有感觉,还是没感觉?:6秒钟改变你的情商
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品牌: 乔舒瓦·弗理德曼
基本信息·出版社：电子工业出版社
·页码：242 页
·出版日期：2007年
·ISBN：712103333X/9787121033339
·条形码：9787121033339
·包装版本：2007年1月第1版
·装帧：平装
·开本：16开
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内容简介《有感觉，还是没有感觉：6秒钟改变你的情商》主旨即是帮助读者掌握这个“密钥”，打开情商的宝库，获得一份真正的自由与人生成就。上篇《有感觉，还是没有感觉》，以一个小男孩成长的生动故事，给我们展现了人们对情商的错误认知所带来的最常见的后果，帮助人们正视且认知情绪的价值，然后正确运用它们以便做出最佳的决策。下篇《6秒钟改变你的情商》，为读者提供有效且具说服力的数据、生动而具启发性的故事、真实的企业案例、浅显易懂的比喻，和可行性强的工具，以此提高你的情绪胜任力、领导力及丰富你的生活。读者能够通过生动的案例和技巧的练习，切实提高自己的情商。
作者简介弗理德曼 (Freedman, Joshua )，情商研究与发展专家。6秒钟情商研究机构理事长。著作有《情商学习日志》等。
媒体推荐书评
6秒钟情商不仅是可以辅助你追求卓越的情商工具，更是人生的智慧，
如果你掌握了这门智慧，那么“一切皆有可能”。
——李宁，106块金牌纪录的“体操王子”
李宁体育用品有限公司董事长
在数以百计跟我共事过的领导人之中，能够拥有杰出的成就、高品质的
生活，以及创造出持续性价值的人，只有那些在EQ上领先的人才能做得到。
在《有感觉，还是没感觉?——6秒钟改变你的情商》中将告诉你这其间的奥
秘它指出了一个所有领导人都应该成长的方向。强烈推荐!
——乔治·麦考恩，McCown De Leeuw公司总裁世界企业学会主席
本书从一个新的角度看待情绪对人的作用，让我们了解到情绪是能力而
不是负担。书中还揭示了各种负面情绪的正面价值和意义，使我们能够远离
情绪绑架，从而，可以有效地运用情绪来提高组织的效率和凝聚力。是一本
提升领导境界的好书。
——郝晓莉，通用医疗设备中国区领导力培育总教练
这是一本非常实用的书，清楚地指出在情绪、行为模式，还有卓越成就
之间的关系。易读易懂，感谢作者提供了一个非常强力的商务工具。
——法比奥·戈拉西，IBM欧洲能力教育顾问
在知识经济时代，企业要想持续发展，必须在领导力上有所作为，而提
升领导煮的情商管理能力是关键性的一环。根据我们与项尖人物的情商与影
响力调研发现，领导者的情商不仅事关管理风格和组织氛围，它甚至能大大
影响企业的盈利水平。所以，投资情商管理也许就能点石成金。
——黄翔，《财富》(中文版)主编
这本书打破了我固有的思维模式，令我感到惊奇，过去曾百思不解的结
有了豁然明了的领悟。无论是作为一名企业的领导人，还是我所从事的HR服
务行业，把握一个关键的“6秒钟”给我们带来的是一个全新的视角和一条
事半功倍的捷径。6秒钟决定你的情商，而情商决定的不仅仅是我们的绩效
，更是我们人生的晶质。
——董洁，首创置业人力资源总经理
我认为所有的领导人与他们周围人的关系是决定他们成功的阶梯。任何
的领导人想要持续往上提升，必读此书。书中的实例可以应用在人生中发生
的任何情境。感谢作者为我们带来这本书，对于EQ以及领导能力都有很大的
帮助。
——阿伦那·皮耶弗，美国运通技术副总裁
编辑推荐你知道吗？6秒钟决定了你93%的领导力，27%的组织利润，43%的生活品质，25%的健康状况。它是人类决策的关键！这是一场决策的革命！《有感觉,还是没感觉?:6秒钟改变你的情商》附赠情商测试密码。6秒钟情商不仅是可以辅助你追求卓越的情商工具，更是人生的智慧，如果你掌握了这门智慧，那么“一切皆有可能”。——李宁（106块金牌纪录的“体操王子”，李宁体育用品有限公司董事长）
在知识经济时代，企业要想持续发展，必须在领导力上有所作为，而提升领导者的情商管理能力是关键性的一环。根据我们与顶尖人物的情商与影响力调研发现，领导者的情商不仅事关管理风格和组织氛围，它甚至能大大影响企业的盈利水平。所以，投资情商管理也许就能点石成金。——黄翔（《财富》（中文版）主编）
我认为所有的领导人与他们周围人的关系是决定他们成功的阶梯。任何的领导人想要持续往上提升，必读此书。书中的实例可以应用在人生中发生的任何情境，感谢作者为我们带来这本书，对于EQ以及领导能力都有很大的帮助。——阿伦那·皮耶弗（美国运通技术副总裁）
《有感觉,还是没感觉:6秒钟改变你的情商》携6秒钟情商机构和顶尖人物两大权威组织的研究成果，代表了一群长期致力于情商技巧的研究和传授的专业人士，与一群人力资源管理及商业心理专家的合作，对于中国企业、组织和个人――尤其是组织领袖具有相当的实用价值。
情绪似水，可载舟，亦可覆舟，而情商就是管理“水”的密钥。
目录
上篇 有感觉，还是没感觉？/1
小男孩的故事 /9
为什么小男孩脱不掉恐惧呢？
情绪咖啡厅 /20
情商：把握关键的6秒时差
情商：把握情绪的影响力
……[看更多目录]
序言——情商理论创始人彼得·萨洛维 《有感觉，还是没感觉——6秒钟改变你的情商》给我们带来了一个全新的概念和手段去预测人们在事业与生活上的成功。人们认为，一个拥有良好的技术能力、较高学术水平的人，会比那些完全没有能力的人在事业上更胜一筹，但事实上，许多非常有天赋的人才——拥有高水平工作技能的聪明人——还是失败了。我们发现，导致这些人失败的真正原因与技能毫无关系，他们可能是因无法与同事共同解决问题、也可能是因与上级吵闹不休，总之，在他们还未及使用聪明才华时，就已经失败了。简单来说，他们真正缺少的是一种比较实用的“聪明”——这种“聪明”也就是今天我们耳熟能详的情商。
自从1990年我们(即彼得·萨洛维教授与约翰·迈尔教授)关于情商的第一篇文章面世以来，我们已经证明了有另外一种智能——“情绪智能” ( 即情商)——能帮助我们更好地理解和预测谁能成功，谁又终将被高竞争环境所淘汰。在我们的研究中发现，拥有高情商的人，在工作中表现较好。例如，一家北美健康保险公司的雇员，他们组成小组开展工作，每组都有一名组长。我们对他们进行了情商诊断，这些雇员被要求就彼此的工作表现做出评价，比如应对压力和冲突、发挥领导力等等。组长们也被要求评价自己的组员。情商较高的组员从同事那里得到的评价，是“更好相处。对创建积极的工作环境贡献更多”，而他们的组长对他们的评价，是“对人际关系更敏感，更能承受压力，更友善，更有领导潜力”。除此之外，我们还发现，高情商与高薪酬和高升迁机会也有着直接关系。
那么，我们如何解读情商对于现今中国的重要性?中国经济正在迅速转型，中国公司的员工正在迅速国际化，其产品和服务也在走向全球。在国际化的环境中会因文化差异而产生很多误解，而事实上，误解的产生与情绪息息相关。比如，欧美人做生意的方式与东亚人就因文化而有着很大的差异。
欧美人一直推崇古希腊，比如亚里士多德和柏拉图，这种文化强调个人价值和个人力量(个人对未来的控制)。而中国文化强调和谐(而非力量)和自我克制以与他人建立良好关系。孔子曾专门讨论过这种自我情绪控制。毫不令人惊讶，欧美人更喜欢相信，一个难题，可以通过逻辑得出一个“正确答案” 。中国人则更喜欢这种观念：争论的双方都有真理，解决方案可能在第三方或者是某种中间道路。
重要的是，这些不同的智慧和文化传统会导致情绪风格上的不同，并进而对做生意的方式产生重要影响。例如，北美人更喜欢在商业会见时迟到一点儿，或者在社交活动中迟到更长的时间，但中国商人无论是参加正式会见还是社交活动都更倾向于准点抵达，或者稍微提前。在实践中，这种文化差异导致的情绪后果是，作为商业伙伴的北美人和中国人，对彼此的守时特质有不同的情绪反应。中国经理们可能会感到震惊和受到冒犯：那个美国人迟到了好几分钟!一个美国人则可能因为中国伙伴送给自己的大量礼物而感到震惊和尴尬，因为自己并没有准备什么礼物。这只是东亚与北美在商务实践中的一个浅显例子，但是，它能够说明，哲学上的深层差异能导致情绪上的不同反应。
对工作上的情绪及情商发展的研究很重要，因为随着中国国际化程度的逐渐加深，潜在的文化误解会越来越多。情绪，对于我们作为一个个人或者一个物种的生存，至关重要。我们生活的这个世界非常复杂，了解我们的情绪，对于我们适应这个世界很重要。情绪驱动我们的行为，使得我们能够专心思考。情绪并不是多余的。它们并非仅仅为我们的生活增添乐趣，它们对我们的生存至关重要。几乎所有关于情绪的理论都在证明，情绪包含重要的有关环境的信息，这些信息能帮助我们生存和发展。
为大家介绍此书，是我的荣幸。这本书的作者乔舒瓦·弗理德曼，是我多年的老友和钦佩的对象。这本书由世界最权威的情商研究组织“6秒钟” 和中国的“顶尖人物集团”合作出版，这是两个一直致力于为商界和大众提供情商训练方案的组织。这本书的力量在于，它代表了一群长期致力于情商技巧的研究和传授的专业人士，与一群人力资源管理及商业心理专家的合作。教育和组织行为两个领域的结合，产生了这本专为中国企业、组织、个人而写作的实用性教材。
彼得·萨洛维(Peter Salovey) 纽黑文，康涅狄格州 美国 (彼得·萨洛维：博士，情商理论创始人，耶鲁大学心理学Chris Argyris讲席教授，耶鲁大学本科及研究生院院长)
文摘书摘
小男孩的故事
为什么小男孩脱不掉恐惧呢？
从前，有一个小男孩，他生来就拥有非常丰富的感觉，而且，他非常喜
欢它们。于是，小男孩把情绪和感觉当作衣服，每天变着花样穿在身上!最
神奇的是，在小男孩连话都不会说的时候，他就可以通过表达情绪和感觉，
告诉爸爸妈妈他要什么，而且因此一定能要到!这让爸爸妈妈爷爷奶奶都感
到惊喜异常，他们纷纷感叹，这真是个又聪明又生动的孩子啊!
因此，在爸爸妈妈爷爷奶奶赞许的目光中，小男孩每天可以自由自在地
穿着他的情绪外衣，体验不同的感觉。
小男孩长得很快。妈妈给他买的衣服总是没多久就穿不上了，可小男孩
的“情绪衣服”却很奇妙，总是那么“合身”——永不变形，永远鲜明夺目
!
可是，大人们的态度却有点不一样了。
有一天，温柔的妈妈露出前所未有的严肃，郑重其事地对小男孩说：
“我的宝贝，我们很喜欢你穿在身上的那些‘感觉’。可是从今天起，我们
不想再看见你的恐惧了，因为你把它穿在外面，让你看起来很软弱!你知道
吗？这样太不好了，你是个男孩子，未来你应该成为一个像爸爸一样的男子
汉!所以，现在开始，把你的恐惧扔掉吧，那样，你才会像个真正的男子汉!
”
听起来不错，不是吗?
“嗯!是的，我要成为像爸爸一样的男子汉!”小男孩坚定地对妈妈，也
对自己点点头。至于为什么。成为像爸爸一样的男子汉”就必须扔掉他的恐
惧，小男孩没有多想。
小男孩想的是，根据他人认可的标准改变自己。
小男孩开始试着把恐惧脱下来，奇怪的是，他无论怎么努力尝试，恐惧
就是脱不下来。怎么办呢?小男孩眨巴眨巴眼，可伶巴巴地看着妈妈，妈妈
也束手无策。
这时，家里最有威信也最有智慧的爸爸走过来了，他居高临下地看着小
男孩说：“儿子!爸爸送你一些坚强!你把坚强穿在恐惧的外面，别人就看不
见你的恐惧啦!”
于是，小男孩拿着爸爸给的坚强努力往恐惧外面套，可看起来仍然非常
艰难，小男孩总也套不上去。为了帮助孩子能穿上坚强，爸爸妈妈爷爷奶奶
全都过来一起帮他穿。这样，花了好多天时间，小男孩终于把坚强穿在恐惧
外面了。
为什么小男孩脱不掉恐惧呢?
答案可在“情绪咖啡厅”里寻找
“噢——!我的宝贝儿，你现在看起来真是棒极了!”妈妈兴奋地拍手称
……[看更多书摘]
