网络营销基础与实务(沈莹)
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作者： 沈莹编
出 版 社： 化学工业出版社
出版时间： 2009-6-1字数：版次： 1页数： 185印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787122051950包装： 平装内容简介
本书采用任务驱动的编写思路，以网络营销师的岗位职业技能为标准，突出实训和实务，本书的每一任务包括任务提出、任务分析、相关知识、任务实施、案例、补充阅读材料、思考与练习、上机（试验）操作。思考与练习对巩固所学网络营销知识大有裨益，上机（试验）操作和案例分析便于加深对网络营销的理解，帮助读者学会在实际工作中运用网络营销的理论和技巧，真正做到学用结合，知行统一。
本书分别介绍了网络营销的九大功能项目，主要内容包括网络营销基础，网络营销技术与方法，网络营销信息与网络营销调研，网络消费者与网络目标市场营销，网络营销产品与定价策略，网络营销渠道策略，网络广告与销售促进，企业营销网站建设与推广，网络营销策划、实施与评价。
本教材适用于高职高专电子商务、市场营销专业，也适合营销企业、企业电子商务部门从业人员、各类工商企业经营管理人员使用。
目录
项目一 网络营销基础
任务1 市场营销创新
任务2 网络营销概述
项目二 网络营销技术与方法
任务1 网络营销的常用工具与方法
任务2 E-mail营销技术的使用
项目三 网络营销信息与网络营销调研
任务1 网络营销信息的收集
任务2 网络营销调研
任务3 网络商务信息的发布
项目四 网络消费者与网络目标市场营销
任务1 网络消费者
任务2 网络目标市场营销
项目五 网络营销产品策略与定价策略
任务1 网络营销产品策略
任务2 网络营销定价策略
项目六 网络营销渠道策略
任务1 网络营销渠道的设计
任务2 网上销售系统的建立
项目七 网络广告与销售促进
任务1 网络广告
任务2 网络销售促进方法的使用
项目八 企业营销网站建设与推广
任务1 企业营销网站的规划与设计
任务2 企业网站的推广
项目九 网络营销策划、实施与评价
任务1 网络营销策划
任务2 网络营销实施与管理
任务3 网络营销评价
书摘插图
项目一 网络营销基础
任务1 市场营销创新
三、市场营销观念及其发展
市场营销活动是在特定指导思想或经营观念指导下进行的。所谓市场营销观念，是指企业在一定时期、一定生产经营技术和市场环境下，进行全部市场营销活动，正确处理企业、顾客和社会三者利益方面的指导思想和行为的根本准则。一定的市场营销环境要求一定的思想观念与之相适应。准确把握市场营销观念，正确认识市场营销活动的实质，对于全面把握市场营销发展趋势，深入学习网络营销具有重要的意义。
（一）生产观念
1920年以前，世界资本主义经济虽然已有发展，但生产力水平和科学技术的发展还比较落后，社会产品供应不足，基本上是“卖方市场”。这时，市场的主要问题是产品的有无及其价格的高低问题，企业的营销观念普遍以生产为中心，企业的任务就是努力提高效率，降低成本，扩大生产。就像美国福特汽车公司创始人说的：“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑色的。”
（二）产品观念
产品观念是一种与生产观念类似的20世纪早期的企业经营思想。产品观念认为，消费者大多选择质量好、功能多的产品，只要产品好，有特色，自然会卖掉，所谓“酒香不怕巷子深”。所以企业的经营活动是集中力量提高产品的质量，以产品质量为中心。此时，企业最容易“市场营销近视”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。例如，美国爱琴钟表公司自1869年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。但1958年后，其销售额和市场占有率开始下降。主要原因是许多消费者对走时准确、名牌、耐用的手表已经不感兴趣，而趋于购买那些经济、方便、样式新颖的手表，结果，致使企业经营遭受重大挫折。
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