最新高级文秘与办公自动化(21世纪高等学校“十一五”精品规划教程)
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品牌: 王法能
基本信息·出版社：西安电子科技大学出版社
·页码：253 页
·出版日期：2009年
·ISBN：7560621945/9787560621944
·条形码：9787560621944
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：21世纪高等学校“十一五”精品规划教程
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内容简介《最新高级文秘与办公自动化》详细介绍了文秘基础、公文写作技巧、网络办公设备、互联网基础、电子商务、Windows XP与办公管理、Word文字处理与办公实践、Excel电子表格与数据处理、PowerPoint演示文稿制作、常用办公工具软件等内容。通过《最新高级文秘与办公自动化》的学习，读者可以快速掌握高级文秘基础、公文写作及与网络办公相关的基本知识和基本技能。
《最新高级文秘与办公自动化》内容新颖、重点突出、图文并茂、实践内容丰富、通俗易懂，并注重基础知识与实际应用的结合，详细讲述了各知识点的具体操作步骤和使用方法，使读者能够掌握相关知识点的技术要领。
《最新高级文秘与办公自动化》适合作为高等院校及各类培训学校网络办公相关课程的教材，也可供文秘人员、公务员及计算机初学者学习和参考。
目录
第一章 文秘基础
第一节 文秘工作的发展趋势
1．文秘人员职业专门化
2．文秘人员工作手段现代化
3．文秘人员向女性化发展
4．文秘教育研究得到发展
第二节 文秘工作的地位和特点
1．文秘工作的地位
2．文秘工作的作用
3．文秘工作的特点
第三节 文秘工作的修养
1．文秘人员的修养
2．文秘人员应知
第四节 文秘的商务礼仪
1．见面礼仪
2．称呼礼仪
3．问候礼仪
4．握手礼仪
5．介绍礼仪
6．递名片礼仪
7．交谈礼仪
8．访问礼仪
9．谈判礼仪
10．请客礼仪
第五节 办公室礼仪
1．办公礼仪
2．电话礼仪
第二章 公文写作技巧
第一节 公文写作基础
1．公文的概念
2．公文拟写的步骤
3．公文写作应该注意的问题
第二节 常用的商务公文
1．请示公文写作格式
2．报告公文写作格式
3．通知公文写作格式
4．公函公文写作格式
5．会议纪要写作格式
6．简报写作格式
第三节 文秘写作技巧
1．提高公文写作的要求
2．提高公文写作的技巧
3．工作总结的写作技巧
4．述职报告的写作技巧
5．领导讲话稿的写作技巧
第三章 网络办公设备
第一节网络办公基础
1．网络办公的组成
2．网络办公的功能
3．网络办公的内容
4．网络办公的作用
第二节 电脑的构成
1．认识电脑
2．实践练习
第三节 打印机的使用
1．打印机的类型
2．打印机的安装
3．打印机的日常维护和维修
4．停止、取消打印
5．实践练习
第四节 扫描仪的使用
1．安装扫描仪常用的工具软件
2．设置扫描分辨率
3．选择扫描区域
4．保存图像文件
5．文字识别
6．实践练习
第五节 传真机的使用
1．传真机的操作
2．数码传真机介绍
3．实践练习
第六节 复印机的使用
1．复印机使用步骤
2．复印机的日常保养和维护
3．维护保养注意事项
第七节 投影仪的使用
1．投影仪的性能指标
2．投影仪与笔记本电脑的连接
3．调节投影效果
第四章 互联网基础
第一节Internet基础知识
1．计算机网络的定义和功能
2．常用网络设备
第二节Internet的使用
1．Intemet简介
2．连接Intemet
3．Intemet的．TCP／IP协议与IP地址
第三节 网上信息浏览
1．使用IE6．0浏览信息
2．几种常用的浏览器
3．使用搜索引擎
4．下载网络资源
5．实践练习
第四节 电子邮件
1．电子邮件的基础知识
2．网上收发电子邮件
3．实践练习
第五章 电子商务
第一节 电子商务概述
第二节 网上贸易
1．查找商品
2．网上采购
3．网上贸易类网站推荐
第三节 网上预订
1．网上预订酒店
2．预订服务类站点推荐
第四节 网上求职与招聘
1．在求职网站注册
2．查找招聘信息并应聘
3．发布招聘信息
4．热门招聘站点推荐
第五节 求职搜索引擎
1．最大中文求职搜索引擎——牛耳搜职网
2．最齐全的国内企业搜索——天网商搜
3．电子书搜索引擎——多来搜书
4．中国知识资源总库一一中国知网
5．实践练习
第六章 Windows XP与办公管理
第一节 Windows XP基础
1．Windows XP的安装、启动和退出
2．Windows XP的桌面
3．实践练习
第二节 基本操作和文件管理
1．我的电脑
2．文件与文件夹的管理
3．实践练习
第三节 Windows XP中文输入法的选用和安装
1．选择中文输入法
2．中文输入法和字体的安装与删除
3．实践练习
第七章 Word文字处理与办公实践
第一节 Word的窗口组成及基本操作
1．Word的启动和窗口组成
2．文本的输入
3．文本的基本操作
4．查找与替换
5．保存文档
6．实践练习
第二节 文档的排版操作
1．字符格式的设置
2．段落格式的设置
3．设置边框和底纹
4．实践练习
第三节 表格设置
1．表格的插入
2．实践练习
第四节 图文混排
1．插入图片
2．插入图形
3．插入文本框
……
第八章 Excel电子表格与数据处理
第九章 Power Point演示文稿制作
第十章 常用办公工具软件
……[看更多目录]
序言本书是专为从事或即将从事办公室工作的人员编写的一本非常实用的教材。它能帮助从业人员快速了解办公室工作程序、商务礼仪、公文写作、网络办公、办公设备的使用等知识。本书也可作为高校毕业生就业应聘快速提高的培训教程。
“高级文秘与办公自动化”是一门培养办公实践能力的课程，大部分高校都为文秘类专业或相近专业开设了这门课程。随着互联网的不断普及和社会信息化水平的不断提高，办公自动化已成为现代办公的一种标志，运用互联网技术进行日常办公和管理已成为现代办公人员应该具备的基本技能。
不论是在政府部门还是公司企业，网络办公环境都已经变得非常普遍，用人单位对任职人员的现代办公能力越来越重视。据了解，全国有80％以上的大学生对现代办公了解很少，其基本能力已经很难适应现代办公室工作的需要，所以，从在校大学生到各行各业的管理人员，都迫切地希望能够系统地学习高级文秘与办公自动化知识，为自己的职业生涯增加光彩。
本书的编写结合了编者多年的计算机教学经验，图文并茂，循序渐进；文字表述上力求通俗易懂、突出重点、简明扼要：内容选择上坚持“学以致用”，遵循“多讲实例、内容精练”的原则，注重能力的培养，采用了案例式教学，列举了大量实例，便于读者按照案例步骤上机练习，加深对知识的理解和掌握。
本书的编者均是从事多年行政管理、文秘写作和计算机教学工作的教师，拥有丰富的教学和实践经验，并已编写出版过多本计算机相关书籍。
本书由郭国庆编写第1、2章；王法能编写第3、4章；杨晓元编写第5、6章；潘晓中编写第7、8章；杨晓龙编写第9、10章。全书由王法能统稿。武警工程学院潘晓中、杨晓龙在本书的编写过程中做了大量的工作。
由于编者水平有限，书中疏漏之处在所难免，恳请广大读者及专家不吝赐教。
文摘因此成为上情下达、下情上报、沟通左右、联系内外的咽喉：一是领导的决策指令要通过秘书部门传达下去；二是下面的问题、要求，包括下级的请求、报告以及群众的来信来访，都要通过秘书部门传递上去；三是面上的情况、动态以及经验教训，要经过秘书部门反映到领导手中；四是内部的计划、部署，要经过秘书部门传达到执行部门去。秘书部门是否健全，工作是否有效率，直接关系到整个组织的工作效率。
2）助手作用
秘书部门辅助领导工作的具体内容有以下七个方面：
（1）文书处理。高质量、高效率地办理公文制发、文书资料处理。
（2）筛选文件。要及时把各方面的来文进行筛选加工，把急件、重要文件、确需领导审阅指示的文件送给领导，其余的可稍后办理或转送有关职能部门办理.对于篇幅过长的文件，文秘人员可写出提要，有时还需提出自己的办理意见供领导参考。
（3）文字把关。对反映领导意图的文件、资料，严格审核把关，一个字、一个标点都不能错。
（4）事务处理.文秘人员和秘书部门要主动配合领导处理好日常事务，如向领导提醒工作日程和工作内容，接待不速之客的来访，完成领导交办的临时性工作等.
（5）督促作用。按照领导的意图，催促、查办和检查督促已经布置了的工作。在督促检查办理中，主要了解有没有办理，具体进度如何，在办理过程中碰到哪些困难，有没有出现偏差，办理的结果怎么样等，并将这些情况及时反馈给领导，以便领导及时作出调整，改进工作。
（6）参谋作用.给领导当参谋，是对文秘人员的高度信任，也是对文秘人员工作的高度要求。一个好的参谋，往往被称为“智囊”。领导者应当深入实际，深入群众，调查研究，自己动手解决问题。但是，一个人的精力和时间毕竟有限。俗话说：“一个篱笆三根桩，一个好汉三人帮”。领导者要把自己的工作做好，必定需要助手来帮助他们了解情况，收集材料，分析问题，提供解决问题的方案以及处理日常事务，使他们能够集中精力和时间，去对重大的问题进行研究、决策组织和指挥，保证领导作用的充分发挥。文秘人员工作的“智囊”作用主要表现在三个方面：一是提供依据，即向领导提供真实的情况、可靠的材料、有关政策和法律的规定，作为决策和指导工作的依据；二是综合意见，即在领导作出重大决策和工作部署之前，将有关部门的意见、设想汇总起来，尽可能列成方案，陈述利弊，供领导酌定；三是出谋献策，即在调查研究的基础上，提出解决问题的意见或建议。
在发挥参谋作用时
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