科技咨询师(国家职业资格二级)

分類: 图书,自然科学,总论,
作者: 中国就业培训技术指导中心 编
出 版 社: 中国劳动社会保障出版社
出版时间: 2006-7-1字数:版次: 1页数: 138印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 9787504557445包装: 平装编辑推荐
本书根据《国家职业标准 科技咨询师(试行)》的要求,由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是职业技能鉴定的推荐辅导用书。
本书介绍了科技咨询师应掌握的工作技能及相关知识,涉及信息处理、咨询启动、咨询实施、跟踪服务等内容。
内容简介
本书在内容上,力求体现“以职业活动为导向,以职业技能为核心”的指导思想,突出职业培训特色;结构上,针对科技咨询师职业活动的领域,按照模块化的方式,分助理科技咨询师、科技咨询师、高级科技咨询师3个级别进行编写。该书的基础知识部分内容涵盖《国家职业标准——科技咨询师(试行)》(简称《标准》)的“基本要求”;技能部分的章对应于《标准》的“职业功能”,节对应于《标准》的“工作内容”,节中阐述的内容对应于《标准》的“技能要求”和“相关知识”。
本书适用于对科技咨询师的培训,是职业技能鉴定的推荐辅导用书。
目录
内容简介
第一章信息处理
第一节信息分析
第二节需求分析与信息管理
第二章咨询启动
第一节客户受理
第二节咨询企划概述
第三节项目企划方案的制定
第四节企业诊断及其方法
第五节企业技术交易活动及其策划
第六节合同拟定
第三章咨询实施
第一节项目组织
第二节项目验收
第三节项目活动中的知识产权保护
第四章跟踪服务
第一节效果分析
第二节绩效评估
第三节后续服务
第四节营销拓展
附录1
附录2
书摘插图
第一章信息处理
第一节信息分析
信息逻辑处理主要包括信息鉴别、信息分类、信息编码、信息合并、信息比较、信息筛选等几个方面。
一。信息鉴别
1.信息鉴别的概念
对于在咨询工作中搜集的信息资料,咨询师必须进行鉴别。不是所有的信息资料在拿到之后都可以毫无顾虑地使用,有些信息资料必须经过鉴别之后才能使用。
信息鉴别是对市场信息资料的真实性、准确性、系统性、、适用性等所作的判断和结论。信息鉴别的内容应当包括:真实性鉴别,主要是检验信息资料的真伪;准确性鉴别,主要是判断信息资料的精确程度;系统性鉴别,主要是确定信息资料的完整程度;适用性鉴别,主要是监测信息资料的使用程度和价值大小。
信息鉴别的主要目的之一是发现不真实的信息资料。一般而言,不真实的信息资料主要是指:
(1)欺骗信息
指信息提供者或调查者故意提供或编造的与事实不符的信息资料。它的产生通常是源于信息提供者的某种不正当的动机。
(2)误传信息
这部分资料通常是信息提供者道听途说得来的,不真实的资料又被信息提供者传给了他人,如此下去,这部分信息就成为误传信息。
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