打破体制用创造性巧胜官僚机构
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作者： （美）阿克夫著；肖聿译
出 版 社： 中国社会科学出版社
出版时间： 2007-12-1字数：版次： 1页数： 144印刷时间：开本： 32开印次：纸张：I S B N ： 9787500456544包装： 平装编辑推荐
《打破体制》告诉你怎样去做。本书的两位作者毕生研究组织体制如何运作，在书中讲述了受到各种官僚体制刁难者的有趣逸事，描述了这些人还击体制的种种卓有成效的独到对策。
作者从探索体制运作（或不运作）的机制入手，找出体制的弱点及其成因，然后说明官僚体制的影响力大多来自一些想当然的假定——体制对其自身和对我们的假定、我们对体制和对自己的假定，并指出：创造性的本质和打破体制的第一步就是挑战这些假定。阿克夫和罗文用一些故事说明了成功的策略和办法，告诉人们如何打破 这些假定，在与许多挫败我们的官僚体制打交道时反败为胜。
内容简介
我们必须打破很多危及我们生活质量的体制。你和某个官僚机构公司、行政机关、学校或医院打交道时，它直接答复了你的问题或提供了你需要的服务，而没有互踢皮球、让你在沮丧的迷宫里艰难穿行。你上次遇到这种情况是什么时候？你是否发现，这些体制对它们造成的不便或困难完全无动于衷？你想知道怎样打破它们吗？
《打破体制》告诉你怎样去做。本书的两位作者毕生研究组织体制如何运作，在书中讲述了受到各种官僚体制刁难者的有趣逸事，描述了这些人还击体制的种种卓有成效的独到对策。
作者从探索体制运作（或不运作）的机制入手，找出体制的弱点及其成因，然后说明官僚体制的影响力大多来自一些想当然的假定——体制对其自身和对我们的假定、我们对体制和对自己的假定，并指出：创造性的本质和打破体制的第一步就是挑战这些假定。阿克夫和罗文用一些故事说明了成功的策略和办法，告诉人们如何打破这些假定，在与许多挫败我们的官僚体制打交道时反败为胜。
作者简介
鲁塞尔L．阿克夫(RuseU L．Ackoff)，美国宾夕法尼亚大学退休教授，哲学博士，建筑学家，城市规划专家，行为科学家，体制理论家及作家。他曾任美国管理研究协会会长、综合系统研究协会会长和美国管理学院副院长等职，是俄罗斯国家自然科学院院士、国际管理科学院成员、美国统计协会成员以及墨西哥民族自治大学、英国伯明翰大学、葡萄牙里斯本大学的客座教授。他有22部著作。最新的一本是与谢尔顿罗文合著的《重新设计社会》。
目录
前言
引子
第一部分 欲打破体制者须知
第1章 为什么需要打破体制
需要是发明之母
第2章 理解体制
不知所以然的知识是被误导的导弹
第3章 创造性的本质
匣子里的人想不出匣子外是什么样
第二部分 打破体制者的故事
第4章 不承认“想当然”
说“不是那样”
第5章 以牙还牙是公平合理的
按体制对你的办法回应体制
第6章 分而治之
当右手不知道左手在干什么的时候
第7章 威胁体制
抓住不放，但有时也要让步
第8章 绕开限制
用你的步法叫他们眼花缭乱
第9章 若一切办法都没用，那就造反
除了绝望，你没什么可失去的
第三部分 简要总结打破体制及如何使体制不被打破
第10章 打破体制者的秘密规则
要点小结
第11章 使体制不被打破
采取点儿预防措施……
索引 以体制分类排列的故事
参考书目
媒体评论
对大多数从业者来说，智胜体制是一门必不可少的专业，并且最好能得到大师的点拨。在管理体制思想研究方面，没有人的贡献能超过鲁塞尔•阿克夫。为我们提供来自毕生研究的深刻见解，使我们了解管理体制怎样运作、怎样不使它们阻碍创造性的工作，有谁能在这方面比阿克夫做得更好？如果有足够多的阿克夫和罗文这样的‘智胜体制者’，也许我们的更多体制就不需要被打破了。 鲁塞尔•阿克夫和谢尔顿•罗文深入研究了组织体制——它们的运作及失灵、什么因素在驱动它们，以及它们的弱点在哪里。在本书中。他们讲述了各种官僚体制滥肆刁难个人的趣闻逸事，以及这些个人为报复那些体制而采用的种种办法，它们富于创造性，也获得了令人深感满意的成效。最可贵的是，他们提供了一些成功的战略和策略，你可以用它们找出任何体制的弱点，并尽量利用它们维护你的权益。 彼得•森格（美国组织研究协会创始人，《第五纪律》一书的作者） 这本书为读者提供了与官僚机构一起运作时应当采取的对策……这些做法能使他们更迅速地改善自己的处境。 “两位在体制思维方面最善于思考的人迈出了勇敢的一步：他们指出了当为你提供某种产品或服务的实体及其活动在体制互动层次上失灵时你该怎么办。两位作者在大半生当中一直在寻找这些办法。” 文森特•P．巴拉巴（美国通用汽车公司战略及信息部前总经理） “我喜欢这本书，喜欢阅读其中每一个宝贵的字，喜欢品味它，把它推荐给我认识的，在组织体制内工作的每一位有心人。” 瓦伦•本尼斯（美国南加利福尼亚州大学经济管理学著名教授，《成为一个领导者》和《希腊人与怪老头》的作者）
书摘插图
第一部分 欲打破体制者须知
第1章 为什么需要打破体制
需要是发明之母
你和一个组织、公司、行政机关或者某个机构（像学校和医院）打交道的时候，它直接准确地回答了你的问题，或者使你得到了你所渴望的服务，而没有互踢皮球、令你不得不沮丧地在迷宫里艰难穿行。你上次遇到这种情况是什么时候？你想和这些组织里的某个活人说话，却发现这些体制不许你这么做；你常会碰到这种情况吗？你常会成为某种体制的错误（那个错误其实根本无法被纠正）的受害者吗？你常会发现一些组织的发言人、广告，或者其他宣传形式的许诺是假的吗？你常会发现和产品一起的安装说明书上说的“便于安装”其实很不方便吗？你常会发现各种体制对它们造成的不便甚至难题全都漠不关心吗？
对我们遭受的这些损害，我们该做些什么？我们因和这些体制打资产而感到生气和沮丧，怎样才能把这些怒气和沮丧减到最小？……
