赢在执行力
分類: 图书,管理,一般管理学,管理学,
作者： 赵丽红著
出 版 社： 中国致公出版社
出版时间： 2009-3-1字数：版次： 1页数： 249印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787801797872包装： 平装编辑推荐
现代组织的最大黑洞就是没有执行力？
内容简介
每个组织并不缺乏伟大的战略，真正需要的是，把战略落实到位的执行力。毕竟，再不景气，仍有公司达到预定的运营目标；构想再伟大，也要有人将它实践出来，这一切靠的就是执行力。
作者简介
赵丽红，毕业于首都师范大学，从事教育工作近20年，主讲《教育活动设计》等课程。在国内核心期刊发表过《成人高教如何面对人力资源开发的需要》《谈“师道尊严”与素质教育》《浅谈高等教育的全球化与本土化》《数字化成人高等教育学籍管理初探》《树立可持续发展观念，深入发展成人教育》等论文。对执行力有着广泛而深入的研究。
目录
序言
第1篇执行力的重要性
一、执行力是什么
什么是执行力
感性解读执行力——快、准、狠
没有执行力，就没有竞争力
世界顶尖企业的执行观
二、执行力与战略的关系
没有失败的战略，只有失败的执行
执行力与战略的匹配是制胜要义
执行力难以模仿
今日中国，执行力更重要
三、领导者的第一任务
领导者是最重要的执行主体
领导者必须具备执行力
执行力离不开影响力
执行力离不开指导力
四、透视国人的执行力表现现状
对执行偏差缺乏敏感性
不注重细节，不追求完美
不能真正做到在其位谋其职
不能严格遵守组织的制度及要求
第2篇企业执行力缺失的深层原因
一、制度本身不合理且朝令夕改
制度对于执行力的重要性
制度不合理将妨碍执行
制度不严谨对执行力的危害
二、领导者的不坚持和执行过程过于烦琐
领导者不能始终如一地坚持
执行过程过于烦琐影响执行力
三、缺乏严格的监控体系和科学的监控方法
监控是高效执行的重要法宝
没有监控就没有执行力
应运用科学的监控方法
四、缺乏形成向心力的执行力文化
企业文化对执行力的影响
大多数企业缺乏强的执行力文化
怎样去成功培育执行力文化
五、中国企业现实环境对执行力的影响
计划经济对执行力的深远影响
执行角色缺失对执行力的影响
“家企不分”影响执行力
现阶段职业人才的匮乏对执行力的影响
六、中国传统文化对执行力的影响
几千年的儒家思想对执行力的影响
“人治”对执行力的负面影响
“面子文化”对执行力的消极影响
第3篇执行力的三个核心流程设计
一、人员流程的设计
将人员流程与战略、运营流程相结合
为企业提供完善的领导层培养渠道
适当处理那些绩效差的人
人力资源部的角色定位
有效的人才评估
着眼于执行力的绩效管理
二、战略流程的设计
让战略流程与人员、运营流程相联系
战略计划的制订
战略计划要评估
对计划进行跟踪
三、运营流程的设计
将运营流程与人员、战略流程相结合
让各个部门协调起来
运营计划的制订
应变之道
运营计划的评估
对计划进行跟踪
第4篇达成执行力的三个基本条件
一、领导者应做的七件事
了解自己的企业和员工
坚持以客观事实为基础
明确目标及其先后顺序
对目标进行跟踪，及时解决问题
论功行赏，奖优罚劣
让员工不断地得到成长
更多地了解自我
二、构建务实的执行力文化
构建执行力文化的重要性
从改变信念和行为开始
将薪酬与业绩挂钩
选择正确的社会软件
展开有效的对话和沟通
领导者应以身作则，带队执行
三、选择恰当的执行人选
你应挑选怎样的人
找到你需要的人
如何才能做到知人善任
进行人才评估与培养
第5篇打造一支强执行力的高效团队
一、有系统地培训员工
加强岗位培训，确定职责
积极提升员工的士气
帮助员工进行职业规划，
培养员工的敬业精神
重视执行中的创造性
完美执行不需要任何借口
二、组建具有执行力的团队
发现团队协作的意义
组建一支有执行力的团队
加强团队成员之间的沟通
促进团队成员的共识与认同感
关注每个团队成员的成长
培养每个成员的团队协作精神
参考书目
媒体评论
执行力确实太重要了。我们制定了那么多远大的战略、宏伟的蓝图，提出了那么多的好思路、好办法，如果不能得到坚定的执行，不能认认真真地贯彻落实，又有什么意义？ ——原四川省委书记张学忠 管理者的执行力决定企业的执行力，个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功。 ——杰克韦尔奇 一个成功的企业管理者应该具备三个基本特征，即：明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。 ——鲁郭士纳 管理是一种实践，其本质不在于知。而在于行。 ——彼得德鲁克 在未来的10年内。我们所面临的最大挑战就是执行力。 ——比尔盖茨
书摘插图
一、执行力是什么
什么是执行力
应该说，到目前为止，“执行力”一词一直没有一个清晰、统一的定义，“执行力”在每个人心目中的理解、认识还存在着相当大的差异。在中国最早大规模地谈到“执行力”问题，是在司法领域。而在经济管理学科中的“执行力”一词则主要是从国外翻译、引进的概念。它主要有两种含义：
第一种含义指的是完成计划的能力。可以说，此时的“执行力”是与“计划”、“目标”相对应的。这在某种意义上是一个狭义的解释。
另一种含义是指如何完成任务的学问和策略。这则是一个更加宽泛的解释：凡是事情，都可以“执行”，甚至在某种意义上，制订计划、规划战略等都是执行的对象；制订计划、规划战略，如未能按照要求的时间、水准完成，都是执行力不强的表现。而这也是本书要讲的“执行力”概念。
我们再来看看热门的CEO话题。CEO（Chief Executive Officer），国内译为“首席执行官”。由此可见，最高长官也是属于执行层面的，而不是只负责制订计划、规划战略。据统计，在美国，CEO离职的主要原因就是因为“执行不力”或者“执行力不强”。
在中国人的习惯说法中，涉及“执行力”的提法也有很多。如“眼高手低”，讲的就是“执行力差”、“实干能力差”。“眼高手低”并不是否定“眼高”（相当于战略规划能力强），而是否定与“眼高”对应的“手低”（指执行力不强）。因此，无论是组织还是个人，“眼”、“手”的能力都应相互匹配，要么自己具备，要么与外部资源相结合后匹配。
要提升组织或个人的执行力，就必须系统地认知和全面深刻地理解执行和执行力的概念、构成要素、意义和价值等基础问题。
1.执行力是一门学问
执行力是一门学问，是战略的重要组成部分，它贯穿于组织经营管理的始终。选择行业、制订计划、确定目标、规划战略、实施战略等都需要执行力，离开执行力，组织将寸步难行。组织经营的三个核心环节是战略制订、人员匹配、实施运营，而执行力则贯穿于这三个核心环节的始终。
2.执行力是一个系统
对于组织而言，执行是一套系统化的流程。它包括对方法和目标的严密讨论、质疑，坚持不懈地跟进，以及责任的具体落实；包括对组织所面临的环境做出假设，对组织的能力进行评估，将战略与运营及实施战略的相关人员相结合，对相关人员及其所在的部门进行协调，以及将奖励与工作绩效相结合；还包括一些随着环境变化而不断变革前提出的假设和提高执行力以适应变化所带来的挑战的机制。从最基本的意义上来说，执行就是将想法变成计划、目标和战略，并将其落到实处、变成结果的过程，是一种找出现实问题并根据现实情况采取行动的系统化的流程。
3.执行是组织所有成员的工作
对于任何一个组织而言，要想完成计划和任务、达到目标，领导者必须全身心地投入到组织的日常运营当中。执行是上至最高领导者，下至门卫、清洁工都应该认真对待的工作。领导者并不只是从事高瞻远瞩的谋划和构思，也不只是从事所谓的决策；领导者必须切身地融入组织具体的运营当中，带领自己的团队将计划和目标落到实处。领导者要学会执行，要带头执行，如亲自挑选其他领导者、确定战略方向、引导组织运营、跟踪并掌控执行进度、检查并评估执行效果、落实各项计划等。这些工作都是执行的核心。而且一个组织无论规模的大小，领导者都不能将自己应该亲力亲为的工作交付给其他任何人。领导者不但要做好属于自己的执行工作，还要带领和指导下属做好属于他们的执行工作。只会谋划、构思，不能执行、落实的领导者是不合格的。如果不能执行、落实的话，领导者的一切规划、目标和计划都会变成一纸空文或一场空谈。缺乏执行力的领导者不可能带出一支执行力强的团队。同样，不懂得服从，不懂得执行，不懂得如何完成任务的员工，也是不合格的员工。
4.执行力是一种文化
如果一个组织里的多数人都认为没有执行力、执行力弱不丢人，不难堪，无所谓，没什么大不了；那么，这个组织不可能建立起强执行力。如果无论是高层领导者还是基层员工，组织里的多数人都认为执行力是评判一个人的重要指标，认为执行力差的员工或领导者应该被调职，每个人都习惯于评估自己的执行力，努力提升自己和团队的执行力；那么这样的组织就可以建立起强执行力。在强执行力的组织里，组织成员深恶痛绝执行不到位的现象、行为。他们以执行为荣，以执行不到位为耻。“执行力”随着日久天长的磨砺，逐步转换为组织成员的本能、习惯，成为他们的“DNA”（基因），这时组织的执行力文化就构筑起来了。
所以，终极意义上的“执行”是“行动”，是“动作”，它几乎涉及了所有的人与事，涵盖范围极广。执行力是“行动”出来的，不是“想”出来和“说”出来的。在这里，“想”和“说”都应围绕着“行动”，都应为“行动”服务。
感性解读执行力——快、准、狠
如果我们从感性的角度来看执行力，则可以借用乒乓球运动的“快、准、狠”三个关键要素来概括。中国乒乓球屹立世界几十年，始终处于世界领先水平，可以说与“快、准、狠”三大要素密切相关，而这与执行力的关键要素有着异曲同工之妙。
首先是快，也就是执行的速度。在乒乓球的竞技中，速度是至关重要的。如果你慢慢腾腾，即使你再准、再狠，对手只要能够及时站好位就能够轻松化解；如果速度足够快，位置大致准确，那么对竞争对手来说，无疑是致命的。企业竞争也是如此，速度是前提。我们不应为了其实不存在的完美而贻误了战机，因为任何事情不可能有100％的把握。只要我们经过深思熟虑后就应迅速行动，把握稍纵即逝的机遇。
就像很多人打球慢慢腾腾一样，现实中，很多人在执行过程中也缺乏紧迫感，经常延误、拖沓，总是慢于进度和计划；即使最终完成了，但已经晚于预定时间了。而在很多情况下，可以这么说，推迟完成就是没有完成。例如两家公司争先发布新产品，谁先发布，谁就抢得了市场先机，就有可能一举赢得竞争优势；而另外一家公司将失去一次机会，可能带来的不是失败就是破产。商场如战场，商机稍纵即逝。执行力强的人，会将时间进度当做核心标杆来看待，一旦晚于预定时间，就会感到有压力，有紧张感，于是开始加班加点，投人更多的资源或者采用其他的补救措施，总之，无论如何也要追赶进度，及时完成任务。相反，执行力弱的人，缺乏时间意识，即使晚于预定时间也无所谓，仍然是“稳如泰山”。
其次是准，也就是执行的尺度。那些打乒乓球的高手通常都知道，一定要打在对手的空当处或者是打出“追身球”。同样，执行也需要密切贴合组织的战略目标、部门的重点方向、组织的流程制度等。与组织战略目标不相符的事没有必要去做，做了属于严重的浪费。因此，我们需要时时评估每个部门、每个员工的工作是否与组织战略目标相符。有调查表明，大部分的人只有8％左右的工作与组织战略目标密切相关。
最后是狠，也就是执行的力度。打乒乓球一定要有力度，击球的瞬间要感受到球撞击球台清脆、有力的声音，并迅速越过对手球拍的场景。执行也是一样，要追求卓越，追求最好，追求更好。但是现实中，不少人打的球软弱无力，力度越来越小，被对手轻易地反攻。执行力弱的人做一天和尚撞一天钟，许多工作做得虎头蛇尾，没有成效，缺乏后劲与持续力。
在工作中，只要我们真正地掌握了执行的“快、准、狠”，那么执行力的核心价值也就找到了。
没有执行力，就没有竞争力
执行力是决定组织成败的一个重要因素，是构成组织核心竞争力的一个重要环节。
你是否想过：为什么满街的咖啡店，唯有星巴克一枝独秀？为什么同是做PC（Personal Computer），唯有戴尔独占鳌头？为什么都是做超市，唯有沃尔玛雄居零售业榜首？应该说，各家便利商店和咖啡店的战略都是大致相同的，然而绩效却是大不相同，道理何在？关键就在于是否具有非常强的执行力。
全世界做网络设备最大的思科公司，拥有行业垄断技术，然而其总裁在谈到公司成功的主要原因时，竟然认为成功不在于技术，而在于执行力。由此可见，“执行力”在世界级大公司里被看得有多重。甚至可以这么说，凡是发展快且好的世界级企业，都是执行力强的企业。比尔•盖茨就曾坦言：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”
当然，我们不可否认，许多组织的成功离不开其战略的创新或经营模式的新颖，但如果其执行力不强，也一定会被模仿者追上，因为它们和竞争者的差距就在于执行力的强弱。
……
