，对市场状况作出全面、准确的描述，从而为制定有关政策、规划提供可靠的依据。其调查结果虽比较准确，但不易进行，需要一定的人力、物力。
2．抽样调查仅仅对总体中的部分单位进行调查。抽样调查分为随机抽样调查和非随机抽样调查。非随机抽样调查是从总体中选择具有代表性的单位进行的调查，其目的是通过对少数单位的调查来认识同类市场现象总体的规律性及其本质，反映市场总体的基本情况。随机抽样调查是根据概率均等原则抽出适当样本进行的调查，其结果可以控制，在市场调查中应用较广。
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