流程管理体系 (水利精细化管理系列丛书)
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作者： 刘玉宝，黄力强主编
出 版 社： 水利水电出版社
出版时间： 2008-12-1字数：版次： 1页数： 206印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787508460666包装： 平装内容简介
流程管理是被现代企事业单位广泛推崇和采用的先进管理模式，其作用是打破部门壁垒，减少岗位、部门之间的相互扯皮，优化使用各种资源，协调好各种组织角色，将流程落到实处，实现流程的优化，建立以服务对象为中心的流程型组织，创新管理文化，从对人负责转变为对事负责，提升员工的工作积极性，从而提高工作效率和服务对象的满意度，实现组织的又好又快发展。
天津市北大港水库管理处（天津市大清河管理处）在天津市水利局党委的正确领导下，牢固树立“献身、负责、求实”的水利行业精神，积极践行科学发展观，大力推行精细化管理，初步建立了精细化管理八大体系，对水管单位精细化管理的模式进行了有益的探索。为实现经验共享，我们将该处几年来的做法和经验总结出来，编辑成书，并首先将《流程管理体系》一书奉献给水利同行和读者朋友，希望能对大家有所帮助和借鉴，更期望能与大家互动交流，使我们成为事业发展上的知心朋友。
目录
前言
流程管理概述
流程管理的目的意义
流程及流程管理
流程管理与信息技术
流程图的设计与绘制
流程再造
行政管理类流程
会务流程及说明文件
发文工作流程及说明文件
发展党员流程及说明文件
接待管理流程及说明文件
传阅文件流程
印章使用流程
信息报送流程
信访工作流程
文件复印流程
医疗报销流程
环境卫生考核工作流程
办公用品（物品）采购流
办公用品发放流程
车辆使用流程
车辆维修流程
水电维修管理流程
档案管理流程
档案借阅流程
网络计算机设备维护流程
人力资源管理类流程
内部培训管理流程及说明文件
部门绩效考核流程及说明文件
安全生产检查流程及说明文件
工人技术等级管理流程
人事档案归档流程
人事档案借阅流程
竞岗工作流程
劳动防护品管理流程
职称申报流程
社会保险费用代理征缴流程￡
人员招聘流程
薪酬调整流程
员工休假流程
财务与经营管理类流程
防汛与水管理类流程
工程管理类流程
水政监察管理类流程
参考文献
书摘插图
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