人力资源六大模块实操精解(THE ESSENCE OF THE PRACTICE OF HR SIX MODULES)

分類: 图书,管理,人力资源管理,人力资源管理理论,
品牌: 朱喻
基本信息·出版社:广东省出版集团,广东经济出版社
·页码:238 页
·出版日期:2008年
·ISBN:7807289384/9787807289388
·条形码:9787807289388
·包装版本:1版
·装帧:平装
·开本:16
·正文语种:中文
·外文书名:THE ESSENCE OF THE PRACTICE OF HR SIX MODULES
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内容简介《人力资源六大模块实操精解》从大型企业的角度出发,全面阐述了人力资源六大模块的核心内容。
作者简介朱喻
资深管理顾问师,Tunku Abdul Rahman College(TARC)IEIndLJstriaI Erigirleeriring页士学位。曾任职于Honeywell、KONKA、LlTONE等国内外知名企业,擅长人力资源辅导、组织再造、工厂管理提升,辅导过珠三角和长三角的近百家企业。著有《怎样将经验传给下属》、《怎样帮助下属提升绩效》、《怎样带好下属》等“传、帮、带”书系。
编辑推荐《人力资源六大模块实操精解》为了使人力资源管理者或企业高管充分掌握人力资源六大模块的实际操作,笔者本着科学性、系统性、规范性、实用性的原则。
目录
MODULE 1组织管理模块
第一章组织管理概述
第一节组织的基础建设
第二节组织的结构模式
第三节组织的变革管理
第四节公司治理结构
第二章组织规划
第一节组织设计与组织职能
第二节工作分析与职务说明
第三节组织编制与岗位配置
第四节管理幅度与管理层次
第五节组织定编定岗管理
第六节职级划分与任职资格
第七节人力规划与盘点
MODULE 2人力规划模块
第三章人力需求与招聘
第一节人力需求分析
第二节人力需求申请
第三节高校人才需求计划
第四节招聘渠道建设
第五节高校大学生招聘管理
第六节社会招聘管理
第七节企业内部招聘管理
第四章人员选拔与录用
第一节人才选拔过程
第二节测试方法与面谈技巧
第三节人才录用程序
第四节人事信息与人才库建立
第五节新进人员报到与试用程序
第六节人才试用考核管理
第七节新人访谈机制
第五章人才测评
第一节人才测评的方法
第二节人才测评的技术
第三节人才测评程序构建
第六章人员晋升与离退
第一节人才晋升晋级概述
第二节人才轮岗管理流程
第三节人才晋升管理规定
第四节人才离职作业程序
第五节人才离职面谈技巧
MODULE 3人力培育模块
第七章培训种类、体系介绍
第一节培训的六大种类
第二节培训的六大体系
第八章培训课程与讲师管理
第一节培训课程种类与操作
第二节培训讲师分类与管理
第九章培训执行程序
第一节培训的需求
第二节培训的计划
第三节培训的实施
第四节培训的总结与改善
第十章培训规划过程
第一节培训体系制度化
第二节年度培训课程规划
第三节年度培训预算
第四节培训成效的评估
第五节培训成本分析
第六节培训评估方法
第七节人力资源部的自我评估
MODULE 4绩效管理模块
第十一章绩效考核基础
第一节绩效考核的目的
第二节绩效考核的功能
第三节绩效考核的标准
第四节绩效考核的种类
第五节绩效考核的方法
第六节绩效考核的陷阱
第十二章绩效考核体系
第一节 目标管理体系(MBO)
第二节平衡计分卡绩效考核体系(BSC)
第三节关键绩效指标考核体系(KPI)
第十三章绩效考核程序
第一节绩效考核方案的设计
第二节绩效考核的组织与实施
第三节绩效考核过程检讨
第四节绩效考核改善步骤
第十四章绩效面谈与员工辅导
第一节绩效面谈的实施
第二节有效的绩效改进计划
第三节有效的辅导
MODULE 5薪酬激励模块
第十五章薪酬激励种类
第一节固定薪酬
第二节绩效奖酬
第三节激励奖酬
第十六章薪资福利政策
第一节企业薪资福利理念
第二节企业的薪资福利策略
第三节薪资福利管理趋势
第四节薪资的新价值观
第五节福利的新价值观
第十七章薪资福利模式
第一节企业薪资福利架构
第二节薪资的构成
第三节福利的构成
第四节劳动保障福利
第五节VIP福利
第十八章工作评价与薪资福利调查
第一节了解人的因素
第二节掌握工作评价的因素
第三节成立人事评委会
第四节实施工作评价
第五节内部薪资福利调查
第六节薪资福利外部调查
第十九章薪资福利设计与调整
第一节设计前检核
第二节本薪设计
第三节绩效奖酬设计
第四节激励奖酬设计
第五节福利规划
第六节薪资与福利调整
MODULE 6员工关系模块
第二十章员工关系管理现状与发展
第一节员工关系管理的需求与产生
第二节员工关系管理的建立与维系
第三节员工关系在人力资源管理中的地位
第四节员工关系管理与企业文化
第二十一章员工心理与素质分析
第一节员工心理分析
第二节员工素质分析
第二十二章员工关系维护
第一节工会与职工代表
第二节危机事件处理
第三节职业健康安全管理
第四节社会责任
第二十三章员工关系培养
第一节心理契约
第二节新员工访查
第三节文化与康乐
第四节员工精神激励
第五节员工申诉管理
第六节员工心理辅导
第二十四章员工关系调研
第一节员工满意与忠诚度调研
第二节员工满意度战略
……[看更多目录]
序言检验人力资源管理者能力的最佳工具莫过于“人力资源的六大模块”。
你如果是去应聘人力资源高管,你会看到该职位的核心要求就是必须熟练掌握人力资源六大模块。就算你是去应聘人力资源中层主管,招聘者也会问你:“人力资源六大模块中,你对哪个模块较为熟悉?”在工作过程中,上级领导考核人力资源负责人的能力时,也是看他(她)对人力资源六大模块的运用水平如何……由此不难发现,人力资源的管理已由过去的不定性向可考核的定性发展。身处人力资源行业的你,六大模块或其中一模块的能力是否经得起考核呢?
实际上,行内的人士都知道,人力资源管理各大模块自“人力资源部门”诞生起便已成雏形,可为何发展到现在,“人力资源六大模块”的概念才应运而生呢?笔者认为,除了前面所述的适宜“定性考核”外,人力资源六大模块的出现也是顺应变革所需。
而变革后的人力资源管理是否有了新的定义呢?新概念下的人力资源六大模块是怎样分类的呢?笔者认为,变革后的人力资源管理依然是为完成既定使命,对企业员工进行最适切、最有效的选拔、使用、培育、维护,并将所需的有关知识、方法予以实施的过程。至于分类,不同的企业以及企业的不同时期,其分类都会有所不同。如一家中小企业,“企业文化”可能会成为人力资源管理的一大模块;而一家大型企业,它可能会把“企业文化”划分给企管部门,并从战略层次考量,使“组织管理”成为人力资源的一大模块;对于一家超大型企业,它也有可能把“知识管理”作为其第七大模块。
为了使人力资源管理者或企业高管充分掌握人力资源六大模块的实际操作,笔者本着科学性、系统性、规范性、实用性的原则,从大型企业的角度出发,全面阐述了人力资源六大模块的核心内容。
文摘四、在职培调体系
在职培训体系是六大体系中运用最普遍的培训体系,办理在职培训的目的既是企业之需,也是员工所需,其课程类型有定职型OJT、问题分析型OJT和工作轮调三大方面。
在职培训体系的具体方式有:上司或有经验者指导,担任业务的工作分派,技术部门间的工作轮调,技术部门外的工作轮调,相关企业的派遣轮调,公司内的研修、自己部门的技术发表会。
五、专案培训体系
专案培训体系主要是由工作分析或任务分析等培训需求而决定的,由于专案培训方式不同,体系所采用的培训方法亦不同。
1.内部讲师培训。
具体实施方法见本书第六章的第一节,课程大纲方面,常见的公开课程有:培训者的培训、如何成为一位TOP Trainer、培训者常用的训练方法等。
2.派外训练。
通常是派到外面或公司专办的专业班学习,而且,企业是在紧急需要人才时,派外受训才具时效,以下是六种派外受训的方法:公司外技术发表会,短期研修(由工业和劳动部门等举办的自动化相关技术研修),厂商代训,公司外的学术研究,国内外大学或技术学院长期进修半年以上,其他的讲习、研讨会。
3.员工专案训练。
专案训练有个很大的优点,它可以控制过程及事先评估本身的可行性,这也是为什么许多“专案训练”的培训课程被应用在工作中的缘故。再则,不论何种专案训练方法,它们的特征是:训练方法需有职业专家引导;专案训练与一般训练工作不同,它极富挑战性,学员本身需具有充分的基本知识及技巧;专案训练在组织遇有重大事件时,都会被引用,巧妙地计划可以避免学员不喜欢参与的缺点。