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　　分類: 图书,管理,企业经营与管理,管理指南,
　　品牌: 于向昕

基本信息·出版社：海洋出版社

·页码：187 页

·出版日期：2006年

·ISBN：7502766243

·条形码：9787502766245

·包装版本：第1版

·装帧：平装

·开本：16开

·丛书名：红色经管丛书

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内容简介翻开中国改革开放的历史，我们可以发现，企业成长的轨迹与党领导下的人民军队发展壮大的历程几乎完全相同，大约都需要20年时间。

对于在中国企业界占绝大多数的中小企业来说，他们目前的地位和处境与中国工农红军有许多的相似之处。对他们来说，国内有各路豪强角逐市场，国外有强敌虎视眈眈。更多的情况下，他们要和国内外的强大企业在不是一个数量级的情况下争夺市场，要在各路豪强的夹缝中求生存。

从这个角度上讲，中小企业更适合向红军学习。在制度建设、在人才培养、在自主变革、在奉献精神以及最大限度地发挥效率方面，红军是中小企业的表率。

本书为“红色经营丛书”之一，从企业创办、企业环境、企业内部沟通、企业信息化、创新发展、企业制度、企业战略、企业决策、领导艺术、企业竞争等方面结合红军成长实际，阐述企业的生存发展之道，引人深思。

新世纪的企业，面临着在新的经济形势和市场环境下如何生存发展的问题。企业要想生存发展，首先必须要提高管理水平，这已经成为企业家们的共识。目前的市场环境中投机的机会越来越少，投资的机会越来越多，决策拍脑袋、管理凭经验的粗放式管理已经成为过去；思维理念化、眼光战略化、经营绿色化、决策定量化和管理规范化已经成为时代的要求。企业面对严峻的市场形势，在引进国外先进管理理念的同时，也应看到，在中华民族璀璨的历史文化中，蕴含着丰富的管理知识，等待我们去发掘、去实践、去点石成金。

土地革命战争时期，中国工农红军在人民群众的支援下，一直在同比自己强大许多倍的优势敌军作战，并不断取得胜利，不断发展壮大。为什么红军能在这样恶劣的环境下，使用简单的装备，还拥有不可思议的强大战斗力？这些问题的答案再熟悉不过了。但如果我们换个角度重新思考这些问题，会不会得到一些新的启示，找到一些有益的完全中国式的管理思路。

编辑推荐翻开中国改革开放的历史，我们可以发现，企业成长的轨迹与党领导下的人民军队发展壮大的历程几乎完全相同，大约都需要20年时间。

对于在中国企业界占绝大多数的中小企业来说，他们目前的地位和处境与中国工农红军有许多的相似之处。对他们来说，国内有各路豪强角逐市场，国外有强敌虎视眈眈。更多的情况下，他们要和国内外的强大企业在不是一个数量级的情况下争夺市场，要在各路豪强的夹缝中求生存。

从这个角度上讲，中小企业更适合向红军学习。在制度建设、在人才培养、在自主变革、在奉献精神以及最大限度地发挥效率方面，红军是中小企业的表率。

本书为“红色经营丛书”之一，从企业创办、企业环境、企业内部沟通、企业信息化、创新发展、企业制度、企业战略、企业决策、领导艺术、企业竞争等方面结合红军成长实际，阐述企业的生存发展之道，引人深思。

目录

第一章 做自己熟悉的事／1

往事重温：唤起农民千百万——广州农民运动讲习所／2

不打无把握之仗——创业前期应熟知所在行业状况／3

发挥特长，以弱胜强／5

选择熟悉的经营方式，集中有限的资源／8

控制企业规模，减少投资风险／10

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文摘书摘

企业经营的微观环境

微观环境是指直接影响企业经营的外部环境因素，如顾客、竞争对手、供应商、市场格局等。

一、顾客

顾客的定义是接受产品的组织或个人。有顾客意味着有市场，意味着企业的产品有买主，但顾客并不一定非得接受某个企业的产品。从这个意义上讲，顾客可以决定企业的兴衰成败。因此，企业应以顾客为关注焦点，应当了解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望，如此方能争取顾客，使企业能够生存和发展。“以顾客为关注焦点”应当成为企业最基本的经营原则。

二、竞争对手

与本企业处于同一行业，向顾客提供同类产品的其他企业都是竞争对手。但同行并不一定是冤家，不是同行也未必不是冤家，同行的竞争性取决于企业间的目标、实力、战略和产品的相似程度。竞争的结果自然是优胜劣汰，强者更强。聪明的企业会通过合作而非竞争使双方都能获得发展。

三、供应商

一个大的企业都会有很多的中小企业为其提供服务，如美国通用汽车公司的供应商多达5000家。目前在我国，很多企业趋向于采取JIT(Just In Time)生产方式，而对供应商的管理又比较混乱，这样会把更多的风险和压力转移到供应商头上：另外，很多企业通过压低进货价格、拖长账期等方式压缩供应商的利润空间，以保证自己产品的利润，也许上述做法是激烈竞争的市场所迫，但并不可取。供应商一企业一顾客，这是一个产业链不可缺少的三个组成部分，供应商被压垮了，产业链也就崩溃了，企业自然也无法生存，企业要认识到与供应商的关系是互利互惠的关系，是相互依存的，与供应商的合作可以增强双方创造价值的能力。现在很多企业更加注重与供应商建立战略合作联盟关系，通过与供应商的精诚合作节约资金、保证质量，加快产品上市速度，这是一种值得提倡的方式。

四、市场格局

市场格局可以分为以下几种。

一是完全垄断市场：即某行业或某类产品在市场上只有一个制造者和销售者，没有竞争对手，顾客没有其他的选择，因为别的企业无法进入该市场。造成这种情况的原因有以下几种。第一，一个企业控制了某行业全部或绝大部分资源，它就会成为这个行业的完全垄断者。如美国铝业公司控制了本土90％以上的铝矿，从而成为该行业的霸主。第二，企业对某种产品拥有独家专利权，它就可以在法律的保护下，在一定的时间内独家生产该产品，从而成为该产品的完全垄断者。这种情况在制药行业很常见。

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