批发商使用手册
分類: 图书,经济,工具书与参考书,手册,
品牌: 谢玉清
基本信息·出版社:中国商业出版社
·页码:266 页
·出版日期:2009年
·ISBN:7504464023/9787504464026
·条形码:9787504464026
·包装版本:1版
·装帧:平装
·开本:16
·正文语种:中文
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内容简介除了终端零售,所有销售环节都是批发经营,所以说批发商是商业流通中的中坚力量。就批发行业而言,随着市场细化程度和专业化程度越来越高,传统观念中的批发模式已经很难适应市场的需要了。因此,在全球经济危机和复苏的市场条件下,批发商要想生存、要想发展,首先要审时度势,用全新的思维模式迎接时代的挑战。《批发商使用手册》为了适应批发商转变观念的需要,从批发商日常经营管理的实际需求出发,结合国内外最新批发商管理理论,多层面、有重点地阐述了批发商日常经营管理中应关注的问题。《批发商使用手册》不仅从理论方面对批发商的日常经营管理进行了分析和探讨,还通过大量案例从策略、技巧和方法上对批发商的日常经营理进行了正确的引导,注重实用性和可操作性。相信《批发商使用手册》会给批发商的日常管理工作带来方便,带来益处。
编辑推荐《批发商使用手册》从批发商日常管理的实际需求出发,结合国内外批发商最新管理经验,注重实用性和可操作性,是国内第一本较为全面的批发商实用工具书。除了终端零售,一切销售一切都是批发经营,批发商是商业流通中的中坚力量。
目录
1 批发商概述
批发的概念与特点
批发的概念
批发的特点
批发的重要性
批发的职能
批发的类型
批发商
批发商的概念与特征
批发商在分销渠道中的主要功能和作用
批发商与零售商的区别
批发商的分类
批发商的服务范围
我国批发业的现状与发展
我国批发业的现状
我国批发业的发展趋势
2 市场营销环境分析
宏观环境分析
人口环境
经济环境
政治法律环境
科学技术环境
社会文化环境
自然环境
微观环境分析
批发商内部经营要素
供应商
竞争对手
市场中介
公众
3 商圈分析与选址决策
批发商的商圈分析
商圈的定义
商圈分析的意义
商圈划定方法
影响商圈大小的因素
批发店位置的类型
批发商的选址决策
批发商选址的原则
选址分析
4 批发商的分销渠道设计
分销渠道设计概述
分销渠道设计的目标
分销渠道设计的基本原则
分销渠道设计的程序
分析企业当前环境与面临的挑战
识别分销渠道设计的必要性
设立并调整分销目标
明确分销任务
零售商的选择与确认
渠道成员的条件和责任
选择合适的渠道结构
渠道成员的选择
获得潜在渠道成员的途径
选择潜在渠道成员的基本原则
选择潜在渠道成员的标准
选择潜在渠道成员需要规避的误区
5 渠道成员的信用管理和风险控制
渠道成员的信用管理
信用管理的实质
批发商信用管理的现状及存在的问题
影响批发商信用管理水平的因素
确定渠道成员的信用标准
评估渠道成员的信用等级
确定渠道成员的信用限度
渠道信用风险控制
建立专门的信用风险管理部门
建立完善的信用调查机制
定期对渠道成员的信用额度进行审核
有效控制发货
置留所有权
贸易暂停
坚持额外担保
巡访客户
6 批发商的应收账款管理
应收账款管理概述
应收账款的含义
应收账款的功能
应收账款管理的目标
应收账款产生的根源
应收账款管理不善的弊端
批发商应如何防范不良应收账款的产生
事前管理
事中管理
事后管理
批发商逾期货款的清收
逾期货款的清收对策
清收逾期货款的注意事项
7 渠道成员的激励
加强对渠道成员的激励
批发商对渠道成员进行激励的意义
批发商对渠道成员进行激励的原则
批发商激励渠道成员的基本手段
批发商应如何激励渠道成员
直接激励
间接激励
8 批发采购管理
9 批发商的库存管理
10 批发商的仓储管理
11 批发商的客户关系管理
12 批发商的人力资源管理
……[看更多目录]
序言当前,高科技和信息技术在企业领域里得到了广泛的应用,尤其是互联网在全球范围内的广泛普及,使得信息的公开化、透明化程度越来越高,信息的传播速度也越来越快,企业所面对的市场环境发生了翻天覆地的变化——市场竞争越来越激烈。就批发行业而言,随着市场细化程度和专业化程度越来越高,传统观念中的批发模式已经很难适应市场的发展了。因此,在新的市场条件下,批发商要想生存、要想发展,首先需要审时度势,用全新的思维模式迎接时代的挑战。
本书为了适应批发商转变观念的需要,从批发商日常经营管理的实际需求出发,结合国内外最新批发商管理理论,多层面、有重点地阐述了批发商日常经营管理中应关注的问题。
本书不仅从理论方面对批发商的日常经营管理进行了分析和探讨,还通过大量案例从策略、技巧和方法上对批发商的日常经营管理进行了正确的引导,注重实用性和可操作性。另外,书中还列举了批发商日常经营管理中必备的表格和文案,相信会对批发商的日常管理工作带来方便。
文摘1批发商概述
批发的概念与特点
批发的概念
美国著名营销大师菲利普·科特勒在《市场营销管理》一书中对批发作了如下定义性表述:“批发包含一切将货物或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的人的活动。”
美国普查局认为,所谓批发是指那些将产品卖给零售商和其他商人或行业机构、商业用户,但不向最终消费者出售商品的人或企业的相关活动。
根据我国批发业发展的特点,我们将批发定义为:批发是指不以向大量的最终家庭消费者直接销售产品为主要目的的商业组织,相反它们主要是向其他商业组织销售产品,如零售商、贸易商、承包商、工业用户、机构用户和商业用户。作为产销的中间环节,批发与零售的主要区别在于:批发主要是为中间性消费者进行的购销活动;而零售则是为最终消费者服务的。
因此,批发是一种购销行为:其一是购进,即直接向生产者或供应商批量购进产品,这种购进的目的是为了转卖,并非自己消费;其二是销售,将产品批量转卖给其他商业组织。
批发的特点
(一)批发购销双方易于保持稳定的合作关系
一般来说,批发交易的对象是专门的经营者和使用者,其每次购进商品的种类和数量变化不大,基本稳定,这就使交易双方易于确立长期稳定的合作关系。当然,对于批发企业来说,尽管批发交易易于与客户保持长期稳定的合作关系,但加强与客户之间的交流与感情联络,有效维护与客户之间的良好合作关系,是必不可少的。尤其是对一些重要客户来说更是如此。有条件的批发企业,应该对重点客户进行专人负责,定期上门为其服务,确保双方之间长期有效的合作关系。
(二)批发交易的对象不以最终家庭消费者为目标
批发交易一般不以大量的最终家庭消费者为目标,相反它主要是向零售商、贸易商、承包商、工业用户、机构用户和商业用户销售产品。但随着我国市场经济的发展和人民生活水平的不断提高,家庭消费者通过批发交易购买家庭消费品的情况越来越多,这一点在沿海城市表现得尤为突出。
(三)批发业务向专业化发展的趋势越来越明显
随着高科技和信息技术在企业领域里的广泛应用,商品的种类和数量迅速增多,同一商品的可替代品越来越多,选购者的选择余地越来越大,这就使得批发业务的专门化趋势日益明显。因此,批发企业在综合考虑自身实力的基础上,应尽可能提高经营生产线的长度和深度,以满足不同层次采购者的要求。
批发的重要性
批发以其行使的营销功能为生产者、零售商以及各类客户服务,
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