点此进入淘宝搜索页搜索　　參考價格: 点此进入淘宝搜索页搜索
　　分類: 图书,教材教辅与参考书,研究生,各专业课,
　　品牌: James S. O'Rourke

基本信息·出版社：北京大学出版社

·页码：271 页

·出版日期：2005年

·ISBN：7301054269

·条形码：9787301054260

·包装版本：1版

·装帧：平装

·开本：16

·正文语种：英语

·丛书名：全美MBA经典教材书系（英文原版）

产品信息有问题吗？请帮我们更新产品信息。

内容简介在当今世界商务已经走向全球进入电子商务飞速发展的时代，《管理沟通：案例分析法》第1版，对管理行为和管理思想提出了战略性的方法。它侧重于交互式沟通、沟通伦理、倾听和反馈、非语言沟通、跨文化和跨国界的沟通、冲突管理、商务会议以及处理与新闻媒介的关系等。本书为商务写作、商务交流提供了最新的方法，这使得它可以作为高级的或研究生水平的教材或参考读物。本书包含30多个内容新颖的案例，使课堂学习及讨论更加生动活泼。本书具有如下特色：最新的研究成果；分几章叙述人际沟通能力，使学生的学习更有侧重；幽默风趣纪实型的写作风格。另外，本书还增加了与新闻媒介进行沟通的章节。

适用性：适合高年级本科生高级商务沟通、组织沟通、管理沟通课程和一年级研究生及MBA管理沟通课程，还可作为各企业、公司管理人员的培训教材和参考用书。

畅销性：本书作者同类教材被欧美澳等地区的几百所大学采用，本书被芝加哥大学采用为教材，并以国内专家审定为优秀教材并推荐给国内读者。

编辑推荐适用性：适合高年级本科生高级商务沟通、组织沟通、管理沟通课程和一年级研究生及MBA管理沟通课程，还可作为各企业、公司管理人员的培训教材和参考用书。

畅销性：本书作者同类教材被欧美澳等地区的几百所大学采用，本书被芝加哥大学采用为教材，并以国内专家审定为优秀教材并推荐给国内读者。

目录

前言

第一章 转变中的管理沟通

第二章 沟通及战略

第三章 沟通伦理学

第四章 会话

第五章 写作

第六章 倾听与回馈

第七章 非语言沟通

第八章 跨文化与跨国间的沟通

第九章 冲突管理

第十章 商务工作会议

第十一章 处理与新闻媒介的关系

附录A 学习案例分析

附录B 商务信函范例

附录C 商务备忘录范例

附录D 沟通战略备忘录

附录E 为电视采访做准备

附录F 新闻报道范例

索引

……[看更多目录]

 

 

免责声明：本文为网络用户发布，其观点仅代表作者个人观点，与本站无关，本站仅提供信息存储服务。文中陈述内容未经本站证实，其真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。