专家指点提问的技巧
点此进入淘宝搜索页搜索分類: 图书,励志与成功（旧类）,人在职场,职场法则,
品牌: 内山辰美
基本信息·出版社：科学出版社
·页码：145 页
·出版日期：2006年
·ISBN：7030162455
·条形码：9787030162458
·包装版本：2006-01-01
·装帧：平装
·开本：32开
产品信息有问题吗？请帮我们更新产品信息。
内容简介《专家指点提问的技巧》系列之一。在职场之中，善于提出问题是一项重要的技能，通过提问获得自己所不知道的信息，进而弥补自己的不足。而如何提出问题却是一门艺术。《专家指点提问的技巧》从提问的准备、有效提问的7个要点、提问的基本技巧、具体场合下的提问以及通过提问获取相关信息等5个方面进行了介绍，同时配以生动的插图和情景漫画，读者可以通过轻松的阅读，掌握提问这一重要的沟通技能。
作者简介CNS语言表达研究所所长。生于东京。曾亲历电通、东芝、大阪煤气等民营企业以及自治大学等机关部门研究沟通传播方法，曾为200多个团体做过研究指导，尤其在表达和演讲方面的讲解指导，被公认为具有通俗易懂的特点。主要著作有《轻松掌握高超的语言表达技巧》(中经出版)。
媒体推荐书评
教给你如何去提问？如何应对提问？如何培养提问的技巧？
编辑推荐"专家指点"是一套加强人际之间的交往能力，增进人与人之间沟通技巧的丛书。《专家指点提问的技巧》即为该系列之一。教给你如何去提问？如何应对提问？如何培养提问的技巧？并配以生动的插图和情景漫画，读者可以通过轻松的阅读，掌握提问这一重要的沟通技能。《专家指点提问的技巧》适合上班族、学生等广泛人群阅读。
目录
第1章 提问的准备活动
1 优质的提问源于优质的准备
2 提问的对象是谁?
3 想一想提问的目的
4 到底想问些什么?
5 提问能够锻炼能力
6 调动对方的情绪
7 看透对方
8 紧急情况
第2章 有效提问的7个要点
1 简洁!
2 掌握时机!
3 具体!
4 引起共鸣
5 把盘问变成提问
6 朴素的提问很重要
7 提问者的礼节
第3章 掌握提问技巧
1 为了突出中心
2 给予安全感
3 发出提问的预告
4 提供相关信息
5 相关信息要这样打听出来
6 促使对方下定决心
7 如何挖掘真实想法
8 询问对方欲说还休的话题
第4章 具体场合下的提问[实践篇]
1 为了不在事后哭泣
2 效果良好的提议型提问
3 为了成功召开会议
4 使讨论深入进行下去
5 与子女对话
6 夫妻对话
7 为了活跃气氛
第5章 从提问中得到的东西
1 拥有积极的人生态度
2 思维变得活跃
3 磨练出洞察对方情绪的感知
4 促进双方相互交流
5 因拙劣提问而造成的损失
译者跋
……[看更多目录]
文摘书摘
给交谈注入活力的窍门
当找不到谈话契机的时候，当聊天中断的时候，出色的问话人一定会为
交谈注入些许活力。
本人一年中总会同某位善于交谈的故友见上一两面。我之所以喜欢与他
聊天，是因为这个人总能伴随着交谈的进行提出一些绝妙的问题。因此有一
天我忍不住问他：“你提的那些问题总是这么贴近话题，可真会问啊。”
朋友的脸上浮现出了会心的微笑：“那是因为昨天晚上我就开始想着要
提些问题，所以早就已经想好了。”我这才明白善于提问的秘诀原来在于事
先准备。
养成思考如何提问的习惯
日本人从学校考试或电视的知识问答竞赛中学到了如何快速回答各种问
题的本领。但是绝大多数人却没有认真思考过该如何提问，这是因为大家尚
未养成善于提问的习惯。
一个人为了更好地提问，就必须搜集信息、预备好必要的知识。否则等
遇见了谈话对象再临时思考该问些什么的话，应该不会取得理想的效果。
本人有的时候会接受采访。大家可能都知道通信业中被誉为“日本网络
高田”的那位高田明，他与我相识。有一次某位周刊杂志的记者想写一篇关
于高田明社长谈话方式的文章，因此来我这里侧面了解。这位记者不仅询问
了我与高田谈话的情景，同时还浏览了本人写的一些书，可以说她所询问的
事项极为具体。
请大家看看下面这两幅图。都是同一个问题，但是图A中的提问者却脱
离了平淡。“关于社长充满地方口音的说话方式您有何评价呢?”她把提问
聚焦在了某个具体的点上。至于哪种提问便于对方回答自然不言而喻。这正
是“提问的技巧”。能够做到像图A中那样发出询问，可以说一定是提问者
在事前便已经对高田社长的说话方式进行了充分地调查。
“有什么想问的吗?”这是对方在给我们提问的机会。但是只有那些事
先想好了如何提问的人才能够真正地抓住这个机会。
P2-4
