全方位沟通--沟通技巧
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作者:
出 版 社: 湖南科技出版社
出版时间: 2001-10-1字数:版次: 第一版页数: 120页印刷时间:开本:印次:纸张:I S B N : 9787535733870包装: 平装内容简介
本书行文流畅,通俗易懂,为您提供了大量创造性的,实用的沟通方法,使您能够现学现用。
目录
1 什么是沟通
2 你说的是什么?——工作场合男女如何交谈
3 倾听:沟通的关键
4 肯定自我
5 要紧的不是看你说什么,而是看你怎么说
6 演讲
7 写作方式
8 赞扬和批评
9 解决冲突
10 通过有效的沟通化解冲突
11 你有什么魅力
12 互联网沟通