说话办事就这么简单
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作者： 杨嵩主编
出 版 社： 长安出版社发行部
出版时间： 2008-3-1字数：版次： 1页数： 224印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787801757647包装： 平装编辑推荐
怎样把握好，说话的分寸与办事的尺度
说话嘴上要有硬功夫，办事心里要有软手段
说话有说话的智慧，办事有办事的技巧。
说话与办事的能力不是天生的，而是靠后天学来的。
古今中外凡成大事者，都深谙说话与办事之道！一个人能否成功，关键在于说话与办事的能力。
如果我们掌握了说话的智慧与办事的技巧，说话办事真的很简单！
内容简介
说话有说话的智慧，办事有办事的技巧。
说话与办事的能力不是天生的，而是靠后天学来的。
只要掌握了说话的智慧与办事的技巧，无论是说起话来，还是办起事来，都能拿捏准确、游刃有余。
希望你能够成为一句说话的高手，把话说得滴水不漏，把事办得漂漂亮亮。让自己最想说的话、最难办的事“水到渠成”！本书内容翔实，广采博收，语言力求通俗流畅，深入浅出，更吸收了大量实例，摒弃了空谈，便于读者阅读和借鉴。书中既有关于说话办事能力的独特思路，又有社交大师的成功经验。当你手捧本书时，你会变得比以前更理性、更有自信心、更会说话和办事！
古今成大事者，都深谙说话与办事之道！一个人能否成功，关键在于说话与办事的能力。 说话嘴上要有硬功夫，办事心里要有软手段。一个人说话办事玲珑八面，在这个社会上就很风光，否则，在这个社会上活得就很憋屈。所以，说话讲尺度是真学问，办事论分寸是大文章。不管是与人说话、与人交往、与人办事，都蕴含着分寸的玄机。因此，说话办事要有尺度和分寸意识。 本书既有关于说话办事能力的独特思路，又有社交大师的成功经验。当你手捧本书时，你能够成为一名说话办事的高手，把话说得滴水不漏，把事办得漂漂亮亮。让自己最想说的话、最难办的事“水到渠成”！
目录
上辑 如何把握好说话的分寸
第一章 能说会道讨人喜欢
1.见人说人话，和谐好沟涌
2.出门观天色，进门看脸色
3.逢人只说三分话，不可全掏一片心
4.一回生，两回半生不熟，三回才全熟
5.说话有“术”人爱听
6.受人欢迎的说话态度
7.让对方保住“面子”最重要
8.言行失误时要积极弥补
第二章 会说话才是真本事
1.嘴上功夫相当重要
2.语中要害最是关键
3.把握好插话的时机
4.场面话当讲则讲
5.场面话，可说却不可信
6.没话找话只会弄巧成拙
7.多听少说常点头
8.适时学会拐弯抹角
9.说软话才能服人心
第三章 把话说得滴水不漏
1.说话要懂得包装
2.把握说“不”的分寸
3.说话要有迂回的技巧
4.如何恰如其分地称呼他人
5.学会用委婉替代斥责
6.晓以利害，使他人为之所动
7.让别人心甘情愿接受你的忠告。
8.用巧妙的表达增强说服力
9.永远避免与人正面抬杠
第四章 赞美与批评要恰到好处
第五章 学会和陌生人说话
第六章 祸从口出，管好自己的嘴
下辑 如何把握好办事的尺度
第七章 怎样学会办事儿
第八章 精通办事的门道
第九章 求人办事要把握分寸
第十章 把事情办得更好的诀窍
第十一章 把难办的事简单化
第十二章 求人办事避免触犯禁忌
书摘插图
上辑 如何把握好说话的分寸
第一章 能说会道讨人喜欢
1.见人说人话，和谐好沟涌
俗话说：见人说人话，见鬼说鬼话；见了官场说官场上的话，见了生意人说生意场中的话。这本是用来批评一些人油滑、投机、不诚恳，可以说是一句骂人的话。
而如今，重新看待这句话，使我们佩服之极。
“见人说人话”，不就是善于和“人”沟通吗。
所以，“见人说人话”既是与人和谐“沟通”的秘诀，也是和别人相处、交朋友、给人好印象、了解对方的秘诀，这是一种技巧、一种艺术。也就是说：和对方交谈时，应尽量使用对方能够认同的语言，并说对方熟悉、关心的话题。
比如说，和上海人说话就用“阿拉”，和北京人说话就学学京腔……，说得不地道没关系，只要你说了，便能获得他们对你的认同。在话题方面，比如你和有小孩的女性说话，可以说说孩子教育和柴米油盐酱醋茶；和贸易公司的职员说话，可以说说市场景气问题……说得不深入没关系，只要你开口了，他们便会不由自主地告诉你很多关于他自己和工作上的事情，如果你还善于引导，他恐怕连心事都要掏出来了。
“见人说人话”在人际关系上是很有用的一招，它的厉害在于抓住了人常以自我为中心的弱点，在言语上让对方的自我获得满足，对方的防卫意识便会松软下来，并且把你对他的客套、亲切，当成你对他的关心，于是就对你产生好感。
……
