九型人格销售经
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作者： 梁成斌 著
出 版 社： 华文出版社
出版时间： 2009-5-1字数：版次： 1页数： 285印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787507526486包装： 平装编辑推荐
中国九型人格导师协会会长、美国Helen Palmer机构授权大中华区总督导蔡敏莉女士诚意推荐。
九型人格一代宗师海伦•帕尔默传承并认可的大陆首位合资格导师梁成斌倾心撰著。
畅销全球的性格分析书《九型人格》首部大陆传承版，剖析自己，了解朋友，洞悉对手——教你无往不利的商战指南。
反映每一号性格特点的真实故事，表达每一号性格特点的典型词语，象征每一号性格特点的韧性表情。
在茫茫人海中，我们：如何通过面貌与眼神认出各类型的朋友？怎样可以更好地面对他们？用以办法才能充分激发他们的潜质？
国内知名九型导师梁成斌为你答疑解惑，找对人，做对事，超越自我，达成梦想！
1、首次采用大陆本土学员照片制作人版，专为国人定制的九型人格销售经。
2、作者将九型人格的知识理论与销售技巧紧密结合，旨在为销售领域的朋友们答疑解惑。
3、中国九型人格导师协会会长、美国Helen Palmer 机构授权大中华区总督导蔡敏莉女士诚意推荐。
内容简介
九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。它是一种精妙的性格分析工具，并且为个人修养与自我提升和历练提供了深入的洞察力。
与当今其它性格分类法不同，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不为表面的情绪和外在行为的变化所影响。
本书将九型人格与销售技巧紧密结合。旨在帮助销售领域的朋友了解自己，洞悉对手，以及如何在针对不同类型的客户时，选择恰当的应对方式，最终圆满地完成交易。
作者简介
梁成斌（Ben），中国知名九型导师、中国九型人格导师协会副会长。他是中国国内第一个得到享誉全球的Helen Parmal机构专业认证的导师。他运用专业心理治疗工具，亲身示范、言传身教、帮助学员积极应对人生挑战。2008年，梁成斌老师曾为广州电视台录制“性格真神奇——九型人格”大型专题系列节目，在观众中引起热烈反响。
目录
推荐序： 通往巴别塔的九个天梯
序言
导语
一号性格：完美者
第一节：做那些对的事
第二节：1号集中营
第三节：如何认出他？
第四节：让我如何面对你？
第五节：1号销售经
第六节：管理你团队中的NO.1
1号营销
二号性格：给予者
第一节：人人都爱的“小甜心”
第二节：2号么么茶
第三节：如何认出他？
第四节：让我如何面对你？
第五节：2号销售经
第六节：管理你团队中的NO.2
2号营销
三号性格：实干者
第一节：都是因为我不能输
第二节：3号面面观
第三节：如何认出他？
第四节：让我如何面对你？
第五节：3号销售经
第六节：管理你团队中的NO.3
3号营销
四号性格：悲情浪漫者
第一节：我是一条清澈的溪流
第二节：4号山谷
第三节：如何认出他？
第四节：让我如何面对你？
第五节：4号销售经
第六节：管理你团队中的NO.4
4号营销
五号性格：观察者
第一节：其实你不懂我的心
第二节：5号的私密空间
第三节：如何认出他？
第四节：让我如何面对你？
第五节：5号销售经
第六节：管理你团队中的NO.5
5号营销
六号性格：忠诚者
6号对于危机有着无与伦比的敏锐。他们通
常是勤奋、忠诚、谨慎、富有想像力的思考者。
第一节：To be or not to he？
第二节：6号花园
第三节：如何认出他？
第四节：让我如何面对你？
第五节：6号销售经
第六节：管理你团队中的NO.6
6号营销
七号性格：娱乐者
天马行空的思维模式让7号的朋友充满了创
造力．同样因为活跃的思维也让他们产生了沟通
上的小毛病——容易打岔。
第一节：好玩才重要
第二节：7号游乐园
第三节：如何认出他？
第四节：让我如何面对你？
第五节：7号销售经
第六节：管理你团队中的NO.7
7号营销
八号性格：领袖者
第一节：美丽霸王花
第二节：8号的地盘
第三节：如何认出他？
第四节：让我如何面对你？
第五节：8号销售经
第六节：管理你团队中的NO.8
8号营销
九号性格：和平者
第一节：不要那么累
第二节：9号氢气球
第三节：如何认出他？
第四节：让我如何面对你？
第五节：9号销售经
第六节：管理你团队中的NO.9
9号营销
致谢
书摘插图
一号性格：完美者
第一节；做那些对的事
早上八点钟，林峰一如既往地站在工厂的门口，看着自己的工人陆陆续续地打卡上班。
“阿华，你今天为什么没有穿工装？”
“王霞，公司要求女性是要把头发束起来的，快去自己搞定！”
“老梁，你迟到了三分钟，罚款五十。等会儿我会让考勤部门给你出罚单，月底从工资里扣。”
“Simen，作为主管，你应该比你的员工更早到达自己的岗位，这样才能够更好地做出一个榜样，连你都拖拖拉拉的，员工怎么会信服你呢？”
林峰是这家从事制造企业的总经理，从企业创办到今天，他已经整整在这里待了十二年的时间。而董事长纶康，是他从小一起长大的好朋友。对于林峰，纶康有着极高的评价。
“他是一个高度自律的人，把工厂交给他管理是我这辈子最正确的决定。
“当高层做一些决策的时候，他会把事情规划得很严谨，然后严格按照这些步骤和计划实施，反正每次开完高层会议，我基本上就不用操什么心，事情的结果往往和当初的预想相差不大。
“对员工，他的要求是很严格的，远比我更像这个企业的老板，员工都很怕他。因为他总是能很敏锐、很直接而且是毫不留情地指出对方的错误。很多时候，他批评了对方还总是让对方哑口无言，因为他从来都是对事不对人，一旦他指出对方的错误，那绝对是能够令对方信服的。就算是对我，他也从来都是直言不讳，只要他认为我是错的，就会一直坚持他自己的想法不肯妥协。有的时候真的觉得他不太给我面子，甚至把我气得够呛，可恼的是你又说不出他哪里错，他总是让人挑不出毛病来。
“尽管如此，并不影响他成为一个优秀的企业人。比如说他要求工人和主管都要八点准时上班，那他一定会在每天七点五十九分之前到达。如果他要求别人做到十分，那他一定自己能做到十二分。他是在用自己做一个榜样。
而林峰自己也深知自己的这些特质：
“我想是有很多人对我挑毛病高要求的习惯不是很喜欢。可是人是应该为自己负责任的，既然来到这个世界上，就要做一些有意义的事情，对我来讲，有意义的事情就是那些符合道德标准、对社会有贡献的行为。我无法影响所有人，但是我会让自己不犯错误，一次比一次做到更好，同时也使身边的人不断提高。”
“以我的能力，这么多年了如果我自己另起炉灶可以比今天的事业做得更大。可是人不能够做对不起良心的事情，董事长信任我，正是因为我的刚正不阿，他明白我的品性，我是绝对不会去做一些有违良心道德的事情的。员工们服我，是因为我不但律人更加律己，我对自己的要求远比对他们的要求更高。他们可以说我严厉甚至苛刻，但是绝对挑不出来我人品有问题或者是决策哪里不公正！这个世界上，不是每做一件事都可以有人理解和赞同的，就算当时他们对我有意见，我相信时间久了。等结果出来的时候他们就知道我是为他们好的。我的原则就是做那些对的事情，而不仅仅是做受人欢迎的事情。”
第二节：1号集中营
1号的行为特质
原则必须遵守和坚持，不可以协商
经常讲到“应该”“不应该”，认为自己掌握真理
如果不能达到自己的要求或者标准，会自责、内疚、愤怒
情感世界薄弱，理性思想主导，缺乏灵活性
高标准、高要求、认真、原则多、对人亦对己
对错黑白分明，没有灰色地带
为达到自己的标准，不断改进
要求“高效能”，不能容忍低效率
当发现不遵循规则和原则的事件发生时，心中有股“愤怒的火”
不惧强权，敢于向权威挑战
工作上喜欢遵守守则及程序
重视成果多于良好的工作关系
不喜欢出错，别人出错会进行指正，自己出错则会自责
注意力在对错上，关注细节容易忽略全面
容易给身边的人造成压力和没有成就感，比较不容易去夸奖别人
◆1号的思维方式：唯一的解决方案
九种性格，在某种意义上来说，就是九种不同的执念。1号的偏执就是完美，完美的标准就是做“正确的事情”。1号朋友的世界是简单的，他们没太多的选择，正确的答案只有一个。有句谚语叫做“条条大路通罗马”，可惜这个更像是3号的语言，1号的朋友相信：解决一件事情可能会有很多种方法和手段，但是真正正确的只有一个！正是因为一个事件同时有太多的解决方法，所以才更需要找到一个唯一正确的答案。要不然这个世界上就没有了原则。
阿强深深体会到这种1号的完美原则：
“我的上司Sam是个1号性格者，有一次我们需要去上海参加一个行业展会，本来买好了火车票，结果到达火车站的时候发现时间搞错了，火车已经发车了。然后我们就马上转乘飞机到达上海。本来以为自己这个事情处理得挺恰当的，结果跟Sam一说，马上招来一顿批评：当初定的好好的坐火车走，为什么不能够提前看清楚时间？为什么不能早一点到火车站而一定要晚点？搞到本来说好的坐火车去，最后改成坐飞机？我心里就在想：我们这个头儿未免也太矫情了吧？真是小气，不就是火车变成了飞机嘛，虽然损失了一些钱，可是当时的情况下，不耽搁参加展会才是最重要的呀！”
但是1号的Sam本人确有另外一种看法：
“其实我不是心疼钱，我当然也知道，参加展会是最重要的。可是当初定的是坐火车去，好好的突然就变成了飞机，而且完全是因为他们自己的原因，做人怎么可以这样没有原则，对于自己当初制定的计划都不当回事来认真对待？我就会觉得，虽然结果达到了，但是这个过程是不完美的。应该是坐火车去，因为坐火车去才是最合理的路线，当改成飞机的时候，我会觉得当初那个正确的决定被推翻了。”
◆1号的生活态度：喜欢你所以批评你
无论是在工作中还是在生活中，1号都是不允许自己出错的。在我们做错的时候，我们会进行自我批评，但是在他们心里就成了“我们允许全世界可以那样做，却偏偏不允许自己这样。”1号的朋友是很会自我惩罚的。1号的朋友比任何人的工作都辛苦。他们像3号8号一样辛勤工作，但是更多时候，他们也担负起一份纠错的职责：“这个世界充满了错误。”——他们就是从这里开始的。他们认为自己就是为了纠错而来，如果这个纠正错了，那就再去纠错，就像是一个“纠错循环机”。
如果你身边有1号的朋友，你会发现他们常说： “我是为你好才批评你的。”看起来有些不可思议是吗？可是1号的朋友就是这样，因为喜欢你，希望你完美，所以才会更加批评你，更加高要求你。也许这就是他们的人生信条。
“我的童年，”
生于六十年代的林峰对他的成长经历有着清晰的记忆：
“我生长在一个大家族里，家里有爷爷奶奶、伯父伯母、叔叔婶婶，除了我上面有四个哥哥两个姐姐外，还有其他的叔伯兄弟姐妹，这是一个庞大的家族。爷爷是一个私塾先生，在家中制定了严厉的家规，比如说吃饭一定要长辈到座才可以，对于年长的兄姐绝对不能直呼其名，更不用说什么衣冠不整，大声喧哗了。
“小时候的我，做事就一定要做对，而且一定还要做好。这很自动化，对于我来讲，只有做到完美，才会得到父母甚至整个家族的关注。很多人都会建议我怎么样才能做得更好些。小的时候我就喜欢做好自己的事情，成人之后，我也就更加自律，除了工作就是回家，几乎从来没去过什么酒吧之类的声色场所，即便因为应酬不得已去了，也让我不自在。”
作为1号女儿的丹娜对于父亲却是崇拜与无奈并存：
“他是一个绝对的好父亲，很顾家。作为一个好父亲，他洁身自好，而且有着绝对不容挑剔的生活习惯：早睡早起，不抽烟不喝酒不玩乐。每天下班回家他也从来不像别的爸爸一样躺在沙发里看电视，而是像有洁癖一样一遍一遍拖地板、擦桌子。在生活上，他甚至比我母亲更加关注我的衣食住行。但是我却是非常的苦恼，他太完美了，像个神一样，在他的面前，我永远有着改不完的小毛病：女孩子房间不能太乱了，穿衣服不能太暴露了，吃饭的时候不能说话，走路的时候不能驼背，看电视的时候要距离三米以外……天哪，真不知道他事业那么大，工作那么忙，怎么还有精力去关注这些鸡毛蒜皮的小事。
“很小的时候，他就设计好了我的前程，上什么小学，考什么中学，大学报考什么专业，大学毕业了将来要去哪一个国家留学，他都帮我设计得好好的，每一步我都不得不按照他的设计来学习和完成。现在我都实现了，可是我怎么觉得都没有自己选择的余地呢？他是为我好的，不管是设计我的前程还是在批评我的时候，我很确定他的出发点是为了我好，而且也是正确的，我比同类的女孩子都更优秀，然而我内心很想反抗这种完美，可是真的无可奈何，我根本就找不出理由来反抗他。”
就是这样，即便是在生活中，1号也在处处避免着错误，有时候他们看起来太过于完美了，你几乎不能挑出来他哪里有错，但是他却能给你很大压力——为你好而批评你的那种压力，尽管他们常常是无意的。
……
