做有贡献的人
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作者： 田鹏 著
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2009-4-1字数：版次： 1页数： 290印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787111266204包装： 平装编辑推荐
市场经济要求每个人——做有贡献的人！
市场经济要求企业——建立尊重贡献的机制！
市场经济要求社会——成为讲贡献的社会！
不被购买的商品无价值！没有贡献的人呢？
内容简介
本书围绕“怎样被工作需要”、‘‘持续改善才能保证效益”、“工作中的人品就是多做一点点”、“服务意识比权力意识更重要”、“从公共管理到服务公众”等内容，从个人奋斗、企业发展、社会进步的角度，结合一些具体的工作场景，阐述什么是贡献，怎样才能作出更大的贡献，并给出一系列极富指导性的工作策略，是年轻人的职场“方法论”！
作者简介
田鹏，为200多家各类企业做过咨询服务，对丰田生产方式有长期的研究和独到的见解。 提出的“文化建设须和流程改造同时进行”、“科学决策是科学发展的关键，提出正确的问题是科学决策的关键”、“系统改革似难实简，单项改革似简实难”等观点，正在被越来越多的企业认可。 现供职于从事教育培训、图书出版的北京科瑞恩资讯有限公司，主要承担策划、出版、培训方面的工作。已经出版的著作《卓越的工作方法思维指南》机械工业出版社《解决问题就是创造财富》 中信出版社《解决问题才是硬道理》 清华大学出版社《合格的员工这样工作》机械工业出版社《提高收入的12种力量》机械工业出版社《管理者的价值》（合著） 清华大学出版社擅长的课程 丰田生产方式；现场管理；管理者的价值；导入看板管理的方法；人事评价的关键；提高工作针对性的具体方法；走出“用记忆代替思考”的误区等。
目录
下一个30年（代前言）
第一部分做有贡献的人
第一章 有贡献才有快乐
1.你为什么总是不快乐
2.选择积极创造快乐
3.走出“怕吃亏”的误区
4.快乐的人更有市场价值
第二章 企业有效益个人才有工资內
5.做“被工作需要”的人’
6.只做“被需要的事情”
7.今天不是昨天的简单重复
8，好好工作的第一受益人是自己
第二部分比贡献就是讲效果、讲效益
第三章 工作了，就要拿出成果
9.做成具体的事情
10.第二次以后没有意外
11.诚实地面对自己
第四章 让客户为自己的工作打分
12.认清自己的客
13.当“事”者迷
14.和工作一起成长
第五章 持续改善才能获效益
15.没有一蹴而就的成功
16.先创造变化再寻找机会
17.明确问题才有努力的方向
第三部分爱岗敬业的标准在于具体的贡献
第六章 为“爱岗敬业”定标准
18.没有人相信这样的“认真”
19.梳理经常引发争论的问题
第七章 工作中的人品就是“认真地多做一点点”
20.为他人的工作提供方便
21.主动采取建设性的行动
22.记忆无法代替思考
23.避免简单问题重复出现
24.学会思考从学会提可开始
第八章 爱岗敬业的标志性语言和行动
25.几个典型的场景
26.标志性的语言和行动
第四部分 求真务实才能多作贡献
第九章 服务意识比权力意识更重要
第十章 在学习中完成“软环境”建设
如何成为“有贡献的人”（辅助阅读的检索A）
不找借口找问題（辅助阅读的检索B）
快乐最大化（结束语）
媒体评论
一个人能力有大小，但只要有这种精神就是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有利于人民的人…… ——毛泽东 想交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间、体力广体贴、奉献才能做到的事。 ——卡耐基 一个人的价值取决于他的感情、思想和行动对增进人类利益有多大作用。 ——爱因斯坦 奉献乃是生活的真实意义。我们从祖先手里接下来的遗物，都是他们对人类生活的贡献。 ——阿德勒 制度和市场经济是人类最伟大的两项发明，能不能作出更多的贡献是他们共同的出发点。 ——田鹏
书摘插图
委屈，是一个人弱小时的专利
晨晨来公司一个多月了，工作很努力。大家也因为她胖胖的脸，经常会把她的名字说成“沉沉”，即使如此她也能用很开朗的笑容面对。
那天老板安排她做这样一件事情：去当当网订100本书。因为公司要将这100本书作为教材，为企业做内训服务。
第二天，当领导检查她工作的时候，发现她并不是从当当网，而是从一个不知名的小网站订到了那100本书。当领导满脸狐疑地责问她“为什么要这么做？！”的时候，她解释说自己是多么努力——打电话到当当，之后被告知没有足够的库存，并要求我们等一个星期，之后她把同样的电话打给了很多网站，再后来，只有那个不起眼的小网站承诺说第二天可以送到。于是，晨晨认为自己是在非常认真、非常努力地工作（领导完全不应该责问自己）。
此时领导告诉她：“让你做的事情是去当当网购买图书。而你为什么自己调换了网站？！”晨晨却说：“你的目的是买书，我能买着还不行吗？”而实际情况呢？领导如果只是让她去买书，就会说：“去网上买这个书，买最便宜的，或者选交货期最有保障的”，但是领导没有这样说。
因为书的作者就是公司的负责人，可以从出版社相对便宜地拿到书。之所以要去当当网买书，是因为要让那本书在那个星期进入排行榜。也就是用多支付一折的书费来打广告！晨晨因为不知道这一点，所以她就觉得委屈——自己努力了半天，不但不能得到领导的赞扬，反而挨了批评！
一个人要是有委屈，往往是因为自己看不清楚领导要求背后的动机。因此当你按照自己片面的理解努力之后，仍然不能满足领导的要求时，首先要反思自己：是不是没有看到更多、更复杂的问题？
……
