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　　分類: 图书,自我实现/励志,人际沟通,

作者： （美）黑贝尔斯，威活尔 著，李业昆 译

出 版 社： 华夏出版社

出版时间： 2003-1-1字数：版次： 5页数： 389印刷时间： 2003-1-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787508023991包装： 平装编辑推荐

本书第五版是为第一次上语言沟通课的学生写的。我们展示了人际间、小组间、公共场合中和跨文化沟通的理论，以及它们如何应用于学校、工作和娱乐等现实生活情景。本书的第一部分集中在沟通的原理。

内容简介

本书是一本介绍沟通原理、方法和技巧的书，其目的是帮助读者更有效地进行沟通，以提高沟通效果。每个人都需要友谊，都需要与他人进行沟通，尤其对那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人，与他人关系处理是否恰当，与他人的沟通是否充分，这些都会对其工作绩效产生重要影响。因此，阅读本书定会使您受益匪浅。

作者简介

目录

第一篇沟通的基本原理

第1章沟通过程

第2章自我和沟通

第3章倾听

第4章语言沟通

第5章非语言沟通

第二篇 人际沟通

第6章人际关系

第7章评价和改进相互关系

第三篇 小组中的沟通

第8章小组特点

第9章小组领导、参与和冲突管理

第四篇 公共场合中的沟通

第10章开始着手演讲

第11章搜集演讲材料

第12章演讲的组织和概述

第13章发表演讲

附录：访谈

词汇表

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