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　　分類: 图书,自我实现/励志,人在职场,

作者： （英）罗森，（英）洛马斯著，林爱兵，刘颖，杜娟编译

出 版 社： 安徽科学技术出版社

出版时间： 2009-1-1字数：版次： 1页数： 309印刷时间：开本： 24开印次： 1纸张：I S B N ： 9787533742300包装： 平装编辑推荐

最具针对性的职场沟通智慧，最具实用性的职场生活手册，让聪明的您成为左右逢源的职场高手。本书用独特的视角，实用的案例，发掘沟通诀窍，启迪沟通智慧，让你掌控一切身语言密码，并教导您如何应对职场危机，赶走工作压力。

内容简介

本书用钻石一般清晰透彻的语言，打磨出这本终极职场成功手册。只要你掌握了成功的密码，就可以改写你人生的剧本。能不能从生活细节中提炼黄金，就看你有没有提炼黄金的方法。要相信自己生来就是冠军，你可以改变你的世界。赢在职场，赢得自己的未来！

作者简介

波林罗森，波林罗森现居住于英国，她著有多本营销和自助类著作，且拥有多年成功经营其自办的营销、公关和培训公司的经验，她是个出色的演说家，同时她也是广受欢迎的小说家。 20年来她从未放弃过成为一位优秀出版者的梦想。在成就写作事业的道路上，她经历了几次坎坎坷坷，面对这些坎坷时，相信自己、积极面对、始终乐观的态度是她最终取得成功的根本，她频频举办会议和职场方面的专业演说，是一位广受欢迎的励志演说家，并且曾给无数人提供过帮助，教会他们如何展现更为自信的行为举止，更好地支配自己的生活。

目录

第1篇 沟通中彰显你的职场魅力

第1章 沟通，不是件难事

第2章 良好的沟通从我们开始

第3章 构筑您的自尊城堡

第4章 您的形象值百万

第5章 给人印象最深的问候与介绍

第6章 不同场合下的仪态万方

第7章 让对方眼中留下您优雅的背影

第8章 让我们聊聊吧

第9章 说话的艺术

第10章 谈吐不俗为您加分

第11章 聪明的白领会倾听

第12章 化干戈为玉帛的妙招

第2篇 积极的态度应对职场危机

第1章 我不积极又怎样？

第2章 消极的感觉的确不好

第3章 找到自己的减压阀

第4章 我的价值我做主

第5章 您是顺从型还是对抗型？

第6章 首先您要喜欢自己

第7章 如何展现出个人最佳状态？

第8章 我要拥有积极的心声

第9章 请给我委婉而确定的答复

第10章 过去的就让它过去吧

第11章 难缠的家伙我不怕

第12章 批评至少说明关注

第13章 处理冲突6步法

第3篇 抓住时间，赶走压力

第1章 时问是一种很有价值的资本

第2章 及时感知压力征兆并有效应急

第3章 识别“压力催化剂”

第4章 对他人的过高期望说“不”

第5章 我本不是最优秀

第6章 不要把压力扔给别人

第7章 预见性思考少麻烦

第8章 谁偷走了我的时间

第9章 释放压力的“时间走廊”

第10章 如何坚持“先来后到”

第11章 均衡的生活无压力

书摘插图

第1章 沟通，不是件难事

我们在考虑问题的时候，如果能设身处地，站在对方角度和立场思考，往往会有很多不一样的感受，很多心结就此打开。这就是人际沟通学上的“试试他人的鞋子”。两个人就算是双胞胎，穿上对方的鞋子走路也会觉得有点不舒服：如果我们能试着了解他人的习惯、处事风格，就会发现他人的鞋子里也有一些值得欣赏的地方。

我们所有人都能沟通，不管我们是通过演讲、书面表达、手语、盲文、肢体语言、小声咕哝等方式，还是当所有这一切功能都丧失时，仅仅通过眼神传递。沟通都能实现。能以某种方式进行沟通，我们将其视为理所当然的巨大恩赐。假如我们因为生病或者其他原因而丧失了沟通的能力，我们会感到极度受挫和苦恼。面对面沟通被视为说与看的魅力所在。但倘若我们正在丧失着沟通的艺术，那么还谈何有效沟通？随着愈来愈多的交流、商业交易通过e—mail和文本来处理，面对面乃至电话沟通的需求正日益减少。尤其是许多年轻人，尚未知道该如何与同事进行交谈，更不用说与顾客、上司该如何沟通，就开始了工作生涯。许多人宁可选择使用e—mail．而不愿拿起电话来和其他人进行联系。

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