顶尖销售的25堂课(Secrets of Top Performing Salespeople)
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品牌: 乔诺等
基本信息·出版社：中国财政经济出版社
·页码：206 页
·出版日期：2004年
·ISBN：7500571747
·条形码：9787500571742
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·外文书名：Secrets of Top Performing Salespeople
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内容简介25个销售秘诀，教你如何成为超级销售员。
身为销售员的你可能遭遇过以下情景，纵使你费尽唇舌，不停地介绍自家产品的优点及好处，客户还是对人摇头说不，当你进行电话拜访时，刚一开口说明来意，就听到对方连忙说：“谢谢，我不需要。”面对此类令人沮丧的回应，其实是有方法可以挽救的。通过此书所提供的系统性的25课，将能为你打造出具“专业，体贴，有效率”的形象，让你成为屡创公司业务佳绩的销售明星！
一般人以为，要成为最佳销售人员或超级销售明星，需要参加所费不赀的训练课程或研讨会。然而，本书通过近50年来的研究，针对世界各地顶尖销售员的销售行为及实务经验进行系统性整理，将销售致胜秘诀分为6大发，共25个单元。跟随本书的脉络，能让平日繁忙的你无师自通，快速且轻松地习得经过市场证实有效的策略，并让你成功克服客户的冷漠与异议。只要掌握本书所提供的技巧，你将摆脱吃闭门羹的窘境，成为销售界的常胜军！
作者简介爱德华·戴尔·乔诺，是佛德汉大学教育心理学博士，现为Achieve-Globall研究及评估部负责人，在研究、开发产品、业务绩效咨询方面已有20年的经验，同时他也是国际会议及团体机构争相邀的红牌演说家，并著有The Alligator Trap一书，此书为他赢得Times Mirror集团年度最佳声誉作者奖。
喜德华·戴尔·乔诺，是大学教育心理学博士，现为Achieve-Globall的资深产品经理，负责认证、设计、发展、基础维修等业务，部任职于各种不同领域的公司，包括财务顾问、教育训练、资讯服务等。她曾辅导过的企业包括花旗银行，大来信用证，Dime Bancorp公司，以及许多南美的信用卡发行公司。
马克·麦隆，目前在南佛罗达大学担任教授，同时也是Achieve-Globall的资深研究经理，他在经济发展、公司策略、运营策略等领域拥有13年以上的学校及个人研究与顾问经验，曾担任过尼尔森媒体市调公司资深研究员，GlobalＢusiness Information Network研究部主管，以及KPMG毕马威会计师事物所、LLC公司、Strling调公司的管理顾问。
媒体推荐专家评论
如果你一直努力想提高销售团队的效率，本书将可协助你正确地进行评估，并告诉你该将心力投注在哪个销售流程上，以达到业绩最大化的目标。
－丹尼尔 COMMUNISPOND公司总裁兼执行长
本书每一章都含有珍贵的销售智慧精华－哪些是销售人员一定要做的事，对客户及对销售人员而言它的重要性在哪里，以及该如何做。
－卡曼 COOKSON ELECRONICS EQUIPMENT公司行销部副总裁
本书是提供你成功销售及卓越的客户经验的指南，也是销售竞赛赢家的必备圣经。
－柯克朗 ONYX软件公司策略服务副总裁
编辑推荐全球排名前十分之一的顶尖销售员，每天都从本书匠销售法则中受益良多，并成功打造出花旗银行，美国运用，可口可乐，联合利华，苹果电脑，诺基亚，爱立信等知名企业的销售佳绩。有了本书，您也可以成为超级销售员！
目录
第一部分 以顾客需求为销售中心
第二部分 开始建立客户关系
第三部分 执行成功的业务拜访
第四部分 处理客户认为重要的事
第五部分 成为长期的合作伙伴
第六部分 提升内在价值－自我管理
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