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　　分類: 图书,管理,市场/营销,销售,

作者：

出 版 社： 民主与建设出版社

出版时间：字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787801124241包装：内容简介

本书从零售企业如何开展有效的商品零售营销进行了深入详细的介绍，主要内容有：如何了解顾客、规划优美的卖场、有效处理顾客异议、商品采购与陈列、零售店的经营方略、零售人员的素质及人员培训。书中还附有国内外著名零售企业的实际案例，更加强了全书的针对性与实用性。

本书不仅适合各类零售从业人士阅读，对高等院校营销专业师生也具有较高参考价值，也可作为零售企业的培训教材。

目录

前言：零售业出路何在

一、了解你的顾客

二、规划卖场，促进销售

三、有效处理顾客异议

四、商品采购实务

五、成功的商品陈列

六、零售店的15条经营方略

七、零售人员的素质

八、零售的培训

附录1：别出心裁的销售术

附录2：认清商品滞销的原因

 

 

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