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　　分類: 图书,管理,一般管理学,质量管理与控制,

作者： 本社 编

出 版 社：

出版时间： 2009-2-1字数：版次： 1页数： 22印刷时间：开本： 大16开印次：纸张：I S B N ： GB/T19001-2008包装： 平装内容简介

本标准等同采用ISO 9001：2008《质量管理体系要求》（英文版）。

本标准代替GB/T 19001—2000《质量管理体系要求》，通过对其修订，使表述更为明确，并增强与GB/T 24001—2004的相容性。

附录B中给出了GB/T 19001—2008和GB/T 19001—2000之间的具体变化。

本标准的附录A和附录B是资料性附录。

本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（SAC/TC 151）提出并归口。

目录

前言

引言

0.1 总则

0.2过程方法

0.3与GB／T l9004 的关系

0.4与其他管理体系的相容性

1 范围

1.1 总则

1.2应用

2规范性引用文件

3术语和定义

4质量管理体系

4.1 总要求

4.2文件要求

5管理职责

5.1管理承诺

5.2以顾客为关注焦点

5.3质量方针

5.4策划

5.5职责、权限与沟通

5.6管理评审

6资源管理

6.1资源提供

6.2人力资源

6.3基础设施

6.4工作环境

7产品实现

7.1产品实现的策划

7.2与顾客有关的过程

7.3设计和开发

7.4采购

7.5生产和服务提供

7.6监视和测量设备的控制

8测量、分析和改进

8.1 总则

8.2监视和测量

8.3不合格品控制

8.4数据分析

8.5改进

附录A（资料性附录）GB/T 19001—2008与GB/T 24001—2004之间的对照

附录B（资料性附录）GB/T 19001—2000与GB/T 19001—2008之间的变化

参考文献

 

 

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