银行卡业务营销技巧(银行产品营销技巧丛书)
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品牌: 马蔚华
基本信息·出版社：清华大学出版社
·页码：197 页
·出版日期：2008年
·ISBN：730216357X/9787302163572
·条形码：9787302163572
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：银行产品营销技巧丛书
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内容简介《银行卡业务营销技巧》正是在我国银行卡市场处在新一轮变革的宏观背景下编写而成的，《银行卡业务营销技巧》的最大特点是从客户心理出发，对银行卡一线营销人员在营销过程中遇到的形形色色的实际问题进行案例分析，并适当地进行理论总结，具有很强的针对性。
作者简介马蔚华，招商银行董事兼行长，董事会执行委员会成员。吉林大学经济系本科毕业，西南财经大学经济学博士，美国南加州大学荣誉博士，高级经济师。1982年至1985年，在辽宁省计委工作，历任副处长、副秘书长；1985年至1986年，在中共辽宁省委办公厅工作；1986年至1988年，在中共安徽省委办公厅工作；1988年至1990年，任中国人民银行办公厅副主任；1990年至1992年，任中国人民银行计划资金司副司长；1992年至1998年，任中国人民银行海南省分行行长兼国家外汇管理局海南分局局长；1999年3月至今任招商银行行长，兼任中国金融学会常务理事、中国企业家协会副会长，吉林大学、西南财经大学、云南大学、中国人民银行研究生部兼职教授等。
编辑推荐相信《银行卡业务营销技巧》能给银行卡营销人员提供实际的帮助。
目录
第一章银行卡综述
第二章银行卡市场细分技巧
第三章银行卡市场推广和促销技巧
第四章银行卡客户关系管理技巧
第五章银行卡形象传播策略
第六章银行卡新产品的研发
第七章银行卡售后服务技巧
第八章银行卡风险管理技巧
第九章银行卡激励机制和市场营销组织
第十章银行卡发展前景
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