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麦肯锡咨询方法

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  分類: 图书,管理,企业经营与管理,经营管理理论,
  品牌: 程爱学

基本信息·出版社:北京大学出版社

·页码:287 页

·出版日期:2008年

·ISBN:9787301129159

·条形码:9787301129159

·包装版本:第1版

·装帧:其他

·开本:16

·正文语种:中文

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内容简介《麦肯锡咨询方法》麦肯锡咨询公司是一家享誉全球的跨国公司,麦肯锡大多数的客户均为各国优秀的大型公司,如排在《福布斯》500强的美国公司和有实力的公司。这些公司分布于汽车、银行、能源、公共事业、零售、电信和交通等各行各业。世界排名前100家公司中70%左右是麦肯锡的客户,其中包括AT&T、花旗银行、柯达公司、壳牌公司、西门子公司、雀巢公司等。

编辑推荐《麦肯锡咨询方法》内容涵盖了麦肯锡管理咨询的方方面面:认识麦肯锡、了解麦肯锡咨询的重要规则,麦肯锡的团队管理方法,麦肯锡的客户管理,麦肯锡收集数据的方法,麦肯锡识别问题、分析问题、解决问题的方法,麦肯锡制定决策方案的方法,麦肯锡推销方案的方法,麦肯锡战略咨询方法等内容。

目录

第1章 认识麦肯锡

1.1 管理咨询业的发展史

1.2 麦肯锡公司的发展史

1.3 麦肯锡公司简介

相关链接:解读麦肯锡核心竞争力:全球只有一张损益表

第2章 麦肯锡咨询的重要规则

2.1 构建问题的重要规则

2.2 分析问题的重要规则

2.3 解决问题的重要规则

相关链接:无所不在的80/20规则

第3章 麦肯锡的团队管理方法

3.1 团队成员选择

3.2 内部沟通

3.3 团队联系活动

相关链接:如何对团队进行评估

第4章 麦肯锡的客户管理

4.1 获得客户

4.2 让客户参与

4.3 客户维系

实作提示:如何评估与客户的沟通

第5章 麦肯锡收集数据的方法

5.1 数据的来源

5.2 调查

5.3 访谈

第6章 麦肯锡寻找问题的方法

6.1 界定问题

6.2 细分问题

6.3 建立最初的假设

实作提示:如何寻找企业中的业绩问题

第7章 麦肯锡分析问题的方法

7.1 分析问题的基本模型

7.2 分析问题的方法

7.3设计分析方法

实作提示:如何进行业绩分析

第8章 麦肯锡解决问题的方法

8.1 接受委托

8.2 组建团队

8.3 数据研究

8.4 开会讨论

8.5 形成方案

实作提示:有效会议的召开

第9章 麦肯锡制定决策方案的方法

9.1 制定决策方案的流程

9.2 理性决策

9.3 群体决策

9.4 决策的技术

相关链接:如何消除决策过程中的问题

第10章 麦肯锡推销方案的方法

10.1 演示的准备

10.2 用图表表达信息

10.3 推介演示

实作提示:如何进行团队演示

第11章 麦肯锡战略咨询方法

11.1 战略分析

11.2 设计战略计划

11.3 战略评估

实作提示:五种基本竞争战略

参考文献

后记

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